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员工犯错了 ，管理者应该怎样处理？
员工,管理者,错误员工犯错了 ，管理者应该怎样处理？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
妥善处理、总结经验
对于影响和破坏力较大的问题，管理者应当严格按照制度的要求处理，由相关部门和人员协同配合，企业制度落地执行到位。对于影响和损失较小，或者其他真实客观原因不应当由犯错员工承担的责任，管理者应当借机体现公司组织文化和人格魅力，采取批评教育、诫勉谈话或采用其他较轻的处罚手段即可。但须由相关管理部门配合，完善相关手续，做到不留隐患，妥善处理。一句话概括：“大事讲原则、小事讲风格”。事后，管理者应当组织有部门或人员通过分析原因，总结经验教训，对企业制度、工作方法等进行对照检查，拿出切实有效的工作方案进行改善，持续提升员工管理水平。写在最后：
企业管理尤其是对人的管理，从来都不是一项简单容易的工作，而是一个系统工程。员工在工作中出现错误并不可怕，如何化解企业发展和员工管理之间的矛盾，将员工犯错机率降至最低，充分运用现代企业管理的手段和措施，将人的问题化解为企业持续发展和改良的契机，将企业价值观和每一名员工个体的价值统一起来，并在工作付诸实践，是每一名管理者需要面对和思考的问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为管理者对员工要多理解、宽容和包容，耐心地帮助他们分析犯错的原因。同时也是最更重要的一点是要灌输一个理念，那就是如何第一次把正确的事情做正确，以提高他们第一次把正确的事情做对的要求。同时多鼓励、肯定、表扬，给员工成长的时间和空间，相信他们会越来越好！
回答于 2019-09-11 08:43:50
在公司员工发错是在所难免的
我这边有一个小故事，或许可以分享一下
有那么一位员工，去倒水在回去的路上看着手机一不小心撞上玻璃门，但是尴尬的是门随之哗哗啦啦的倒下，老板立马跑过来问有没有那么伤害，员工说没有，老板走了，但是不久就把员工的领到叫到办公室，说让他赔偿，管理员很尴尬，也很难为情的走出了办公室，走到哪位员工的面前说，你和老板什么关系那么好，老板只让你赔偿最低的费用。
这个故事是否也告诉你了，管理者如何去管理你下面的人，如果是你，你会如果让员工去赔偿呢！全额，还是让他离职呢！
我们只能说员工犯错，不能一味的去责怪。更多需要应用我们的智慧去让他感觉惭愧，和领到的用心良苦。
区块链小白：为你解答，如有那么不对请留言 ，评论，关注
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是老王读书，从《原则》这本书中的一些理念来回答这个问题！
每个人都会犯错，区别就在于有的人可以从错误中吸取教训，有的人则不能。从错误中吸取教训的人逐渐会走向成功。管理者在面对员工犯错时，首先要做到一点，那就是区分这个员工是什么样的人。有两种类型：
1、能力强，面对犯错，能反思并愿意吸取教训；
2、能力差或者能力强，但不能正确对待错误和从中吸取教训。
聪明的员工会善于拥抱自己的错误和不足，从而不断成长最终超越那些与自己水平相当的伙伴。
管理者在管理企业时，首先要打造一种企业文化，那就是允许员工犯错，但绝不容忍员工罔顾教训，一错再错。
我们要明白，无论是企业在发展中还是员工在工作中，都会不自觉地犯一些错误，错误带来的损失有大有小，面对错误，我们要接受它、面对它。正如亚马逊CEO杰夫贝佐斯所说的“你必须愿意接受反复的失败，如果你没有接受失败的意愿，你就要注意，自己不要再去创造失败了”。
员工一旦犯错，管理者应当与员工一起分析错误，判断错误的模式，看是因为什么原因导致的失败。不要只是着眼于一时的失败，而是看企业和员工能从这次失败中收获什么。
当然，管理者要明确哪些错误可以接受，哪些错误是无法容忍的，不要让员工犯不可接受的错误，要设立一个原则，一旦触碰，就不要再讲所谓的情面。
管理者可以设立错误日志，将员工犯的错误整理到错误日志中，把发生的错误和产生的不良后果记录下来，同时追根溯源，以便系统性的解决问题。最后同步给企业的所有员工，强化“吃一堑、长一智”。前车之鉴、后车之师，犯错带来的损失很多时候已经不可避免，我们能做的就是吸取教训，并努力避免再次犯错。
失败总是会带来痛苦，但面对痛苦，积极反思，也就意味着进步。要知道痛苦+反思=进步。企业尤其如此，任何企业都是在错误中不断调整自己，最终成长为参天大树。
作为管理者，不要纠结一时的成败，要知道任何成功者在成功前都经历了无数次的失败。要做的是努力把失败变成好事。
最后再次强调，作为管理者一定要给员工设立底线，那些错误可以犯，那些错误是不可触碰的！
以上是我的回答，如果对你有帮助，就点个赞、加个关注吧！
回答于 2019-09-11 08:43:50
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