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职场沟通的技巧都有什么？
对方,职场,你的职场沟通的技巧都有什么？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
但与「谨慎的表达否定」不同，我们会见到很多人：总希望是把否定、挑剔和嘲弄他人，当作呈现自己优秀的途径。这样的人，不管他们学习和掌握多少所谓的技巧，都是令人讨厌和敬而远之的。
高情商沟通-让好好说话变得更容易
回答于 2019-09-11 08:43:50
想要知道什么样的沟通最有效，首先我们要知道沟通的本质是什么，简单一句话：沟通的本质是为了交换信息从而达成目的。反观一下自己在平日里和同事沟通的过程的当中，符合这个要求么？如果发现并没有，那么我们该进行一下自我反思了。
观察职场中人与人的交流，我们会发现很多人常常以自我为中心，两个人看似在沟通实则都在自说自话，最终导致白白浪费了时间，却对解决问题没有起到任何实质性的作用。所以想要进行有效的沟通我们可以从沟通的各个环节开始入手，这样才能从根本上解决问题。
沟通大体分为四个环节：使对方接收信息、使对方理解信息、使对方接受信息、使对方采取行动。也就是说如果我们能够努力把这四个环节做到位，那么你的沟通自然是有效的。
接下来我们从这4个环节开始入手：
1、使对方接受信息
沟通的方式有很多，不仅仅局限于面对面的沟通，比如电话沟通比如邮件沟通比如视频沟通等等。学会根据场合选择不同的沟通方式，那么你的沟通才是效率高的。
2、使对方理解信息
这里有一点需要注意的是，和他人沟通的过程当中尽量少用专业术语，专业术语会让对方在理解上面产生障碍，试着用通俗易懂的语言进行解释。
3、使对方接受信息
你阐述的逻辑是否清晰？问题的背景是否交代清楚？这件事和对方的关系如何？做了这件事对对方有何好处？把这几点说清楚，对方才会对你的话感兴趣。
4、是对方采取行动
这种行动可以是观念上的改变，也可以是具体的行为操作。努力完成前三点，那么第四点往往是水到渠成的事情。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场应付人在人际交往过程中最大的问题
职场不比校园生活、更不比家庭生活，我们可以畅所欲言说想说的话，职场里存在太多的因果关系和相关关系，一个不小心可能升职加薪机会就泡汤了，可能同事在背后就给你使绊子了，可想而知，职场应付人恐怕是每个职场新人遇到的最大问题。
要说起职场新人在职场上有什么沟通技巧？太多了，比如倾听、互联网交流如微信、会议报告、同级交流，上下级交流，但无论在哪个工作情景交流，基本都少不了两个维度，第一领导、第二同事、第三自我对话。下面围绕两个维度，简单分享下职场新人沟通技巧与干货。
第一个维度，和领导沟通的三个要素
要素1：对待老板的命令，切忌“说不”、“面露不悦”、“沉默”
晚清重臣曾国藩在创建湘军的时候，朝廷并不待见，没有给钱也没有给人，一切任凭自己本事。起起落落后终于有点起色了，但是朝廷对曾氏三番几次的赏赐都是有名无实，曾氏也十分不爽，依托家里办丧事直接撂担子回家了，结果直接被朝廷凉在家里一年半。
可见，职场也是如此的，对上司说不，或者以其他形式拒绝上司都不是明智的选择。
比如说，上司分派一个任务给你，你直接说：“我不行，我做不到。”还没试过就说不行，不久等于在开战前就举起白旗投降认输嘛，这个时候不单上司会怀疑你的工作能力，久而久之你也会怀疑自己一事无成。
因此，面对领导交给你的任务，首先要保持心态平和，集中注意力，转换视角观察其真正的目的。举个简单的例子，领导突然说一定要和某总立即联系上，但一时三会没有联系上，那怎么办？
这个时候，就要转换视角，分析老板本次联系的意图，如果老板急着想要知道方案或其他事件的进程，那你可以一边了解该事件，一边继续联系他，如此一来老板心中也有定数，而你也很好的完成任务了。
在领导教导任务之前，切记使用马上否定的态度。
要素2：学会“上司撩法”，只要使用感谢+赞赏类的措辞即可
人要七情六欲，心情有时候不好是肯定的，有时候会发脾气也是肯定的，更有的时候会迁怒无辜。
这个时候我们就要控制好情绪，心宽体胖，不要过度去在意对方。如果他黑脸你也跟着黑脸，他撒泼胡闹你也跟着撒泼胡闹，这绝对不是明智的选择。表面功夫还是要做到的，尽量去做到绝对的服从上司，根据马洛斯需要层次，人们在达到生理、安全、归属需求后，尊重需求也相继出现，上司更不例外，更加希望下属能从心底里尊敬他。
为了满足他的“尊重需求”，我们要不吝啬感谢和赞美的词汇去夸奖他。
比如，使用赞美的关键在于“不露痕迹”，像是用“所有人都认为”代替“我认为”作为开头更有效，女上司可以从衣品、气质等，而男上司可以从谈吐、行事风格等。
再比如，看见领导工作劳累，默默地端上一杯咖啡或者茶；天气预报说要下雨，若是领导外出的话，可以提醒一下或者给领导备把雨伞。
小事情处处皆有大学问，从细节上赞美领导，领导一开心，大家的日子都好过点。
要素3：不要“想当然”，不要空等着领导“应该能明白”，要适当表达自己
职场上最让人伤心的事情之一就是，自己带病工作或是熬夜加班等不同平常情景下工作时，我们往往很容易自我感动，也往往沉浸在“悲剧的主角”的故事里。
比如说，像个老黄牛一样，兢兢业业工作，有什么活都接着也不喊累，时间久了你以为领导会看见你的辛苦，你的忠诚，你的工作能力，但其实很多领导都只是看在眼里，并不没有记在心里，最多偶尔口头嘉奖两句罢了。
再比如，某天生病或者痛经，但还是咬咬牙挺着去工作，一整天工作都不在状态，效率跟不上，情绪控制不了，工作出差错，领导把你叫进办公室一顿批。此时你又委屈又难过又生气，“我这么努力工作你还批评我？！”
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