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如何有效解决员工和领导之间的矛盾？

领导,矛盾,员工如何有效解决员工和领导之间的矛盾？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

如何有效解决员工和领导之间的矛盾？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

工作中，领导与下属的上下级关系如何协调，巧妙处理好，涉及到工作的能否顺利开展、工作进度能否按期进行的真重大问题。如何有效协调上下级关系，是我们每一个职场人士都比较关心的大问题。

一、领导安排任务要清晰明确

很多时候，上下级关系扯不清、出现问题扯皮，很多是工作之中领导分配工作任务时没有清晰的传递给下属，让下属稀里糊涂的开展工作。工作进展过程中，领导有催促，下属赶进度，导致工作最后勉强结束，但堆积的问题成为了接下来的后遗症，让人头疼，成为了后期处理上下级关系的火药桶。因此，领导在分配任务，安排工作时，一定要清晰明确，并适时给与支持，让下属心里有底儿的开展工作，大家都省心省力，及时完成，让工作成为维系上下级关系的润滑剂。

二、下属接手工作要心里有底

我们是一个协作的社会，领导安排下来的工作，如果是有经验的职场人士，多会多问几个疑虑，而作为职场新手，往往会因为面子、内心的不安等等不敢向领导多问，导致工作开始的时候，自己心里对于工作不是很清楚，边作工作边熟悉，很容易导致领导催促工作进度，要成果的时候，自己手里有东西拿不出或者不符合领导的初衷，导致领导对自己有看法，最终不利于以后工作的开展与上下级关系的和谐。

作为下属，不论任何时候，对于交代的工作，及时的多问，对于不清楚的地方，及时沟通，将工作的障碍清除在开始之初，这样，我们也能更好的展现我们自己的工作能力与体现价值，促进上下级关系的良好发展。

三、有了“心结”怎么解？

上下级关系的处理中，稍不注意，可能就会在内心产生一些不必要的心结。当心结产生的时候，如何将心结打开，处理好领导与下属之间的关系呢？

俗话说：冤家宜解不宜结。有了心结，就及时的解决，不要等到影响到工作时，才想起来去解决。及时的沟通，使我们解决问题的关键。

四、换个角度看问题

作为领导，要试着从下属的立场考虑症结的所在，作为下属，要从领导的高度看待问题，及时自己解开心结，才有利于双方心平气和的解决误解。

站在对方的立场解决问题，看待问题，了解问题，使我们作为领导者必须的大度与胸怀。

五、误解在于不解

误解往往产生于双方沟通不畅的时候，因此，当有误解产生时，及时的解决，不可让误解越结越多。领导不可摆领导的架子，下属不要有低头没尊严的想法，想开了，事儿自然就解决了。

不要让误解过夜，让真诚的沟通解决工作中的“难题”。

六、牵线搭桥中间人

上下级关系遇到不快，有个中间人在中间说和，十分有利于事情的解决。双方都信赖的人，是我们冰释前嫌的良药。

遇到问题时，领导或者下属，有一方及时的找个信赖的工作伙伴与对方沟通，别让问题积攒到不可收拾的地步才想起来去解决，后悔来不及。

所有的事儿，都是沟通的问题。处理上下级关系，沟通好过于说教。领导放下架子，下属及时交流，工作才能同心协力，顺利开展。

回答于 2019-09-11 08:43:50

知道该做什么，也知道该怎么做，有平常心和公心，一心想把工作做好，才有资格做领导。对待奖惩要一视同仁，而不是考虑背景与圈子或情商，才能说这种领导相对合格。好领导应该被尊敬(带有认可概念，尊重是礼仪而不含是否认可)，很可惜现实很残酷(因不多)。靠裙带丶老乡式关系、校友式关系、密友式关系、李刚推荐式上去的，而专业能力与工作经验不那么出类拔萃的话，下属尊重的是职务、淫威，又或者是为避害的表现。这些有权人对任务只会层层加码、加大考核逃汰，而对下属指导不力，往往体恤下属少，业绩不好时多将责任下推或乘机排挤他们不喜欢的下属，一切的好坏、大小丶快慢与好坏以口为法且以身为度，容易与员工產生不愉快，但他们情商不低，其所言所说常常为更上级采信，致使有些问题长期未能实质解决。考虑到上述因素，如果下属因工作效率、劳力纪律和工作技能有不足，建议平心静气与上级沟通，承认自已不足，请上级指明努力方向，向上级表示自已会花费精力提升自己，取得上级谅解，希望有培训机会领导派自已去。如果因没有配合做违规之事等原则问题，这种问题难以解决。如果是因升迁奖惩而感不平，只能淡定淡然看待，否则只能换工作。对成人而言，原则与人品人格是没法改变的，就此而沟通是无效的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

领导嘴大，说什么都是理!这句话是我听见多次的，和领导之间矛盾看怎么产生的，或误会，或利益，或语言过激到僵持，所以处理的办法也各异，如果是一个人品让你认可的领导，不管发生什么矛盾，想争取继续在此就职，那就找个合适的机会谈谈，解除尴尬，如果认为领导人格人品有问题，那就直接炒了他，自己另谋高就。我个人认为遇到这样的事，我会这样处理的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如何有效解决员工和领导之间的矛盾？

1、先假定题主是中间管理层好了，因为如果你是最高领导，解决此类矛盾可能只是举手之劳；如果你只是普通员工，也难有机会与领导沟通；

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