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怎样做一个优秀的外贸业务员？
客户,外贸,业务员怎样做一个优秀的外贸业务员？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
在现在电商时代盛行的前提下，外贸行业更加趋向去线上化。通过“电”来达成“商”
成为一名合格的外贸业务员。不如说是如何成为一个优秀的跨境电商运营。
一、快速大量的基础知识学习
如果你是从来没有接触过跨境电商、对跨境一无所知，你需要快速的走进这个行业，并且去熟悉这个行业。
具体方法是：
1、找一家中型企业先以实习生的身份参加工作，实习，学习，掌握作为电商运营需要的基础知识和需要有的工作习惯。
2、快速学习系统的基础知识，想要成为合格的运营，系统的学习是必不可少的，甚至可以直接找一个培训机构去参加系统培训，在深圳、广州这些城市有很多，也很好找，不过加入你不在这些城市的话，也可以找一些在线培训机构来学习提升。
二、同行交流
跨境电商是一个发展比较快的行业，平台政策变化，行业趋势的发展都在不断变化，如果有一群人一起交流，可以更快的了解到平台的政策和行业的变动。现在有很多这样的社群，有免费的，也有付费的，个人建议你多找一些免费的社群，通过自己的筛选从里面得到一些有用的人脉和信息
三、多岗位的熟悉
公司内部可能还有采购、开发、文案、营销、美工，物流等这些职位，你一定要对这些岗位有所了解，知道不同岗位负责什么事情，具体工作中沟通协调的东西非常多。
四、不同成长阶段
1、菜鸟，1个月左右，多看书、多泡论坛，用哪个最快速的速度去了解这个行业，熟悉这个行业。总而言之一句话，不懂就问，问过不懂再问。
2、初级运营，2-3个月，学会一些简单的操作，熟悉电商后台各个模块，要学会基础的后台操作，比如选品，上架、订单处理这些东西都学会；
3、正式运营，6-10个月，但你自己做了几个月之后，相信你自己已经对电商非常熟悉，这个时候你需要去学习电商的运营技巧，产品的运营策略，去不断提升自己的能力。
4、高级运营，如果你做到高级运营，基本上都是运营主管的级别了，这个时候你的工作就不再是电商简单的操作，你需要对店铺有一个整体的规划，制定整体的运营策略，要知道什么时候应该上新，什么时候该清理积压库存，产品需要什么时候付费推广，同时还需要有一定的管理协调能力，你要去安排你手下的运营助理协助你完成所有的运营工作。
五、快速成长的重点
所有的老司机并不是一开始就是老司机，都是从新手过来的，如果你想要在更短的时间内快速成长，就要比别人做的更多，在运营的过程中不断尝试，不断试错，不断练习，这样在同样的时间内，你就比别人做的更多，你自然也会比别人成长更快。多思考，勤实操。理论变成行动执行，执行总结经验得出新的理论，不断地循环。保持终生学习的习惯，你就是最优秀的一个。
回答于 2019-09-11 08:43:50
根据个人这几年的经验，建议如下：1. 首先加强对英语语言的学习，包括单词量、口语表达、书面表达，因为以后的工作中大部分以邮件交流为主，兼之会电话与外国人沟通，然后就是与外国人面对面交流2. 熟悉外贸流程以及相关外贸单证文件等，打好专业基础。不懂得外贸流程就无法开展基本的外贸工作，而标准的外贸文件以及单证制作，可以为你打下良好的专业基础3. 了解本行业信息，通过各种渠道尽可能多的了解你现在所从事行业的大体信息，这样可以让你对这个行业有个大致的了解，有助于对此行业市场以及产品发展趋势，有总体的了解和把握，抬高自己对于行业的眼光以及对趋势发展的判断。就像今年前深圳市场的山寨手机，只有对行业了解的那些人，才能及时在衰退前抽身4. 最大程度熟悉本公司产品，中英文两方面的资料。产品材料、工作原来、技术参数、说明书等，了解得越多，才能更好的向客户推荐，客人也会觉得你更加专业。这是工作中很重要的一部分。如果自己都不了解产品，怎么能指望别人从你这里买呢？5. 等上述步骤做的差不多了，学会了解同行的信息，把别人的产品与自己的产品进行比较，从而了解竞争对手的信息，也明了自己的优劣势，从而在以后的市场竞争中把握主动权。外贸学习，是一个慢慢积累的过程，只要足够耐心并将就方式方法，假以时日总会有所收获。祝你早日成功！
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀
首先，要想成为一名至少是合格的外贸业务员，你要努力朝着几个方向去提高自己：
1. 外语能力
2. 回复速度
3. 业务经验
4. 对产品的了解程度
5. 对行业的了解程度
6. 是否熟悉国际贸易操作流程
7. 服务意识
8. 耐心细心
其次，这些很多提高是需要时间积累，所以你入职一个多月，不要过于迷茫，冷静下来思考，然后找到正确的方向去不断总结，倒推，优化...
另外，如果出现问题，多问：为什么只有你的外贸一直做不好？
很多外贸业务人员在与客户交往过程中，由于缺乏对采购商心理的认识程度，没有换位思考，该做的事没做，不该做的事却忙得忘乎所以，该说的话没说清楚，不该说的话，却说了一大堆。外贸业务人员的专业素质不是取决你有多高的学历，而是取决于你工作的经验，解决问题的能力，以及与客户沟通的能力。仔细思考分析，客户到底有哪里心理值得我们来研究与判断呢？
1. 我的价格已报的够低了，但是客户还是没有回复我的邮件。
很多新手都有这样的疑问，为什么价格一报出去就死，客户不回复我的邮件，是价格报高了，还是服务不够好。这种情况在日常的外贸业务过程中很容易见到，但是我们不妨放开心来细细思考一下客户为什么没有回复。一般来说，出现这种情况有以下几种可能：
客户没有回复你的邮件是因为你的询盘来源及决定权并非客户所能控制。
我们知道客户的询盘来源一般分为终端客户，贸易公司，专业的代理采购公司，客户原工厂合作的供应商代理采购。谁拥有订单的发放权是关键，终端客户的决定权是关键中的关键，因为他是最终买家，他们拥有订单最终生杀权，可以决定把订单下给谁，什么时候下，下多少，如何下等等。
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