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我是做销售的,老是碰到,别人说你的东西怎么这么贵?该怎么回答才得体?
客户,产品,你的我是做销售的,老是碰到,别人说你的东西怎么这么贵?该怎么回答才得体?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
我是做销售的,老是碰到,别人说你的东西怎么这么贵?该怎么回答才得体?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
给您提供一个说服结构,简单又能让对方口服心服。
是~否∽新~高
是:我们的东西确实贵。
认同对方,让他感觉被认可和尊重,心理上有种被接受感。比您直接否定说:不,我们东西不贵更好,不把他摆在对立面,他也会接受你的观点。
否:我们的东西价格虽然有点贵,但是价值绝对不贵。
如果他觉得价格贵,再买你的东西,他会觉得他是冤大头。而你告诉他价值不贵,那他会觉得他捡到便宜了,每个人都希望自己能够得到便宜。
新:新要有新的说法。比如价值贵贵在哪里?能不能说出你的产品最少三个优点?市场上其他的同类物品没有的优点。这样他一比较就会觉得确实你的价值比较高。
高:把产品拉到一个更高的高度。
比如说是健康产品,你可以说这是一个幸福家庭的必需品。如果说是针对老年人的产品,您是在给他的儿子推荐,也可以说他是一个非常有孝心的孩子。
总之你可以把产品把它提到精神的层面去,把小爱放大成大爱。
应用一∽是否新高~的一个结构,您可以回答很多问题。销售是一件很有挑战的事情,也是很有成就的事情,加油!
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售不是说出来的,销售是问出来的…
问出客户内心真实的想法给他(她)们真诚的解决方案,得到信任!
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售本身就是一件难事。要把一件物品卖给不同类型的消费者更难。关于消费者说你卖的东西贵时,你什么样的回答最得体,笔者谈谈个人的建议:
首先:表示认可。你先认同对方的质疑。然后解释一下你的产品和差产品在本质上的区别和优劣之处。来说明价格之差的实际落处。主要宣讲在产品成本`、科技含量、品牌势力和市场销量等最能吸引人的地方的区别和不同。
其次:品牌推介。对十分关注效果和市场占有率的顾客,推荐方法:1、建议去实体店进行体练和咨询产品市场占有率和额户反馈的情况。2、对产品销后等方面的个性服务和优势。增加客户对产品上心的信任度。
第三:功能对比。将自己产品的长处和对方产品的短处进行比较。将自己专利和实用功能等进行性价比分折。让用户知晓同类产品中相关性能的对比后,认同贵公司就产品的报价。认同你推荐的产品的价格确实值。
最后:你可以十分肯定的吿诉客户:好的产品它只有一个缺点就是贵,除此之外都是优点。差的产品也只有一个优点就是便宜,除此以外都是缺点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一分价钱一分货,举个简单的例子:同样的心脏支架,进口的比国产的贵太多,人们都怎么选?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好!我是你们的好朋友,河南阿飞,和很高兴回答这个问题。我是做销售的,老是碰到别人说你的东西这么贵?该怎么回答才得体?我的回答是以下几点,希望我的回答对大家有帮助!谢谢!
1:一分价钱一分货,就拿我老人家的小本生意打个比方吧!我老人家是卖卫生纸的,有的顾客说我的纸比别人家的贵点。我说可以打开包装你看看质量怎么样,重量够秤不。顾客看了摸了下说:质量是比我以前买的好,不假真是一分价格一分货,买了提纸走之前,我说用的好下次再来,需要啥还来!顾客笑呵呵的走了。有句话大部分人都知道,顾客是上帝,不管销售什么产品,服务周到满意,以后会是你的老客户了!2:重量也有差价贵的?有的顾客说你的纸这么贵质量一样。但不知道重量有差价,我们可以当场称重看看,如果顾客说质量一样重量一样。我们可以微笑说,你有多少我要多少,你还能转点钱。一分价钱一分货,其实价格本来不贵,想让便宜些。可以小小的优惠,下次还再来购买!
我的回答已完毕!希望我的回答对大家有帮助,谢谢!
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