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职场中,当自己的见解与上司/老板的要求冲突时,怎么妥善处理?
老板,上司,上级职场中,当自己的见解与上司/老板的要求冲突时,怎么妥善处理?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
以上为我的个人观点,仅供参考。谢谢!
我是坚持飞翔的鱼,某专业人力资源网专栏作家,国家一级企业人力资源管理师,在《人力资源》《企业管理》《中外管理》等期刊上发表了十数篇专业文章,专注于薪酬绩效等人力资源管理领域十年有余。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场中,和上司发生观点的不一致是难免的事,但是和上司发生争执不太多见,你要先清楚为什么会发生争执,这样才能避免以后发生这种尴尬的情景。
一:可能发生争执的原因
1、工作产生的分歧
这个有可能是工作方式或者工作思路不一致,因为你没有适应领导的方法和思路,而你又不愿意改变,坚持己见,可能某件事是导火索,就导致你和上司发生争执。
2、上司的原因
有可能是工作出现问题,上司把责任归到你的身上,而你觉得委屈,就和上司争执起来,也有可能是上司想拉拢自己人,从而影响到你的利益,你被排挤,导致你们自己的矛盾。
3、你自己的原因
在做某项工作的时候,有可能没有按照上司的要求完成工作,有可能是你擅自做主导致上司不高兴,或者是你没有管住自己的嘴,说了上司的坏话传到了上司的耳朵里,导致你们之间有了矛盾,产生了分歧。
不管是什么原因发生了争执,都不能逃避问题,要好好的解决,否者对以后你的事业发展不利。
二:争执之后该怎么应对
1、自己要做检讨
分析一下产生争执的原因,如果问题出在了自己身上,要及时的上司承认错误,请求上司的谅解,向上司作深刻得检讨,要表现出在自我反省,并希望有机会改正。
记住不要向领导诉苦,可能你的诉苦会传到上司耳朵里,这样反而会加深和上司的隔阂。
2、主动沟通
争执之后,见面会不要不好意思开口,要主动开口,要知道你是下属,你不要指望上司主动的去和你打招呼,要主动的和上司热情打招呼,显示出你处事大度,如果你见上司还是那种爱答不理的样子,势必会造成更大的隔阂。
3、逐步淡化矛盾
在以后的工作中,该怎么汇报工作还怎么汇报工作,该怎么请示工作还怎么请示工作,就像是没有发生过争执一样的对待工作,随着时间的流逝,这种矛盾会慢慢的被淡化。
4、选择好时机
比如在聚餐时主动给上司敬一杯酒,或者有什么活动的时候接机给上司示好,表现出自己想和好的态度,这是对上司的尊重,上司会记在心里的,慢慢的淡化对你的不满。
以上还是主要看上司的为人,如果上司是一个不近人情、心胸狭窄、蛮横霸道的人,把下属的争执当作是大逆不道,这样的上司也没有必要继续合作下去。但是上司还是一个不错的领导,就可以采取上面的方式对待你们之间的争执。
回答于 2019-09-11 08:43:50
【蚂蚁观点】
很多电视剧中能看到一些能力强、脾气大的人与上司顶撞。顶撞之后,不仅没事,反而得到了上司的尊重。看完之后,大快人心。
很多人也想效仿,但蚂蚁先生建议:对于大部分人来说,因尽量避免这种正面的冲突。
为什么呢?原因有三:
一、对于“大部分”人来说,能力有限。有能力与上司吵个底朝天,上司还要尊重他的人,只占20%中的20%.
二、对于“大部分”领导来说,并没有到海纳百川的境界。领导也是人,他们也需要一个成长的过程。大部分领导的肚量并没有电视剧中的那么大。
三、从概率上说,“大部分”情况下领导的判断准确性要大于员工。不然为何当领导的是他,而不是你。你觉得自己是对的,那只是你觉得而已。
以上只是针对大多数情况而言。但非常优秀的你确实难免跟老板发生争执。这时我们要注意几个原则:
一、对事不对人。讨论问题不能把各种情感问题、薪资问题参杂其中。否则就非常不职业,也难以在辩论中让人接受。讨论问题,务必有理有据。
二、员工的责任是提出潜在风险(即如果按照上司的方案往下走,会有哪些风险)。
上司的责任是承担风险。
三、留有台阶。即避免公开争论,懂得点到为止。
如果是遵循以上三点的争执,就不用介意会有什么后果。通常情况下不会有问题。
如果违背了这三点的任何一条,就是你不够职业。能做的就是找领导承认错误吧。 说的越早越有利。
回答于 2019-09-11 08:43:50
缓和气氛、积极化解才是正确的思路。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场中与上司或老板争执,是很不理智的行为。
作为下属,应当坚决支持自己的上司,服从管理,即使上司安排工作不合理,也要执行。如果自己认为上司安排工作有严重问题,可以私下委婉提出自己的想法,绝对不可以争执。
如果已经争执了,过后找机会要主动找上司道歉,如果是小事争执的不严重,可以遇到上司时简单说一下,比如说领导那天我冲动了,很抱歉之类的。如果是争执很理解,要找机会去找领导当面正式道歉。
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