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物业不作为怎么办?
业主,物业,物业公司物业不作为怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
呼吁制定法规取缔物业公司在小区门口设卡收费,取消小区内收取停车费,还广大业户居民合法权力,打击侵占公共资源乱收费现象。
回答于 2019-09-11 08:43:50
上哪去找作为的物业。
回答于 2019-09-11 08:43:50
看到这个问题,内心还是感到有些悲哀。从事了好几年的物业纠纷调解,突然觉得没有任何成就感。
最初的想法,就是希望通过自己的学习、思考,把正确的理念传达给更多业主和物业公司,让小区更和谐。不夸张的说,我所指导过的小区,的确有很大的改善,物业费收缴率上升,投诉率下降。
但是,转变人的观念真的很难,纠纷该通过什么途径解决,很多业主还是一知半解。
法治社会,大家得有依法解决的理念。笼统的说物业不作为,先得知道哪些是物业公司应该做到的吧。
合同约定的如保洁垃圾清运,法律规定的如室内装修管理等,是物业公司必须做的。如果没达到合同约定的标准和法规规定的动作,可以定性为物业少作为或不作为,但是,提问的楼主,你知道你们的合同内容吗?
另外如邻里纠纷,学区划片,房屋质量(开发商未委托物业负责的)等,物业公司可帮助协调,但不是其份内的必须义务,他也不能保证结果。
如果小区有私搭乱建、拆改承重墙、破坏绿化等行为的,物业公司有发现、制止、报告的义务,具体由相关行政部门处罚。业主也可以举报。
物业公司不是万能的,没能力满足业主的一切要求。
评判一个物业公司是否作为,如果不能依法和客观,会把自己带进郁闷的漩涡,既冤枉了他人,又解决不了问题,徒增烦恼。
当然,物业公司也要清楚自己的职责所在,遵守契约精神,力所能及的提供帮助,无力解决的要做好解释工作。
资质已经取消,信用评价已经在来的路上。市场竞争突然到来的时候,各物业公司,你会被业主大会解聘掉吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
能怎么办,谁都没人管,只能不交物业费。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在物业相关案件中,有一大部分的案件是业主拒交物业费,被物业起诉的官司。
因为房屋出现裂痕、外墙渗水、屋顶、天花板等漏水、门窗变形等原因拒绝缴纳物业管理费;因家中财物被盗,车辆被盗或被划伤等原因拒绝缴纳物业管理费;因未入住,以房屋空置为由而拒绝缴纳物业管理费;因对物业处工作人员的服务态度,服务质量等方面不满面而拒绝缴纳物业管理费;对于这部分业主的认知误区,我们需要知道,到底物业管理费包含哪些服务?你交的物业管理费到底走向了哪里?请的是物业公司,享受的是物业服务。物业管理费包含哪些方面:物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。业主在接收物业公司的管理服务后,应当交纳物业费。如果业主对物业服务不满意的话,也不能直接拒交物业费,这种在一定程度上属于侵权了,这样做是不对的。如果你个人对物业服务不满,觉得物业不作为,你要进行投诉你该怎么做?1.如果你只是对物业基层服务人员的服务不满,或者物业管理上的小问题,那可以到物业经理处进行投诉,物业经理在小区的物业这块还是有完全的管理权。2.如果物业经理并没有进行处理,那你应该找业主委员会,业主委员会是业主代表,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,既然都是业主代表,那就肯定比较愿意去处理问题。3.如果业委会交涉不成功,那就找街道办投诉,街道办对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。4.如果你的问题是涉及到房屋的,那就找开发商和房管局进行投诉。想拒交物业费,得先了解你交的物业费到底包含了什么?然后再对标一下你对你小区的物业不满意部分到底在不在你缴纳的物业费范畴里?如果物业公司确实没有按照物业服务合同来履行它应尽的义务,可按照上述方法进行投诉。物业公司也要不断改进自身工作,增强服务意识,提高物业服务品质,严格履行物业服务合同内容,力所能及地为业主提供便利和增值服务。现在在互联网的浪潮中,许多企业进入物业,想要通过赋能物业来帮助物业管理公司转型成物业服务公司,相信未来物业服务会更符合业主的期许。
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