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作为快递行业如果你遇到了“张芒果”这样的极端客户，你怎么做才能让自己不受损失？

快递,芒果,的人作为快递行业如果你遇到了“张芒果”这样的极端客户，你怎么做才能让自己不受损失？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 因为快递包装破损等原因，快递网点被投诉，作为快递员怎么做才能让自己不受损失！还是只能认倒霉？如果是运输途中造成的损害，为什么只能最后一道关口去背锅？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

很简单！遇到张芒果这种无赖小人，各快递公司一律列入黑名单。招惹不起咱躲的起。张芒果想吃免费芒果找美国联邦快递去，拐个弯就能把别人的芒果寄给你。想要越南芒果也有，联邦快递神通大着呢！专干偷鸡摸狗坑蒙拐骗，

回答于 2019-09-11 08:43:50

就芒果事情本身不过多评价！我也不带有色眼镜看人！

作为快递物流末端网点，假如遇到纠缠不清，耍无赖的客户，想避免遇到这种事情，首先本身做好工作！从公司接受快件时检查好货物包装！确保拿到手上的货物包装完好无损伤！送到客户手上的时候，首先让客户检查外包装，没有问题签字确认后验货！有任何问题跟派件员没有关系！这个时候不管你收货人如何耍无赖，如何纠缠都是他和快递公司之间的事！

如果拿到手没有检查包装，货物包装确实破损，那就只能自行和客户协商了！保证良好的服务态度，和和气气的和客户沟通，好一点的客户问题不大很有可能直接就算了！确实遇上蛮横无理，非要纠缠的客户，快刀斩乱麻，赔钱就是了！这种纠缠不清的客户他的目的只有一个，就是钱！赔一个不满意，赔一箱嘛！赔给他的钱超出他的预期他自然就满足了！能用钱解决的问题都不是问题！只当被疯狗咬了拿这钱去打狂犬疫苗了！

总之，作为快递物流行业，服务态度很重要，沟通方式很重要！咱们大多数收货人肯定也是很善良的，万一遇到了，咱给出合理的处理方案，不吵不闹，保留处理事情的证据，提交给公司，我相信公司也不会满足这种无赖客户的无理要求的！




回答于 2019-09-11 08:43:50

快递还有外卖都是一个样，碰见张芒果这样的无赖没有别的好方法，只有妥协赔偿，因为只要像张芒果这样的人，只要连续投诉你三次估计快递就会下罚单，一个月碰见两个这样估计要失业。像下跪女这样的，恐怕不是失业那样简单，因为她是加盟商，如果因为投诉而被取消加盟，恐怕在她心中比下跪更难接受。张芒果说她罚款说谎，那是因为在她心中有比罚款更害怕的东西。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也遇到过一次收件不在家，打电话让我放小区门卫室，我放好就走了，过了8天发件方打电话说收件人没收到，我去找了也没有，我就打电话问收件人，她说出门一周回来没收到件就找卖家了，我说即然找不到了我赔你吧，她说不是你的错，不用赔，我己确认收货了，我以为事过去了，没想到被公司罚了400，上哪讲理去，天天快递就这样不好，不讲理，

回答于 2019-09-11 08:43:50

碰到张芒果这样的客户，真的没有好的办法解决，快递员作为底层员工，都是两头受气的，但是绝大多数人是不会像张芒果这样刁难快递员的，只有祈求好运，别碰到像张芒果这样的客户。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一手拎着菜刀一手拎着芒果找他，我们是带着和平的芒果和蛮不讲理的菜刀来的，请不要让芒果在我手中滑落！吃了老子的还投诉老子，那就让你把吃了的吐出来，把欺负的还回来！你让我饿死，我就要你的命！欺软怕硬的狗东西！

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一次投诉基本上没问题，但是第二次在收到一箱芒果之后还要因什么快递送的问题投诉那真是过分了。本来第一次投诉后达成的赔偿就不公平，赔一箱还不算，还要规定不用圆通投送，这个就是故意刁难了。

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