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职场沟通的技巧都有什么?
对方,职场,你的职场沟通的技巧都有什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 职场新人求指教
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.能发文字尽量不发语音
大家有没有遇到过那种也不提前打声招呼,结果突然砸了一堆语音过来那种人,我写作以来就遇到一两个这样的合作方,说要找我合作,出高价找我写文章,然后就莫名其妙发了一大堆语音过来。
说实话,没人喜欢这种沟通方式,但出于职业素质,我还是一条条听了,可怕的是,一大屏语音,说来说去还是没说我关心的点。
职场中,专不专业另说,但起码要有尊重别人时间的意识,你发语音只是方便了自己,却浪费了别人不少时间,能用一句话说清楚的,也别巴拉巴拉一大堆,别人没那么多时间去倾听废话。
2.能查百度解决的问题,请不要随便打扰别人
以前看过一句话,你提问的问题,暴露了你的认知程度,这句话细细品味,太有道理了。
比如我写公众号以来,有好些人加我微信,一来就是这类问题“邮箱怎么操作啊”去哪找投稿资源啊?头条怎么发文啊?
我的天,能不能问些有技术含量的问题,最后我只能硬着头皮一个个回答,但我觉得这种问题压根没必要问别人,不是很寻常的问题吗?
再者百度什么东西找不到,非要拿这种问题去打扰别人,遇到问题,第一时间查百度,百度查不到再去问别人,这是一种美德谢谢。
3.站在对方的角度多做一步,给人超乎预期的体验
跟我合作过互推的小伙伴对我评价都很高,合作过后我们也还经常像朋友一般联系并且讨论行业经验。
这一切,当然不是因为我粉丝多,而是因为我给人一种很细心很靠谱的感觉,这还是缘于我的沟通方式。
互推的时候,我们的文案经常要根据合作方的调性做微调,比如一篇写给学生看的文章,考虑到我的读者都是上班族比较多,所有会把口吻换成上班族的。
在这种改动的情况下,我一般会提前通知对方,并且把我改动的地方一个个截图出来,这样他们一看截图一目了然,如果没有截图,那么细微的地方他们还要很仔细去看,然后一个个去找,这样就很麻烦了。
再者,发完文章,我一般也会告诉对方已发,很多人以为这件事可有可无,其实这是一个很重要的体验。
因为你跟人一起做一件事情,对方到底有没有做,做到什么程度了,对方跟你说了,你心里有个底,不用一直担心对方会忘记或者出差错。
所以,告知结果其实是一件很重要的事情。
所谓靠谱,就是时时有结果,件件有落实,事事有回音,所以别小看这些细节,其实沟通无小事。
职场沟通方式有哪些?
1.能发文字尽量不发语音
2.能查百度解决的问题,请不要随便打扰别人
3.站在对方的角度多做一步,给人超乎预期的体验
我是苏乐,前500强企业文案策划,富书,樊登读书原创作者,青云计划得奖者,一对一写作培训师,专注分享写作干货和职场提升方法,欢迎关注我!
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场如战场,稍有不慎就会误入岐途,那么职场需要什么技巧呢,我告诉您,一,领导的心思你别猜,二,同事之间别走的太近,三,带着脑袋干活,四,升职上位潜规则,眼界决定升职,五,薪酬的猫腻,利益全靠自己爭取,六,要沟通,先变通,七,眼里要容得下沙子,八,贪小便宜必吃大亏。人要悟透职场上的潜规则,才能做到知己知彼,运筹帷幄,从而决胜职场。努力吧,职场上的朋友们,给自己创造一个好天地。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场如战场,稍有不慎就会误入岐途,那么职场需要什么技巧呢,我告诉您,一,领导的心思你别猜,二,同事之间别走的太近,三,带着脑袋干活,四,升职上位潜规则,眼界决定升职,五,薪酬的猫腻,利益全靠自己爭取,六,要沟通,先变通,七,眼里要容得下沙子,八,贪小便宜必吃大亏。人要悟透职场上的潜规则,才能做到知己知彼,运筹帷幄,从而决胜职场。努力吧,职场上的朋友们,给自己创造一个好天地。
回答于 2019-09-11 08:43:50
沟通的目的是达成自己想要的结果,针对不同的人,不同的问题,需要的沟通技巧也就不一样。不建议用同一种沟通方法去沟通所有的问题,永远都要准备一个B计划,在沟通之前先预设一下结果和对方可能会找的借口。
1、分析问题和倾听
遇到问题先要分析,明确解决这些问题需要哪些部门哪些人的配合,这些人都是什么性格,有什么样的工作风格,工作职责是什么样的?直接沟通合适还是通过其领导下达指令合适。
倾听,在自己表达完需要支持或者帮助的问题后,引导对方表达出其最真实的想法:比如需要领导下指令,比如会耽误他很多时间,比如这样做对他没有好处等等,了解到他真正的关注点才知道如何让他心甘情愿的出手相助。
2、对不同的人说话要有艺术
知己知彼百战不殆,有些人对于工作的主动性比较强,有了问题第一时间是解决问题;更多的人遇到问题是多一事不如少一事,这样的话,直接沟通似乎比较难协调,就可以考虑通过其领导将任务安排下去。
针对不同的人,说话的艺术也不同,学会运用讲话的技巧,将同理心等方法自然而然的运用到沟通中去,与所沟通的人达成一种共识才有有效。
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