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有的领导“指示”模棱两可,不敢问,怕错?职场下属该如何执行?
领导,任务,指示有的领导“指示”模棱两可,不敢问,怕错?职场下属该如何执行?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
为什么不要错过公司任何一封邮件?
既然是通知邮件,必定是对于现在的产品和政策有些调整。常规调整可以留心就好了,如果是较大的调整,你就需要思考这么调整的目的是什么?
结合自己所负责的业务进行思考,如果有时间可以去拿数据验证一些想法,看这么调整产品或者政策是否合理,因为指不定哪一天就会有一个任务来了“评估政策调整的影响范围”!
3、学会向上管理
领导如果发布模棱两可的指示,你需要第一时间做出一些猜想,并且及时向领导求证这些猜想的正确率。
因为领导可能也不是很清楚任务的意义,仅仅是行政命令要求他来做。
但是没有关系,你站在业务角度,领导站在管理角度,两者结合起来就能规划出任务的大致方向。
现在,你只需要完成任务的50%,就是把任务框架搭建出来。
先不要着急去做数据分析,数据报告,美化PPT啥的,拿着搭建的框架,以及能够得出的大概结论,找领导一起探讨。
如果这些任务框架搭建的正确,那基本上任务完成了50%,剩下的就是数据细分和出具PPT就好了。
如果这些任务框架搭建的不正确,那也仅仅是浪费了50%,调整幅度应该也不会太多,那么其实从时间和精力上的损失也不会过大。
4、引导领导评估任务完成质量
有一句是这么说的:在你没做出来之前,领导也不知道要什么;但是等你做出来之后,领导就知道他不要什么了。
前面我们搭建好了任务框架及大概结论,剩下的就交给领导做取舍。
这个时候的调整优化方向,就非常具象了,就不再是模棱两可的指示。
“数据再深挖一层”、“这个表调整为折线图”、“PPT模板换成我们上次季度会那个”等等,这些调整优化指令非常具象!
但,即便如此,也不能随着领导性子来。
当领导提出优化意见的时候,你需要站在业务负责人角度,提出更加细节的建议,并不是领导说什么就是什么,因为他不了解很多细节,你才是专业的。
一个好的中层管理,除了做好承接上级指令外,还有就是辅佐上级完成任务。
所以,一定程度上需要引导领导评估任务完成质量。
5、初稿交付后思考3个备选方案
初稿交付并不等于任务完成,甚至可能仅仅是开始。
在还没接到初稿审批结果之前,最好脑袋里能多想一些备选方案。
银桑每天活在“假设”之中,假设初稿被高层领导打回来了怎么办?还有什么方案可以备用?
备用方案一般不用过多,建议不要超过3个。
从时间和精力分配上来讲,有3个备选方案就足够了,多了你也没那么多时间去思考,同时也有可能初稿直接通过了呢。
所以,思考3个备选方案,方便初稿被拒之后应急使用!
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回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题在职场很常见,碰到一位交代任务不清楚的领导,作为下属不敢问,问多了怕领导生气,但是又不知道怎么去执行任务,导致任务结果不好,倒霉的又是下属。
我认为如果遇到这类领导,要清楚一点,你无法改变领导的做事风格,能做的就是从自身出发,采用PORT模型,把领导交代的任务澄清,执行过程中间不断请示领导,最终把事情做对、做好、做得有价值。
01
作为下属,你无法改变领导的做事风格,能改变的只有自己
樊登老师在《可复制的领导力》一书中讲到,日本领导凡事交代5遍的管理方法,是哪五遍呢?
老板说:“山田君,我交代给你个任务..........听明白了吗?请重复一遍。”山田君:“是这样的.............老板,那我去了哦。”
老板说:“回来回来,我们做这个工作的目的是什么?”山田君回复说:“做这件事的目的是,巴拉巴拉...............老板,现在我可以走了吧?”
老板说:“回来,做这件事,如果出现了意外,你觉得会有哪些意外,哪些你觉得可以做主,哪些需要向我汇报?”山田君:“我觉得是............可以走了吗?”
老板说:“还不可以走,这件事交给你做,你的思路是怎么样的?”山田君继续回复:“我的思路是这样的,第一点....第二点......第三点.........”
老板说:“行了,你可以走了。”
这件事情发生在中国很多领导上,也许就出现了提问者类似情况,领导交代完一遍任务,下属追问,领导估计就不耐烦了。
你更喜欢领导的凡事交代5遍的管理方法,还是某些领导只交代一遍的做事风格?我个人是非常喜欢前者的,因为这样,知道了任务的目的,知道了任务的标准,也知道了方向,什么样的结果是领导想要的,才更有效率把事情做对做好。
领导做事风格不一,遇到了凡事交代5遍的领导,那是非常幸运的。没有遇到,也不要气馁,你没办法改变他人的做事风格,唯有调整自己。
02
害怕追问领导,怕领导生气,怎么破?想想后果啊,勇气就来了
讲一下我的故事,有一年,领导交代了我一件任务:“你把公司的岗位分析做一下。”
我心里想,所有岗位都需要做吗?工作分析有很多用途,领导用来做什么? 不同用途,工作分析可简可繁。这个任务的截止时间是什么时候啊? 我有很多问题想要问领导,看了一下领导脸色,我立马回答说:“好的,老板,那我出去了。”
因为不知道这个任务的目的、目标等,我按照自己的想法开始了这项任务。一个月后,领导找到我:“这么简单的事情,你怎么还没有完成?”我委屈的说:“领导,公司岗位多,我组建了工作分析小组,在推动这个任务呢,您看.....”
领导一看,立马生气说道:“搞那么复杂干嘛?我想要的是,你把每个岗位的基本职责简单梳理一下就行。”说完,领导气哄哄的走了。
这事是我刚工作没几年发生的事情,我印象太深刻了,因为我不敢问、不敢说,导致最后的结果是,领导对我的能力产生怀疑。
在职场中,领导交代给了你任务,如果不澄清任务的相关问题,直接埋头去干。结果是辛辛苦苦干了好几天,结果不是领导想要的,还要挨领导的批评。这类事情,多几次,领导也就失去了对你的信任,继而导致职场加薪、升职无望。
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