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怎样做一个优秀的外贸业务员?
客户,外贸,业务员怎样做一个优秀的外贸业务员?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
怎样做一个优秀的外贸业务员?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
何为优秀?业务素养过硬,业绩不俗。我曾经发表了一篇文章,专门讲业务素养的四个因素,供你参考。https://www.toutiao.com/i6431504160666944001/
其实,做任何业务都是不容易的,需要细心,耐心,毅力,胆识,缺一不可。
时间管理也很重要,在这个信息泛滥的社会,我们要过滤掉信息干扰,进而把有限的精力放在能高效出成绩的事情上。这方面,我有以下建议。
1)不要把时间和精力全耗在alibaba国际站上。现在的阿里不是十年前的阿里,订单碎片化很严重,阿里客户经理的洗脑术也很厉害。
2)有时间多多精进外语口语技能,学会没有阿里平台的独立开发客户,包括cold call。
3)有机会就去参展、逛展,当场认识客户、了解行业动态。
4)做B2B外贸的,建议多用Linkedin,忽略其它社媒。
5)做B2C外贸的,建议多用Facebook,忽略其它社媒。这一条一定不要和第四条搞混了。
6)少刷朋友圈,用上所有的即时通讯工具,把客户的所有即时通讯联系方式都找到和加上,随时随地响应客户问询。
7)针对新老客户,坚持定期发新品开发信,持续刷存在。
8)试试在Youtube上发布自己公司的新产品视频,配上英文字母和主页水印。
9)上Amazon.com上查看自己或同行产品的消费评价反馈,找卖点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
何为优秀?业务素养过硬,业绩不俗。我曾经发表了一篇文章,专门讲业务素养的四个因素,供你参考。https://www.toutiao.com/i6431504160666944001/
其实,做任何业务都是不容易的,需要细心,耐心,毅力,胆识,缺一不可。
时间管理也很重要,在这个信息泛滥的社会,我们要过滤掉信息干扰,进而把有限的精力放在能高效出成绩的事情上。这方面,我有以下建议。
1)不要把时间和精力全耗在alibaba国际站上。现在的阿里不是十年前的阿里,订单碎片化很严重,阿里客户经理的洗脑术也很厉害。
2)有时间多多精进外语口语技能,学会没有阿里平台的独立开发客户,包括cold call。
3)有机会就去参展、逛展,当场认识客户、了解行业动态。
4)做B2B外贸的,建议多用Linkedin,忽略其它社媒。
5)做B2C外贸的,建议多用Facebook,忽略其它社媒。这一条一定不要和第四条搞混了。
6)少刷朋友圈,用上所有的即时通讯工具,把客户的所有即时通讯联系方式都找到和加上,随时随地响应客户问询。
7)针对新老客户,坚持定期发新品开发信,持续刷存在。
8)试试在Youtube上发布自己公司的新产品视频,配上英文字母和主页水印。
9)上Amazon.com上查看自己或同行产品的消费评价反馈,找卖点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是老殷,15年国际销售实战经验,其中10年销售团队管理经验.
要想成为一名合格的外贸业务员,你需要具备以下
第一, 流利的外语交流能力:包括听说读写,尤其是听说能力,特别特别重要. 因为做B2B外贸,经常需要和客户打电话,视频会议,国际出差参加展会,客户来访,这些都需要face to face的交流,良好的外语运用能力能让你的沟通如鱼得水
第二, 行业认知和产品知识: 包括对你的产品主流市场政策的了解,同行竞争对手价格,销售策略等随时保持了解,这样在实际业务中才能有的放矢
第三, 较强的销售沟通和谈判能力, 对客户和需求的判断把控能力: 需要不断学习提高, 通过时间积累,足够的客户和订单,成功以及失败的经验教训积累
第四, 良好的个人心态和综合素养: 销售会面临很多挫折和压力, 客户投诉等. 所以合格的销售要具备积极乐观的心态,坚持耐心, 较强的韧性和抗压能力。
第五,当然也是很重要的一点,好的业绩: 你需要有强烈的目标和结果意识,较强的执行力,把年度目标分解到季度,月度,围绕目标来制定计划,日常不折不扣执行计划,同时有复盘总结,工作改进,不断达成自己的业绩目标。
希望我的回答对你有帮助!
我是老殷,关注我,教你用最新思维做外贸,快速提升专业性和业绩!
回答于 2019-09-11 08:43:50
想要成为一名合格的外贸也业务员,外贸相关知识、寻找和开发客户的能力、对自身企业产品的深入了解以及资料数据的统计分析能力,这些都缺一不可,除了这些我们还需要注意:
1、首先我们要对客户负责,做客户的保姆,管家。你不能仅仅只是给客户提供客户所需的消息,还要为客户利益考虑,给主动给客户提供额外的全部考虑到的信息和政策。
比如说客户问我们要报价单,但是没说要啥具体要求的产品,我们要做的是:给客户推荐热门产品,或者新品,告诉客户这个市场比较受欢迎,客户现在做可以抓住机遇。或者给个目录,让客户选择,然后针对他喜欢的,进行报价,如果你直接就只是发一份报价单过去,客户多半是不会理你的。
2、客户跟我们谈判,要的是解决方案,而不是解释。有很多人在遇到客户提出的各种问题的时候,第一时间就是找借口,交期延迟,你只会说我们机器坏了,工人少了,原材料涨价买不到,这样也解决不了任何问题,倒不如直接主动跟客户道歉,然后告诉他们我们会优先安排生产,尽快交货,并且会保证产品质量。
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