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怎么做好办公室主任角色?
领导,办公室主任,办公室怎么做好办公室主任角色?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
有时候领导几天没来,就会有其他人来问主任,领导去哪了?是出差了还是请假了?领导家里有什么事吗?
有时候公司发了什么文件,就会有人来问这个文件具体是什么意思,下一步工作是什么?
很多人都知道办公室主任这边消息灵通,知道的事情也多,有些事拿不准就会来找主任帮着出主意,有的时候想揣摩领导的心思,就来找主任了解具体信息。
我们主任一般都是热情的跟你聊上一会,然后客客气气的把你送走,然后你就会发现,明明刚才主任说了很多话,但是仔细一品,发现什么有价值的信息都没有说。
主任经常教育我们,作为在办公室工作的人员,我们会比其他人更多更早的知道一些信息,但是只要没有正式的发文件通知,这些事就不能由我们说出去,要有保密意识,哪怕是其他部门的人都知道了,你也不能说。
而且有时候,公司领导会议上谈的事情,原本应该是要保密的,但是有其他领导回去告诉他们下属了,公司其他部门的人都知道了,我们主任回来没有跟我们讲,所以我们都不知道,这种情况也有好几次。
作为办公室主任,一定要能保守信息,这样领导才能放心用你,公司的一些决策信息才会让你参与。
写在最后
我认为在公司的各个部门领导职位中,办公室主任是比较难做好的一个,这个职位既需要你自身有一定的综合管理能力,又需要你有良好的人际关系,还要有熟练地人际交往沟通技巧。
想要做好办公室主任,是一件不容易的事,需要领导的赏识,也需要自身的努力,还需要部门员工的配合,需要学的知识很多,任重而道远,所以我很佩服能做好这个职位的人。
回答于 2019-09-11 08:43:50
办公室,是一个单位的中枢神经,好比电脑的CPU,指令命令的中转站,是承上启下、协调左右、统筹内外、联系各方的枢纽,因此办公室主任位置的重要性就不言而喻。具体来讲,办公室主任是一个兵头将尾的角色,对上抓好传达、对下抓好落实,同级抓好联系,地位举足轻重。
办公室主任吃苦耐劳、敬业奉献、任劳任怨是基本素养,也是干好办公室主任的必备素质。当然在具体实践中办公室主任还必须做到:1.做好三个角色;2.强化四种意识;3.提升四种能力。
一、做好三个角色
(1)管家角色。办公室日常工作中承担着单位的后勤保障任务,大到公务接待、迎来送往、宾馆酒店招待住宿,小到公车使用、打印器材、纸笔等办公用品的保障使用等。任何一件事情,都考验着办公室主任的居中协调能力。特别是公务接待,哪些可以安排,哪些违反八项规定,哪些能够适当变通,必须得做到左右逢源、八面玲珑,既不得罪人还得办好事。
(2)军师角色。顾名思义,军师就是要能够出谋划策、文字精通、破解难题,为单位领导排忧解难的。办公室主任首要的就是文字功底要具备,能够写稿,更得会改稿,这是基本素质。此外,还得会迎来送往,有礼有节,与两办(委办和政府办)等搞好对接协调,与其他同级单位搞好联系沟通。同时,还得能够独当一面,基本熟悉掌握全局的大项工作,能够帮助领导抓好督察落实,特别是决策落实。
(3)黄牛角色。办公室主任必须要有俯首甘为孺子牛的意识和思想,平时工作要像一个老黄牛一样兢兢业业,这是基本素养。作为一个经常要协调的位置,不可能做到人人满意,被埋怨抱怨很正常,要正确对待。领导也会因为工作或者私事不满意,对办公室主任大发雷霆、横加指责,要做到虚心接受、诚心改之。总之要任劳任怨、不计得失,用踏实、老实、朴实的人品形象影响带动他人。
二、强化四种意识
(1)强化政治意识。政治意识是核心意识,办公室多数都肩负着党办的职责,讲政治是第一位的。因此,办公室主任在政治意识上就要做到坚定不移地讲政治,时刻维护单位领导特别是(单位党组或党委)书记的权威,对于单位党组(党委)的决策要不打折扣的坚决贯彻落实。
(2)强化大局意识。要找准办公室主任的定位,当好单位领导的参谋助手。办公室主任对外代表着单位的形象,对内反映着领导的思想,想问题办事情必须站在领导层面、更高位置上,牢固树立全局一盘棋的思想,绝不能我行我素、独树一帜,尽可能地在思想上与领导保持一致,在工作上与业务科室做好沟通,确保单位决策的贯彻落实。
(3)强化危机意识。办公室的位置承担着对外反映形象的窗口任务,对上对下的公文从这里发出,对社会公众的疑问关切从这里回答,各级转办的事情要从办公室答复,看似稀松平常,但办公室最大的风险就是看不见风险。办公室主任必须时刻具备应对风险的能力,头脑务必清晰,绷紧安全之弦,常思工作不足,预判事情走向,下好先手棋,打好主动仗。
(4)强化超前意识。办公室主任要做到想领导之所想,谋领导之所虑,干领导之所盼,凡事主动想在前、干在前。做到这一点,办公室主任就得具备超前思维,加强全局统筹能力,熟悉全局业务工作,能够与领导做到同频共振,帮助领导出谋划策。特别要掌握上情、熟悉下情、了解外情、知道本情,当好领导的信息员、资料库,让领导百问不倒。
三、提升四种能力
办文、办事、办会、接待是办公室的基本职能,工作实践中要力争做到:办文要办得无可挑剔、办事要办得滴水不漏、办会要办得精益求精、接待要办得各方满意。
(1)办文能力。办文是办公室最基本的工作,办公室主任是大家公认的笔杆子,所以要不断提高个人文字功底能力,平时要加强学习研究,熟悉从中央到地方各级领导关于本单位的讲话指示,对本单位的相关政策法规也要做到略知一二,同时要多方面涉猎不同行业的知识,以便写公文可以更加得心应手。
(2)办事能力。办事能力直接体现一个单位工作能力,会办事、会来事是办公室主任的一项基本功。作为办公室主任,务必得会处理一般性事物,更得会处理突发性、重大的急难险重问题。平时工作得注重培养个人严谨细致、机敏果断、灵活变通的能力,注意团结其他同事,当好领导的得力助手。
(3)办会能力。开会是办公室经常性的工作,会务工作好坏,直接影响开会的会议质量和会议效果。办会好坏说到底就是看对会前、会中、会后各个环节的细节的把控如何,特别是在会前是否做到精益求精。包括会议通知、参加人员、会标制作、领导名签、资料发放等细节,都要检查落实到位,确保万无一失。
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