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有的领导“指示”模棱两可，不敢问，怕错？职场下属该如何执行？
领导,任务,指示有的领导“指示”模棱两可，不敢问，怕错？职场下属该如何执行？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
有的领导“指示”模棱两可，不敢问，怕错？职场下属该如何执行？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果领导指示不明确的时候，你如果问了有被开除的危险，那我建议你不要问了。可如果没有比被开除更危险的事情，为啥不能问清楚呢？如果你了解到，企业最大的人力成本来源于任务返工的话，你就会明白你把指示问清楚对企业、领导以及你自己都会有好处。
作为下属想知道如何执行，那就必须搞清楚两件事情，第一件事就是领导的指示为何不能更加明确？第二件事就是如何引导领导把指示明确一些？
引用我之前文章中的一个领导让下属倒水的案例，来看下谁对谁错。
领导：小王，给我倒杯水去。
小王：好的，领导。
一分钟后，小王给领导倒了杯水来，领导叹气地摇了摇头，让小王站在旁边看看小李怎么做的。
领导：小李，给我倒杯水去。
小李接过水杯问领导：领导，您是要水还是茶？
领导：茶。
小李：您是喝普洱还是铁观音？
领导：铁观音。
小李：您最近应酬比较多，要不喝下普洱，清理下肠胃吧？
领导：行。
两分钟后，一杯普洱茶放在了领导的桌上。
领导扭头问向小王：学会了吗？
小王懵懂地问：为什么您不直接说给我泡个茶呢？
领导黑线中……
这个案例写出来之后，绝大多数都会指责领导为何不直接谁给我泡个茶，而非要先说给我倒个水，当然也有部分读者也会小李的情商，多站在领导角度考虑问题。
01
对于领导指示模棱两可，大家会认为这是领导的错吗？
假设一个场景，总裁给领导下达了一个年度活动策划方案的任务，要求今天必须上交。
而领导因为时间要的急，也是一头雾水，但是没有办法必须今天上交，只能强硬地把这个任务分配给你，如果你是下属，你会怎么办呢？
你心中可能回想：这是什么鬼？难道不能把活动策划方向说的清楚点吗？要达到什么效果？预算多少？什么都不给，让我拍脑袋吗？
负责任的告诉你，你心中所想的事情也是领导在接到总裁指示时候的想法。
但是，这个事情也必须做，只能强行执行。
所以这件事情你不知道内情，选择心中吐槽领导，没有问题。但作为客观看待此事的第三者，其实领导也我无辜的。
再次负责人的告诉你，这种指示不明确的任务，银桑几乎每天都能够接到好几个。
虽然心中也吐槽了领导无数次，但是也深知领导的无奈，也逐渐习惯了这种工作模式，同时也找到了一些应对办法。
02
如何引导领导给出更多的任务信息？
还是拿上面活动策划的任务来说，当你听到领导给你安排这么模棱两可的任务，虽然心中吐槽无数遍，但还是需要具体信息才可以策划。
我们做任何事情都需要学会琢磨背后的意义。为什么公司突然之间需要一天之内策划一个年度的活动方案呢？活动的目的是什么呢？
带着这个问题，你可以直接咨询领导，可能他也给不了你准确的答案，但作为领导层资讯应该比你多一些，可以大胆的猜想一下，选择几个活动目的做筛选或者做备案。
当一个事情明确了目的之后，剩下的就是战术的事情了，具体细节可以大胆的组合成多套活动方案，只要保证活动目的不变就行。
我们很多职场新人遇到这样的事情后，不敢问领导，只懵懵懂懂接受任务，结果到了交付的时候方案的策划方向完全与领导思考的方向不匹配，只能返工重做，接下来只有无尽的加班。
所以，对于任何一件事情背后的意义一定要刨根问到底，对任务中的任何一方都有好处。
03
你不敢问领导，最大的敌人其实是你自己
很多职场新人不敢问领导问题的心理，可能都担心自己问题太多，给领导造成抵触情绪，影响自己在领导心中的印象。
可事实上，这是一个大错特错！
每一个人入职一家新公司，都会有新人期-适应期-成熟期-稳定期。
而当我们还处于新人期的时候，反而恰恰是提问的最佳时期。作为新人，有很多业务问题不懂是很正常的事情，别人也不会说什么，只会给你耐心解释，即便是领导也会如此。
但是，当我们新人期时候不多提问，等到了适应期或者成熟期的时候再去问，那么你的学习能力就会受到很多人的质疑，到时候你越发的不敢提问，永远处在业务模棱两可的状态，痛苦的只能是自己。
处于新人期的职场新人，最怕的不是犯错，而是不敢犯错。
其实即便工作多年，换了一家新公司，也是一样的，千万不要怕犯错，现在的阶段就是给你大量试错，才能让你知道公司工作模式和工作制度是怎么样的。
所以，没有人会在意你提问多少，或深或浅，你只需要打败那个不敢提问的自己。
04
职场人如何应对模棱两可的指示？
其实我们在接受任务的时候分两种情况，第一种是领导明确知道任务完成标准，第二种是领导自己也不知道。
无论是哪一种任务，我们都需要做到14方针：“布置任务，说标准！接受任务，问要求！”
作为管理者在发布任务的时候，最好直接把完成任务的标准告诉任务执行者，避免最终完成的结果物与完成标准相去甚远。
作为任务执行者在接受任务的时候，最好也要问清楚任务完成的标准，不知道任务完成标准，你做执行的时候会变得毫无方向，全部靠猜。
即便领导自己也不知道任务完成标准也没有关系，只要你大胆的提问，他一定会大胆猜想一些贴近的任务完成标准给你，毕竟最终对于这项任务负责的是他自己。
即便猜想出来的结果与现实不符，最起码你也可以和他进行协商，最终敲定一些任务标准。
只要是共同敲定的标准，即便最终不是高层领导需要的，也至少不会让你背锅。
所以，一定要按照14方针大胆提问！
05
我如何完成模棱两可的任务？
前面讲到这种模棱两可的任务，我每天都会接到好几个，而且有个别都是非常着急要出结果。
在这里，银桑分享一下自己应对这种紧急任务的办法：
1、做好全部数据库，数据是完成任务的第一前提
了解银桑的读者，都知道银桑是干数据分析的，平时的工作都离不开数据。
所以银桑做了一个自己的数据库，把平时常用的数据定时更新到数据库中，遇到什么紧急的任务，则无需从公司的数据库取数，可以直接调用自己的数据库。
一些简单的任务，完成时长一般都是五分钟之内！
2、不要错过公司任何一封邮件
无论是产品或者政策，公司都会有相关邮件通知全员。
因为是通知邮件，不是反馈邮件，所以时间久了之后很多员工不再重视，总想着以后再看。等你忙完之后，任务一件接一件，几乎就没时间看这些通知邮件。
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