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芒果事件明明张某投诉的是快递公司,为什么网上有一部分人说人家投诉的是快递员?
快递,圆通,芒果芒果事件明明张某投诉的是快递公司,为什么网上有一部分人说人家投诉的是快递员?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
现在网上站队互怼打得火热,那么我们来捋一捋这件事:张某在去取商家赠送的芒果发现包裹破损,且只有三个,认为少了一个(张某母亲称在那家店买过好多次都是四个),于是投诉(张某是去网点取件,这里本人理解的是投诉的是圆通公司,不是快递员,因为没人派件),而聂某是扫描员,认为揽件时写的是3斤,现在称的是2.7斤,少三两和少一个的重量不符,但最后还是答应赔偿。事情到这,很多网友认为张某的维权对象搞错了,应该找商家,这里有个问题,芒果是商家赠送的,与张某不存在金钱关系,找商家未必会帮你处理,其次,芒果是商家赠送给张某的,法律上来说这是张某的个人财产,个人财产遭受损失,向快递公司维权没什么不对,很多人在意芒果到底有没有少,这个就目前的证据来看不得而知,有人晒出问商家的截图,但这里只能证明赠送的是3斤,而不能证明只有3个,从对话里可以看出3斤可以是3个,4个,甚至是5个,如果有证明是3个的话,网友早就公布截图了,但可惜没有,芒果有大有小,3两重的一个也有,这里是第一个争议。
第二个争议,聂某造假邮政快递服务,张某发现快递单有问题,认为被欺骗了,再次进行投诉,投诉理由为圆通公司虚假服务(这是他本人说的),有人认为这不算欺骗,毕竟这是邮政的单子,但这也是邮政不用了几年的单子,也就是说现在这单子已经不能算邮政真正的单子了,而最重要的一点是冒充邮政服务,单号不存在,也就是邮政并没有为张某服务,而聂某却用手段让张某以为是邮政为其服务,可送过去的还是她本人,最新消息,邮政官方也对假冒邮政服务一事给出了回应,认为圆通这行为损害了邮政的声誉,是欺诈行为。
第三个争议,罚款和下跪,聂某称被罚2000,还会被开除,而在之后采访中其又称说了谎,看到这里肯定会有人说那是圆通给了一万块封口费,我们来看看民警的证明是11号发布的,而圆通称撤销罚款并进行慰问的消息也是11号发布,那时事件并没有发展到如此之大,舆论也没那么大,圆通会不会这个时候就买通聂某改口?还有待商榷(本人猜想下,圆通之所以会出现前面说撤销罚款,后面又说没有罚款有可能像民警一样没全面了解事情经过就发布声明,在这里心疼下民警同志,被带到舆论的漩涡里,当然这只是本人的猜想,不代表任何人)
最后说说本人的总结,张某太过于较真,相差三两的芒果也不是什么大事,聂某不应该在约定好的情况下私自更改并没有跟张某说明,虽值得同情,但做法错了就是错了,圆通公司其实是责任最大的,长期的以罚代管制度促使这件事的升级
回答于 2019-09-11 08:43:50
分享,为什么,圆通,快递是一个整体,投诉谁都是一个,分不了二家,圆通是一企业,快递是当中一员,制度是圆通给每名职工定下的标准,快递员在遵守圆通的工作制度,你告圆通和告快递沒区别,咱在哪个单位就是单位的象征,\\咱代表单位的名称,执行单位的利益,维护好企业的行象和发展,在说了,一个人干了坏事,人们要问它是那个单位的,所以你投诉圆通跟投诉快递本质上就是一人,快递员极积,及处理矛盾都是正确的,告圆通,沒告快递就是说词,看是有理,实则是无理取闹。(个观谅)
回答于 2019-09-11 08:43:50
无论是投诉圆通公司还是快递员,最终目的是解决问题。只要是有快递来人沟通,处理解决问题即可。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不管张某是投诉公司还是投诉快递员,就为这点破事,一个成年妇女都下跪求原谅了,有什么狗屁理由不接受?尊严已经踩在地上,为什么非要再踢几脚?虽然目前社会刁民多,但也不能当得这样理所当然理直气壮,原谅别人就那么难吗?完全理解当时的出警警察对张某的厌恶心情。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是一个非常简单和明了的事,为什么有人混淆视听,老是拿快递员代替快递公司?这些人有什么目的吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
芒果快递这件事要详细说起来可就长了!我就不再叙述事件经过了!我说说这件事的影响!支持快递员的人们有很多自身也是快递行业吧!建议好好看看我的观点!
这个事情早晚要发生的!YT的不合理制度是根源!这个事情不发生在张和聂身上,也会发生在别的快递员身上!只不过一系列巧合,促成了这件事情在全国范围内发酵!本质是YT公司制度不健全,胡乱罚款!其实就是公司对快递员的压榨!有很多公司甚至故意引导客户投诉快递员的!这件事情的发生对其他所有的快递员都是好事!像顺丰就已经发声自我检讨了!还是大企业有担当!不像YT躲在背后使坏!给顺丰赞一个!这件事情发生以后YT,这个通,那个通罚款的事情就会有所收敛!对广大快递员其实是好事!不要以为支持快递员就是为了她好!以她的办事方式方法也是早晚要出问题的,有了这次教训相信她会进步很多的!另外,过多的支持会使快递公司变本加厉压榨快递员甚至客户!芒果快递事件表面看是情与理的争辩!实际上是快递公司制度应该产生变革了!已经为快递公司敲响了警钟!快递公司不好好反省,必然被市场抛弃!芒果快递事件只不过是快递行业变革前的阵痛!让广大快递员们勇敢的面对公司的不合理制度吧!而不是像聂某与YT公司的妥协!让我们平静的面对吧!
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