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怎样做一个优秀的外贸业务员?
客户,外贸,业务员怎样做一个优秀的外贸业务员?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
10.跟客户签订的合同,是否在每一页都有签字和盖章?而不仅仅在最后一页的签名处签字盖章?
11.节假日给客户发祝福或者电子贺卡前,是否有确认过客户的背景、国籍、宗教之类信息,确信不会马屁拍在马腿上,起反效果?比如说,英国人是过圣诞节的,但是你的某个潜在英国客户可能是犹太移民,他恰好是不过圣诞节的,如果你给他电子贺卡,跟他说Merry Christmas,要是客户本身脾气不好,说不定就直接不跟你合作了。
对于做销售,细节不是绝对的,但缺少这些也是万万不能的。很多人说,细节决定成败,是有一定道理的。所谓两强相争勇者胜,两勇相争智者胜,那两智相争呢?就看谁在细节上把握得更好,让客户觉得你更专业。
最后要提醒的是,外贸获客成单是一个长线的过程,所以有许多地方都需要注意,大家还是要多从细节入手,用产品和服务打动客户。
如果大家有其他外贸问题可以在评论区提问或者私聊我。主页有更多外贸分析文章,欢迎大家点击查看。
回答于 2019-09-11 08:43:50
怎么样才能成为一个优秀的外贸业务员:
1.年轻。年轻就是资本,翻几个跟头还能爬起来继续战斗。
2.选对行业。像一些LED显示屏、服装、电子烟等行业可以说是夕阳行业了,不适合长期做,尤其不适合新人做。哪些行业是朝阳行业?智能家居、新材料、新科技等等都算。
3.英语好。这是做外贸的基础,当然不是说英语水平需要好到参加大学生英语演讲比赛拿到第一名或者乔布斯的STAY HUNGRY,STAY FOOLISH演讲倒背如流。而是说在和国外客户交流时基本明白他说的话,也能表达自己的想法,而不是每次看到客户邮件就想这句话是什么意思,打电话就一直EXCUSE ME。
4.学习力强。做外贸,什么都要学,产品学习、客户开发、客户跟进、销售谈判、订单生产、物流发货等等都要懂,甚至还要会PS和视频剪辑。做外贸是为了接订单,业务谈判很重要。另外介绍几本书《外贸高手客户成交技巧》、《优势谈判》、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》、《哈佛商学院谈判课》,有兴趣的朋友可以买来看看。在我看来,销售谈判、成交订单是最重要的,其次才是客户开发和产品推广。
5.选对公司。做对事情不如跟对人,如果一个老板或者上司愿意培养你,会给你很多机会去学习和成长。有的公司会给你提供升职加薪的空间。有的公司没有升职加薪,但会给比较高的提成。有的公司没有提供成长机会,没有升职加薪,没有高提成,只是让你自己学习产品、开发客户,感觉在浪费青春,那你就要考虑一下是否还有继续呆在那里的必要了。有的公司没什么工作给你做,只是给你很多钱,这样的公司在哪里?介绍给我吧,想得美。
6.深耕细作。选好了行业和公司,尽量呆三年以上,让自己沉淀下来,积累知识、经验、人脉、资金。有的人在一家公司呆了两三个月觉得不好,跳到另一家公司,过了两三个月又跳槽,这样就很难有积累,个人建议在同一家公司至少要呆一年才能有所收获。
7.积累人脉。无论是同事、供应商、客户、同行、朋友,多认识一些人,交流各自的心得和经验,总会有好处。比如你在某个行业做得很好可是觉得很难再提升了,也许有朋友告诉你另外一个行业正在起飞阶段,你换到那个行业可能就飞黄腾达了。当然,交朋友还是谨慎一点好,如果你热衷于参加各种聚会、活动、课程,认识了很多人,但是跟所有人都只是泛泛之交,没有深入的沟通和交流,这种人脉就没什么意义了。再者,交朋友首先自己要有点料,能向别人提供价值输出,不然认识新的朋友只是一味地索取,问别人能给自己什么东西,这样就没人愿意和你做朋友了。
知无不言,言无不尽。我只算个老油条,给各位分享一下自己的心得体会。
有任何外贸方面问题 可以关注 私信 我都会回复。
希望疫情尽快结束,大家早日恢复正常生活。
回答于 2019-09-11 08:43:50
小编工作还是跟外贸人员有些接触,来说说我的理解。
如何成为好的外贸业务员
首先,必须要具备一般业务员的基本要求,各行各业业务员没分别的,无论你是外贸业务员,还是内销业务员,无论你是传统实业业务员还是新兴服务业的业务员,业务员一般都要具备对自己工作的热情,有激情,对自己有规划有目标,有强的自制力,勤奋,敢于交流,会灵活处理交际,要有好的性格,甚至要有好的形象与磁场。这些基本都是好的业务员的特性,当然不止这些。
那么,外贸业务员呢?除了普通业务员一般的要求与特性,还有什么行业内的特别要求?
一,必须是语言上,一般的要求是英语,至少会听说读写,不然怎么跟老外沟通,有些会跟据不同国家市场的要求,要会多个国家的语言,比如你做日本市场,你不仅要会英语,最好要日语。本人身边有朋友懂德语,日语,俄语等。
二,时差上要与国外相符合。
三,要掌握国外的习惯。包括语言表达的习惯。产品描述的习惯,国外上网收索的习惯,一个产品有不同的关键词和表达,迎合外国客户的习惯,当然会让更多人找到你产品。
四,掌握与熟悉多种交流工具与国际平台的规则。比较Facebook,MSN(这个现在少用了),阿里旺旺等,平台的有阿里巴巴等国际平台。
这是本人身边接触的朋友,了解的一些情况。
回答于 2019-09-11 08:43:50
很多人想要进入外贸这个行业,不管是之前的国内卖家,还是外贸专业的应届毕业生有很多人都看到了跨境电商这几年快速的发展,想要进入并且从事这个行业,作为一名外贸从业者,来和大家聊一聊,如何成为一名合格的外贸业务员。
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