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管理上如何去管人?我觉得管人首先得让人服气,最好是佩服,你觉得呢?
员工,管理者,领导管理上如何去管人?我觉得管人首先得让人服气,最好是佩服,你觉得呢?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
让人服气,让人佩服这是管理的高阶形态,叫做领导力。
管理的基础形态,在管理学里面一般是对业务的目标进行管理,叫做目标管理。
也就是不管我们带的团队多少人,带的团队是做人事的还是财务的还是采购的还是技术的,你负责带团队,你的基本使命都是让整个团队去完成公司给定你这个领域及团队的使命目标,所以管理者的初级阶段就是做目标管理。
目标管理是对既定目标达成路径的规划、分工、协调、考核激励等。这个定义其细节因素也就是管理的基本形态。
规划:管理者和非管理者最大的先天区别在于对待事情的状态是执行还是思考。对于员工,执行力最重要,安排的事情就要铁腕一般的执行下去,但是一旦上升到一定的管理层级,其业务的宽度和深度就延展开来,事情处理就会面对更为复杂的情形,单纯的执行就解决不了,这时候就需要有规划,这是管理与被管理的差别。
规划的重点在于要明晰业务、任务的目标、目的,然后结合自己专业领域思考解决方案、实现路径以及需要的资源、甚至于性需求资源的可实现程度。
分工:作为管理者,带团队会面对多个下属,不管是项目任务分工还是本质岗位职责划分,都是不同的分工形式,都需要对员工进行职责分工划分。
对下属的分工原则在于知人善用、公平公正。知人善用是要充分了解下属的长处短处,然后让下属员工在读的位置上发挥最大的价值,公平公正则是要让员工因其贡献价值分配对的薪酬激励。
很多错误的管理方法常见一个论调:能者多劳。这是错的,除非加上能者多劳,且多劳多得。
协调:协调包含内部团队协作中的协调还包括更大组织内资源、向上、向外的协调。管理者80%以上的时间不是在做事,而是在沟通协调。一方面是对完成任务需要的资源进行协调(需要人财物),另一方面是针对完成任务过程中遇到的阻力进行协调,这就 需要对上对外对平级进行协调,脱离了协调,管理者基本不算管理者。
考核激励:则是管理的下游,对已经完成的事情进行盘点,论功行赏,当然做得不好也需要行使处罚权。更多的时候很多人都乐于做好人,给团队分钱分奖励,喜闻乐见,但是当坏人,要批评员工、要处罚员工的时候往往不愿得罪人,这样的管理也是失败的,因为不能应用全面的工具手段来框定员工的行为方式,注定面临管理崩溃。
管理的高阶形态,领导力
管理人员带团队有小团队,也有大团队,当管理者的岗位层级高到一定程度、带的团队有多个层级人数也足够多的时候,单纯的业务管理、目标管理已经不够用了,会发现管理目标之外,会有很多团队的问题延伸,这时候就需要领导力了。
因为团队的层级的提高、人数规模的扩大,管100人和管10个人之间有着明显的差距。比如管10个人的时候,管理者能清晰的看见每个人,知道每个人在做什么,但是管100个人的时候,就算24小时都用在管理上,仍旧有大部分下属是管理者看不见的,不知道在做什么的,这时候就存在管理失效了,最终影响业务目标。
再或者,人多了,之间发生矛盾的机会概率就多了,管理者就算要出面协调这些矛盾都应接不暇,内部资源透支,业务就不受控了。
所以这时候,领导力尤为重要。真正意义上的领导力是“非职权领导力”,也就是并非职位赋予个人,而是个人能力魅力所产生的一种影响力。
职位上所带来的是一种威慑力,脱离的职位马上荡然无存,或者当管理者在职位出现一些差错瑕疵时候权威立刻瓦解。所以,真正的领导力来源于非职权所建立的。
要建立非职权构建的领导力,简单说来就是题目及开篇所说,要能够让人信服甚至于佩服。能够佩服,也就能够让下属员工心悦诚服的接受管理,能够在面对问题困境矛盾的时候,不需要职权、不需要深度的沟通协调就能够信任、信服领导者,而接受一系列的管理要求。
要做到领导力的构建,需要三个方面:专业力、品德力、人格力。
专业包括管理者在所管理的领域、业务单元、抑或管理某个公司产品所在行业的深度了解,以及目标管理方面的管理能力。如果连专业能力都不具备,很多时候会被员工说,“瞎指挥”,进而失去公信力、权威,也就谈不上令人信服的领导力。
品德力则是个人品德上的。很多人费解,值得关注吗?怎么会影响领导力的构建?自然人个体从部落社群发展而来,要成为部落首领必须是公正不阿的,这样才能让部落群居的原始人愿意把性命、食物、家都交给首领。发展而来,形态变了,但实质没变,领导者的品德都不好,下面的员工怎么相信领导者能够带领好大家,怎么相信领导者不会中饱私囊是想榨干员工。
人格力简单就是人格魅力,是个人形象气质、行为举止的综合体现,外在的形象特质让员工能够构建初步良好影响,而行为举止、人格特质则是员工心心相惜的部分,觉饿得你有足够的吸引力,才能够变成脑残粉。
回答于 2019-09-11 08:43:50
身在职场管理人员是一个很难的事,人有七情六欲,人食五谷杂粮,每个人每天的情绪都在变化,所以身为管理者要提升自己的人格魅力,让自己有亲和感,让人愿意与你亲近,这样才能确保不被抵触,工作也会好开展。在工作上要以身作则,不要总想着向下制管理,换来的是更多的间隙和疏远、分歧,要参与到员工日常的工作当中,这样才能了解员工存在那些问题,帮其改善共同进步。了解员工生活上的难题,尽力帮助,这样员工也会在困难的时候挺身而出。面对公司制度要做到铁面无私,钢中有细。做事要公平,虽说没有绝对的公平,但也要尽能力在其他的地方弥补。最重要的是沟通,沟通是门学问,保持一个良好的沟通能避免很多误解和提高效率,另外管理就是有人管才回有人理,必须长抓不懈,只有做到以上几点才能做好一位管理者,只有这样才能使员工处在一个一个良性的环境里工作,工作效率才会得到提升。
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