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近期内管理人员与下属经常发生顶撞情况，应如何处理？
管理者,管理人员,下属近期内管理人员与下属经常发生顶撞情况，应如何处理？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
近期内管理人员与下属经常发生顶撞情况，应如何处理？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢悟空邀请：遇到这样的事情，作为企业的领导一定要沉住气，应该把双方的当事人叫到办公室，面对面背靠背讲清楚，还要亲自或者派人到班组、车间调查了解他们之间为何产生顶撞。
一、面对面了解情况时，双方肯定会各持一词，指责对方的不是，认为自己都是对的。作为领导听到他们的陈述以后。一定不要当着面批评另一方，如果是那样的话容易激化矛盾，助长另一方的威风，对于今后的工作会带来不利的因素。
二、在背靠背了解情况时，首先要批评当事人，尽管当事人的做法是正确的，但是由于你的处理方法过于简单，从而在员工中也产生了不好的影响，不论于情、于理、于公、于私都是不对的。你要当面教他，假如以后再发生这样类似的情况，如何去解决而，不是当众发脾气，训斥指责对方，并说服到对方认识到自己的缺点错误，愿意向对方赔礼道歉，并保证以后不再发生类似的情况，充分发挥思想政治工作的调和作用。
三、经过走访和调查了解，确实是因为管理人员工作方法欠妥，应当众向员工赔礼道歉。员工明知工作安排没有错，不愿意服从而无理取闹，并拒不改正错误行为的，要按照单位里的规章制度，作出相应的处理。处理决定经过集体研究以后，在做出处理之前要征求双方的意见。是否愿意接受这样的处理结果。在企业管理中奖优罚劣，评优树先，这是一种有效的激励机制，只有这样才能促使企业健康有序的向前发展。
说到企业管理首先是对人的管理，因为人在各个工作生产中，是第一要素，要任人唯贤，不要任人唯亲，要政令畅通，不要对人不对事，擅自改动劳动纪律，执行规定一定不要有弹性，其次是生产质量的管理，时刻不要忘记，“质量就是效益，安全重于泰山，这句至理名言，生产中出现了次品，你可以重新回炉，假如出现了人身安全事故， 不论是经济效益和社会效益都无从谈起。
要想把企业做强，做大，（1）必须有一个决策英明的领导班子；（2）有一部分善于管理的中层管理干部；（3）还要有一大批敢于冲锋陷阵的职工团队。三位一体才能形成一支强有力的战斗集体，如果你能把管理和被管理之间的矛盾消化为零。你将是一个合格成功的企业家。
回答于 2019-09-11 08:43:50
用心找出病根，并努力把它解决掉，事情解决了，关系自然就理顺了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理人员要反省，好好反思自己的言行。作为管理者，要理解下属，要善于换位思考，要多关心下属个人和家庭，要制定激励机制创新机制培养下属工作热情！
回答于 2019-09-11 08:43:50
不行 要辞退员工 必须要有确实可靠的证据
顶撞上司 如果说有明确的公司制度规定 这条违反了规定。
那么必须先按照 制度规定 行进处理 并让该名员工
在处罚通知单上签字 作为证据遗留。
我不知道你所在的公司 是什么性质 就算是私企
如果你这样处置 这名员工一样有权向劳动仲裁机构申诉！
回答于 2019-09-11 08:43:50
让步
回答于 2019-09-11 08:43:50
近期？疫情期间吧！管理人员与下属经常发生顶撞？下属是来挣钱的（本人就是打工者），谁没事找事顶撞上级（管理人员）？既然你提出这个问题，你本人就是管理人员或高层而且私企的可能性大！此问题只能要求管理人员加强文学修养！一句话使人笑一句话使人跳！另外，经常顶撞一定要问清双方发生的原因，公平、公正，切勿偏袒！打工者要挣钱、老板要公司发展状大，有矛盾，一定要做好思想工作啊！
回答于 2019-09-11 08:43:50
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