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假如你是领导,看到新老员工吵架但错在老员工,你会怎么做?
员工,领导,两人假如你是领导,看到新老员工吵架但错在老员工,你会怎么做?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 假如你是领导,遇见新老员工吵架,错在老员工,你会怎么做?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
“职入龙门”观点:吵架到人尽皆知,就是醉翁之意不在酒!不管这件事谁对谁错,这种故意给领导‘上眼药’、挑战职场游戏规则的行为,都必须严办!一旦发现,先把两人强制隔离,使其快速冷静!再抽丝剥茧,解决核心问题。
一、老员工故意吵给别人听,到底图什么?
题主特意强调:错在老员工。如果题主的分析是客观、恰当的。那说明这位老员工的‘吵架戏码’蓄谋已久!
职场中这类给领导‘上眼药’的老员工很多,他们比领导还会摆谱, 故意找茬新人的工作漏洞,摆老资格‘教训’新人。一副‘顺我者昌逆我者亡’的架势!
很多新人根基不牢,都选择忍气吞声,大不了辞职。
但新人中总有脾气火爆的‘硬茬’会选择与老员工争吵!哪怕吵完马上裸辞,也不能忍气吞声!
结果,没有根基的新人与老员工吵架的新人,只有一种结局:辞职!
那老员工处心积虑‘挤走’新人,到底能得到什么呢?值得他们拿着自己在本公司的‘前途’做赌注!
‘职入龙门’认为:老员工吵架有以下3点目的:
1、给领导施加压力,让其满足自己升职加薪等需求!
如果老员工是因为这点吵架,说明他平时情商低、缺乏沟通能力。不会与领导用恰当的方式表达自己合理、合法的职业需求,久而久之就成为公司‘透明人’。
当公司招聘新人工资待遇都比自己高时,他压抑很久的积怨终于爆发。
他想不出更好的解决办法,于是通过争吵的方式,引起领导高度注意,希望‘搏’一次升职加薪的机会。
【总结】想通过吵架方式吸引领导注意力的方式很危险,也很愚蠢!成功机率几乎为零!
2、老员工自认能力不输空降新领导,他要通过吵架方式,试探领导底线和管理‘道行’。
这种情况也很常见!空降领导立威第一课就是PK挑事老员工!
这些敢于和喜欢挑事的老员工,普遍都是部门内资历老或者战绩强,自诩可以成为部门管理者,却始终没有得到机会的人。
所以,他们是最敢于挑战空降领导的人。他要用自己的力量证明:公司的选择是错误的!只有自己最强大,适合带领团队。
另外,由于老员工经历过众多空降领导,所以,他们都是靠‘激怒’的方式,一步步试探你的底线在哪里?
如果你对他散布谣言的行为置之不理,他就敢在团队制造矛盾、吵架、旷工或者迟到早退…总之,就是看你什么时候发脾气,真正处理他。
如果领导强势,很多老员工就会‘看人下菜碟’,你要真准备惩罚他时,他比谁都会见风使舵!
但,如果你是‘软柿子领导’那老员工肯定会得寸进尺!
【总结】在不了解领导‘底牌’前,故意挑战是挺愚蠢的!搞不好,直接被霸道领导一个响指灭掉。
3、幕后有领导的‘劲敌’指使。
在职场能被人‘装枪’的老员工,不是压抑太久就是智商堪忧!
但,他们基本都知道,自己是台前‘恶心’领导的木偶,这么做下去‘两头都得罪’。所以,他表面在吵架,实则在权衡,幕后黑手和领导,谁才是最终能保住自己升职加薪的‘贵人’。
【总结】这类人是真正的‘心机BOY’,想在两边都吃好处,很容易阴沟翻船!
二、身为领导面对下属如此‘放肆上眼药’,你要深刻反思自己的平时的管理是否到位了!
试想,一个纪律严明、目标清晰、收益持续上涨的团队,大家有时间吵架吗?所有人的注意力都在升职加薪、提升自我上!
拿我个人经验举例:
我带领的团队,有从创建开始就一直带领的,还是半路合并过来的成员,下属们都没有吵架的现象。
我的管理方法是:始终与团队成员沟通共赢理念:我会积极与协调公司,帮大家找到更多吃‘肉’的机会!但,触犯规则的人会接受惩罚、没有情面可讲!
就这样,我根据手下团队的特点和公司其他部门项目的需求,为他们找到更多获得提层、增加收入的机会。
像吵架这种幼儿园才做的幼稚行为,大家都没时间做。挣钱、升职、获得职业成长才是王道!
“职入龙门”认为:手下老员工带头吵架闹事,本身就反应了领导平日里的管理比较松散软弱、没有原则甚至赏罚不分明!
如果,新人比老人工资高,即便是市场行情使然,但领导却没考虑到如何平衡新人与老人之间的利益冲突呢?
老员工迟迟没有涨工资,肯定气不过新人的待遇。即便今天不用吵架的方式发泄,明天也会用消极怠工或暗中使坏的方式,表示对领导和公司的不满。
【总结】
当新老员工发生冲突时,领导不应该急于推卸责任,你应该深刻反思,自己平日里是如何利用手上资源调配的权限来‘润滑’员工与公司的矛盾呢?
是一直做老好人?还是事不关己高高挂起?如果一直是这种做派,那老员工挑事也是情理之中。因为你身为领导不作为太久了。
你太需要利用这次老员工挑事的机会,重塑领导力了!
三、为领导必须明白:制止两人吵架的核心目的是重塑个人领导力!所以,我们要掌握以下3点办法。
1、先快速冷却、让工作恢复正常!
领导不直接出面,让‘看热闹’的员工提前汇报两人吵架的核心原因。
(注意)这需要领导提前在团队中培养‘眼线’。如果是新领导,可以尝试找其他几位老员工和若干新员工分别调查一下事情缘由,再做打算。
如果两人因为公司核心项目的事情发生争执,那领导就要叫团队中有威望的人出面,把两人叫到办公室先冷却。再逐一叫到办公室了解情况、分析解决。
如果只是鸡毛蒜皮的小事,老员工明显倚老卖老,那就把他俩‘晾’在会议室,什么时候自己坐不住了,自然会来找你!
即便来找你‘检讨’,但不能用平和的语气和冷静的心态向领导交代清楚吵架原因,合理解决方案、执行细节!
就没有工作安排,就让他们感觉到自己处于随时被裁的边缘。制造一定心理压力,让他俩反省。
但是,如果两人被叫到会议室继续吵。就是没有化解的意思,你就不用找他们了,直接叫保安,把他俩请出公司。不解决情绪问题和工作态度问题,不用来上班!
【对策】领导要快速制止个别员工因为个人利益得失,影响团队成员合作共赢的目标计划。
所以,当这两个人被强制隔离后,领导应该出面和团队成员表明一个态度:任何人为私利影响团队共赢利益,都会受到严惩。自己会最大限度保障多方共赢合作目标的最终实现!
等两人吵架事件调查清楚后,会给大家一个满意交代。大家先安心工作。对我们最重要的不是论是非、看热闹,而是共赢目标的实现!
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