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职场沟通的技巧都有什么?
对方,职场,你的职场沟通的技巧都有什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
3、不要以“自我”为中心
沟通的时候不要以自我为中心,也就是说这件事做成了对对方会有什么好处,对方是否可以通过这件事有提升,在公司可以崭露头角等等,将对方的利益摆在桌面上,这样才能更好的达成目的。
4、诚意为先
职场上人们在一起协作,都要秉承一颗赤诚的心,毕竟都是为了公司发展,都是想要把事情做好,因此一定要先表达诚意,自己先带头做事,这样才能引导别人跟随,甚至得到更多的帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
“技巧”层面的内容太多太多了,一本书也写不完哦!老鬼分享一些实用性的沟通原则与理念供大家参考吧。这些是职场沟通实践中务必遵守的一些东西!牢牢把控一些实用的沟通理念、原则,才能在沟通中不出“圈”、不犯大错!
一、重要问题要向领导反映或者向领导提出请求时,不要“兜圈子”!
能够当领导的人,智商绝对够用!悟性也不会比下属低!再加上有可能他们每天要面对的问题、需要处理的工作很多,需要沟通的人也很多。——这是必须要考虑到的现实性前提哦!
因此,在与领导沟通、交流时,特别是向提出个人的某些请求、意见、建议时,别动小聪明:直接谈就好!
有些员工,想向领导提一些自己的个人请求或者意见、建议时,担心领导不高兴或者反对、不同意。于是乎不由自主的想先东拉西扯一些话题、内容,然后再进入正题。
其实这种想法是不可取的!领导不傻!你前面的铺垫领导或者老板还能心里没数?
因此,很多事情,直接说!反而比东拐西拐、东拉西扯做铺垫要好的多!
当然,这并非让大家不讲究沟通的技术、艺术!而是要思考:你要评估一下你要谈的正题,如果前面一堆铺垫的话,领导心里真的高兴吗?心里会怎么看自己、怎么评价自己?
很多时候,直接一点,反而比遮遮掩掩更好!
注意:沟通是一门艺术!不要将此原则延伸到所有的沟通中哦!自己要评估与领导沟通的内容!
二、永远不上当!和任何人沟通、闲聊时,谨记:不评价人!顶多就事论事!
和任何同事、领导在交流、沟通、闲聊时,都要秉持这个大原则!即使有人逼着你、引诱你对某人进行评价,你也不能上钩!顶多拿某人所做的某个事情来评价!绝对不延伸到对人的评判!
时隔三日还刮目相看呢!我们对人的评价往往是不准确的!即使在当时是准确的,但站在发展的角度,就有可能是偏颇的!
甚至还可能因为我们对人的评价造成信息外泄,给自己带来麻烦!
三、回顾、整理、重复对方言论、观点中的重点、核心,是一个诀窍哦!
职场中,无论与领导还是与同事交流、沟通,还是会议等等场合领导、同事的发言。这个策略、方法都是一个获得良好效果的窍门!
与人沟通时,认真倾听对方的观点、言论是基础。在此基础上,适时的以回忆、回顾的方式来整理、梳理、用自己的语言讲出对方所谈的重点内容、观点、思想,是非常有意义的一件事情!
这会让对方立刻、马上感受到你对他的重视,也能够让对方感受到你对他的理解!这能够快速拉近双方的心理距离哦!
例如,当自己的领导针对某个话题和你讲了很多自己的看法、观点,或者阐述了这件事情后续的工作安排。此时你可以很自然的说:李经理,您的意思是不是说.......
后面把领导讲的一些重点、核心等等内容作出自己理解之下的重复、梳理。
这个过程,起到的作用能够超出你的想象!
四、一个与领导相处、沟通的铁律:永远别忘记自己的岗位角色!
这一点是很多职场朋友可能会忽略的。
虽然在某些特定的场合、环境之下,你的领导会做出放下架子、放下身份,还可能主动的称兄道弟。但是,我们要清楚:那就是领导!别因为领导表现出来的样子而让我们自己忘记了自己是谁!
在领导表现出放低姿态的情况下,我们可以给与必要的回应,而且展示出和领导是一条心,内心里也感谢领导能够把自己当成“自己人”。但是,请谨记:咱就是人家 的下属!
这一点,请不要讲什么道理!也别说自己可以根据场合的不同而灵活应对!你永远记住这个原则,不会吃亏!
哦,对了——如果你们之前是同学、战友之类的,或许可以稍稍放松一下。否则的话,还是谨记在心为好!
先分享以上四点吧,沟通本身就是一门艺术与技术结合的功夫,不是机械、简单的几个原则能够完全套用的东西。需要我们灵活、变通的看待职场沟通为好。
职场沟通的技巧来自于对职场规则、法则甚至潜规则的烂熟于心,来自于对于人情世故的理解、了解。来自于我们对不同目标对象身份、地位、角色的分析与判断。因此,沉下心来研究职场沟通,需要一个渐进的过程。以后老鬼还会继续分享此类内容。
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越多分享,越多收获!
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀
沟通的技巧有成百上千个,如果我们把注意力放在记住这些小的技巧上,那么必然会被这些技巧所累,因此最好的策略是抓住本质,只有抓住本质你才能够化繁为简。
过去我跟很多人分享过不同的沟通技巧,但始终认为「谨慎的表达否定」是最重要的技巧之一。
在人与人的相处中,虽然我们不可能只向他人表达肯定,必然要向他人表达拒绝和否定,但那些善于沟通的人,他们富有同理心,对自己表达的否定拥有更多的敏感性,并有意识「谨慎的表达否定」,因为每次否定的表达,都会在他人心中引发糟糕的情绪感受。
谨慎的表达否定,可以更高概率的减少他人产生糟糕的情绪感受,这种感受在沟通中具有很强的破坏性。具体的方式可能存在差异,比如有的人会使用一些更加中性的词,有的人会用平和的语气,还有的人在否定的同时肯定那些不错的部分。
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