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怎样才能更好地管理一个团队?
团队,员工,管理者怎样才能更好地管理一个团队?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
据盖洛普的调查结果显示,当员工不信任领导时,他们投入工作时间的机会只有1/12,与此形成鲜明对比的是,如果员工信任组织的领导,那么他们投入工作的机会比1/2还高,这一比例增长了6倍多。这从本质上,也揭示了信任与组织中的员工敬业度密切相关。盖洛普也有调查数据显示,10个员工中仅有3个是敬业的。因此,企业的领导要注意把对追随者如何建立信任度作为第一要务。
成功的团队很少谈信任,相反,一个还不是团队的组织最喜欢谈信任的话题,因为他们还在苦苦挣扎之中。
二、同情
在我的二十五年职场生涯和近五年的专业管理咨询实践中,发现:大多数领导者都不愿意对自己领导的人们表现出真正的同情,至少不会像对待家人和朋友一样。但我们的研究结果表明,对这些领导者来说,从一名伟大的领导者那里学习经验、吸取教训或许是非常明智的,因为那些伟大的领导者都知道如何与他们的追随者进行交易。
很显然,组织的领导面临的一个很困难的主要挑战,即如何在组织中与数千名员工建立密切的关系。在研究过程中,一个客户的CEO认为,他对员工很关心,当追溯他关心员工的形式时,我们发现,他表达的“关心”是主要在工作方面,即“时常地追问员工工作为什么没有完成或完成?”相反,另一家客户的CEO的解释比较正面,他认为,员工期望从他那里获得更多的正能量和“同情心”,因此,他在公司内发起了几个旨在帮助员工提高整体幸福感的项目,从他发的朋友圈信息中经常看到他与他的团队成员之间的开怀大笑,他总是鼓励下属把家庭生活放在第一位,因为他知道,如果要让人们真正热爱组织,就需要有一颗心。爱是心的灵魂,没有了爱的心,是谈不上承诺的。
三、稳定
在2018年年底,在深圳发生了一个新闻,即一家上市公司火速与100多名校招学生解约,引起了轰动。这件事情本身本无可厚非,但人们关注的是职业稳定和安全。
盖洛普的报告显示,最好的领导者是那些在员工需要的时候总能依靠的人。一个人做事要有持续性,这与其核心价值观是紧密联系的,作为一名领导者,你的追随者需要知道你的核心价值观是否稳定、是否清晰?这将让他们不产生一些不必要的变化,如领导者是一个可信的人吗?会分享利益吗等等。
人们对稳定和安全的需要几乎影响着他们做出的决定。精神领袖往往是“稳定”的伟大推动者,因为追随者在危机或开心时会从领袖的信息中寻求力量,如领袖的语录、文章等。因此,我们经常建议客户在多注意整理CEO或董事长的语录、会议谈话等,从华为的实际来看,人力资源部的主要工作就是解读任正非先生的邮件、座谈、文章,然后出台相应的管理政策,实现任正非的要求。
在工作场所,在最基层面,员工需要薪水,他们需要对自己的工作有安全感。如果管理者不能满足这些基本需求,他们肯定会面临阻力。对公司财务前景充满信心从事工作的可能性是对公司财务前景缺乏信心的员工的九倍。
在整个公司层面,没有什么比透明度更能创造稳定。追随者需要对自己的职业发展方向和公司的财务状况有基本的信心。我们正服务的一家客户,推行了OKRs管理机制,除了员工的工资信息外,组织的所有数据和财务指标都很容易被公司的员工查到,他们每周会定期公布组织的目标最新进度情况,最为重要的是,公司的CEO在竭尽全力帮助每一位员工了解他或她如何能直接影响公司的关键指标,如成本、利润、销售。这给了员工稳定和信心,并为快速增长扫清了道路,2018年的销售额比2017年增长率近30%,足以说明了这一点。
四、希望
希望是人们更高层次的需求,这对组织的领导者来说,也是一个有趣的挑战。追随者们想要的是当下的稳定和对未来的希望。在这一点上,员工通常谈及最多的是方向、信念和指导。给他人讲解希望似乎是领导他人的一个明显要求,希望,给了追随者们一些可以期待的东西,知道事情在未来会变得更好是一个强大的动力。曹操的“望梅止渴”就是关于如何让士兵看看到希望的典故。
然而,事实上,很多领导和高级别的管理人员表示,他们几乎把所有时间都花在了应对日常需求上,而不是开创未来。
对于外部变化,是主动出击还是被动回应,有着天差之别。
在研究过种中,我们经常问领导者,他们是否花了更多的时间来发起或对变化进行回应,虽然领导者更有可能声称他们主动出击,但实际上,他们大部分都是在被动回应。
在对领导力的研究中,我们也发现,真正的危险在于,我们已经变成了自己文化偏好的囚徒,把领导力造成了如里霍斯特.里特尔和梅尔文.韦伯口中的“抗解问题。”这是一个永恒的话题,需要长期地研究,激发灵感,更好地为社会和人类服务。
如果能够让人们读后感到有所收获,就是对我们最好的褒奖。
正如基斯.格林特所言,“领导力很有可能根本没有什么规律可方,这些只是学者和咨询顾问们传播历史碎片的集合。他们希望最好能对某个没有意义的事特建构意义,或至少出售自己建构的规律作为谋生手段。”
领导力本有可能就是同一个失败的不断重复。所以,我们不妨努力一下,起码能避免这种错误。
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理团队的方法:对上为他们争取,对下要做到基础公平,多沟通、多了解、多谈话,市场进行一些团建活动
回答于 2019-09-11 08:43:50
管人如治水,治水当顺应水性,管人要顺应人性。水性顺溝就低而聚于渊,人性趋利从易而聚于类。真正管理好一个团队,必须要懂得顺应人性。
首先,我们管理的意义无非是在于要提高团队的效率和质量。那么人在什么样的情况下效率和质量能达到最佳状态呢,答案有且只有一个,那就是开心愉快的状态下。人只有在开心愉快的时候脑子更加灵活好使,精力也更充沛,他的创造力、激情才能最佳的发挥出来,干活儿才能事倍功半。由此才能真正的提高效率和质量。996的模式虽然看似能获得更大的工作量,但其作业品质无疑是压力越大越累品质越低。
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