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为了促进大家工作能力的提高，开会时同事间是否可以相互批评？

批评,自我批评,员工为了促进大家工作能力的提高，开会时同事间是否可以相互批评？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 年底了，部门组织年终总结讨论会，必须要每个人做自我批评，然后相互批评，每个人至少批评三个人，可大家批评的都是不痛不痒的内容，批评的过分了又容易引起矛盾，你们怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

职场需要坦诚地指出同事工作中存在的问题，进行互相批评，但是工作总结会，批评与自我批评会不是你们这么开的。你们这么开会，出现不疼不痒的情况不稀奇。我结合实际，说说这种会应该怎么开，怎么开展批评与自我批评。

第一，年终总结会，不能开成批评会

在年终总结会上，搞批评与自我批评，场合和时机都不对。

在回答关于如何写年终总结问题时，我就说过，全年工作干下来了，大家辛辛苦苦，付出很多，此时需要肯定、鼓励、表扬，多看成绩、长处、优点。为什么呢？因为这是一年的总结，在人的心理上很重要，涉及全年奖金、福利、评比及记入档案的评价，对于下一年工作能不能正常衔接开好头，至关重要。这就是为什么绝大多数单位重视年终总结的原因。有人说，年终就不存在问题吗？当然存在。但是，年终是谈成绩，给信心，鼓干劲的时候。有问题（这里指工作中的一般问题，不包括犯错误，出事故等），也放到下一年工作中去解决。年终总结把大家批评得一塌糊涂，灰头土脸，对下一年的工作弊大于利。

批评与自我批评的会，应该放在平时，可以开成专题会。平时发现问题，不可回避，要及时切实解决。分析问题，拿出解决方案，可以用批评和自我批评的形式。批评与自我批评会和年终总结会，性质、主题和目的都不一样，混在一起，冲淡了主题，是不适宜的。





第二，批评与自我批评会应该这样开

明确会议目的，即解决问题。这一条很重要。一切围绕如何解决问题展开，最终结果是经过大家集体讨论的解决问题方案。会议目的明确了，有的放矢，就不会出现为批评而批评的情况，也不会出现泛泛而谈，不疼不痒的情况。由于目的是解决问题，那么被批评的人心理上是容易接受的，大家提出批评，是在帮助其排除难题，其内心对大家应该存有感激才是，怎么会有意见呢？那种不解决问题，仅批评存在的现象，给人的感觉是在挑刺，有故意针对人的意思，被批评的人会有逆反心理和抵抗情绪，批评的效果就大打折扣了。目的明确，动机纯洁，批评的人心底坦荡，理直气壮，可以畅所欲言，不怕被批评的人有意见。批评是为了帮助，被批评的人接受起来就容易得多，会议效果就有了保证。

不派任务。有些领导在批评与自我批评会议上，给参会人定任务，例如规定每人必须批评三个同事，这是错误的。一是不合理，有强迫的味道。参会人员为了完成任务，必然言不由衷，故意挑毛病，凑数字。这不是逼同事间找茬吗？二是效果差。本来发自内心，实事求是地帮助同事改进工作，即使被批评的人心理有点不愉快，也说不出什么。但是，为批评而批评，必然会出现吹毛求疵的现象，批评者会受到被批评者的反击，批评的方向就跑偏了。为了防止被回击，批评者会轻描淡写地说几句应付了事。这样，哪来的批评效果呢？

对事不对人。只说事，不说人。事是人做的，说事时做事的人自然清楚。但是只说事，就可以防止因人说事，因人废言。对事不对人，更容易实事求是。关系好，有问题一样批评，关系差也不夸大其词。对事，被批评的人不仅口服，更容易心服。

不可进行人身攻击。这一点是会议主持人需要把握的。批评的是工作，摆事实讲道理，用证据说话，把事实说清楚，把问题分析透，把解决方案拿准了。批评时要注意用语和口气，可以争执和辩论，不可以吵架、谩骂。可以谈错误，不可以损人格。把这一点控制好了，批评与自我批评的会场氛围就是严肃和务实的，批评人与被批评人之间就是友好而和谐的，会议的效果就有了保证。

回答于 2019-09-11 08:43:50

想出这个点子的人不是职场菜鸟，就是别有用心。这种看似公开透明的沟通办法，只能是理想主义下的空中楼阁，如果把这种做法延续下去，团队早晚出问题。

企业内部搞自我批评，我以为是种迂腐。企业的员工组织是因为工作目标而聚集在一起的，组织成员的个人理想都是升职加薪，这与为了实现某种崇高目标而愿意牺牲自我的组织没有可比性。

我们搞管理是为了让团队出效益，那就得保证让每个人心安，这样才能让员工尽心工作。在会议上自我批评还可以，体现了我们职场人士的谦逊与宽广。但是如果进行互相批评，那是要出乱子的。

懂得应付些不痛不痒的话，是比较聪明的做法。谁要真的以为可以在会上公开批评同事，那他是好日子过到头了。

领导提出这种公开互相批评的工作方法，用心实在不忍猜度。

第一，团队的氛围马上就会改变。

人是追求尊严的动物，任何人都不希望自己在公开场合被批评。为了保证自己被指责的可能性或严重性降低，不论以前大家工作积极性有多高，都要考虑如何避免指责的问题。


做的越多，错的越多，这一点是不用质疑的。一旦允许大家公开批评对方的失误，那团队的氛围必定开始趋向于保守冷漠，谁都不想成为被攻击的靶子。为了自保，所有的工作一定会严格遵照程序处理，同时失去效率和信任。

当团队氛围变得紧张、保守之时，每个人都互不信任之时，工作能力不会得到提高，只会在畏缩中下降。心不安，则信心不足，工作起来自然毫无热情可言。

强行要求员工当面批评对方，等于在摧残团队成员的信心。作为领导，本来是要用尽心思来促进团凝聚力的，此招一出，团队会变团伙。

第二，内部成员间的关系将打破原来的平衡。

在我们这个讲究人情的土地上，面子是维系团队表面和谐的重要支柱。如果谁不认可这种观点，那就网搜一下有多少篇文章在传授职场情商，这些宏论不就是为了让大家学会少得罪人吗？


平心而论，如果我有错误，我也决不喜欢被同事当众批评，除了要面子外，我也未必能接受对方个人主观的评价。你凭什么认为你的批评就是正确的呢？如果再耗费大量精力来辩论批评是合理，领导还要成立裁判委员会。

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