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新车被4S店员工撞了，全款已付，给解决方案是修好再提，我不同意，该如何维权？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

新车被4S店员工撞了，全款已付，给解决方案是修好再提，我不同意，该如何维权？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

新车还没提回家好好享受，在4S店就受了伤，这种事情确实放到谁的身上都会觉得很郁闷。那到底遇到这种事情，我们应该怎么办呢？

一般情况下，4S店一定是会提出赔偿的。毕竟他们也是理亏的。如果车辆损伤不大，只是补个小漆，其他都没影响，4S店也拿出了足够了诚意，赔偿也比较大方的话，小编认为是可以接受的。毕竟对车辆本身没有什么很大的伤害，也得到了相应的赔偿，也没什么不好。

如果被撞得比较厉害，车主认为无法接受，并且4S店给到的赔偿也没有达到车主的可接受程度，那就要细说了。题主只说了全款已付，小编不知是否已开票。如果还未开票，那完全可以要求4S店更换车辆，这时候车辆还是属于4S店的。

如果已开票做完保险只是还未上牌，这个时候4S店也会坚持一下，因为此时退换车会有些麻烦，车主如果可以接受，那就尽量和4S店谈判提高赔偿额度，不行就坚持要换车或退车，如果客户态度坚决，4S店最后还是有松口的可能的。就看车主自己衡量了。

最后一种，也是最麻烦的一种状况，就是牌照也上好了，就代表所有手续流程都已完毕了。这种时候，4S店是不太会肯同意退换车的。因为上完牌的车辆无法再作为新车销售了，只能作为二手车出售，这对4S店来说损失较大，那车主就加大砝码提高赔偿额度，只要不是太过离谱超过该车变成二手车出售的损失，一般4S店都会答应的。当然，如果车辆被碰撞得很厉害，车主始终无法接受，那只能和4S店抗争到底，但这种抗争往往4S店会采取拖延战术，希望通过时间长了之后车主也再懒得一定要退换车了。并且无论是投诉消协或是诉诸法律，都没有明确条款支持车主的诉求，往往也是从中调解，很多车主花了很多精力和时间，最后也经不起消耗，还是与4S店达成修复与赔偿的协议。

总体来说，如果您的车辆还未上牌，那无论是想要赔偿还是退换车，都还是比较容易操作的，车辆一旦上牌了，就会比较麻烦，而我国目前尚没有任何一条法律法规是明确支持消费者退换车的，如果您一定想要坚持，就要有打持久战的心理准备，并且也不一定会达到预期目的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果车还没上牌就要求换车再提。如果上牌了你可以要求4S店原价回购换新车，但个人觉得如果是小擦挂，修好了就算了，要求4S点送几次保养啥的实惠。说实话，车身上的漆破了补补就行了没损失。

回答于 2019-09-11 08:43:50

已经付款，消费者的买车付款义务已履行完毕，等待对方履行交付车辆义务。车辆被员工撞坏，属于职务行为，与消费者无关。消费者购买车辆一定是全新的而不是维修过的车辆，维修过的属于事故车。并且消费者对商品具有选择权，有权拒绝接收事故车。消费者有权要求对方交付新车或者退款。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我朋友说给我一个建议，如果你信不过四儿子们，那么你就去淘宝买个“微型摄像机(或者记录仪)”，交流购车的时候全程拍照留念。

当然儿子们也不傻，看到了就不让你带的，所以录音笔也是可以考虑的东西。

回答于 2019-09-11 08:43:50

买卖车辆也是一个货物合同。货物合同就有一个交付验货的手续。 要看交付验货时间点怎么界定。发生在交付之前，客户完全可以拒收，也可以保留证据，假装不知道，然后接收。 要求赔偿。 如果发生在交付验货点之后，那可能就对消费者不利了。