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手下的人做事总是做不好但态度很好,我该不该帮她完成?
工作,你的,下属手下的人做事总是做不好但态度很好,我该不该帮她完成?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
如果是你直接上手来做,将自己变成了责任人和经办人,而原来的责任人成为了一个看客,这样的帮助建议不要这样做。
管理学上有一个有趣的理论——“背上的猴子”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。“背猴子”则是指上级为下级受过,挑起下级该承担的职能和任务,从而被下属拖累。
设想一下,一个部门领导,凡是事必躬亲,看见这个下属做不好就自己上,觉得那个员工的方案不好就自己做,久而久之,造成一个部门领导最忙,而其他员工可能都在喝茶看报纸,等待领导拿方案。领导疲于应对,部门业绩下滑,员工能力不见涨。
所以千万不能直接帮下属完成工作,将她的责任转移到上级的头上。
当一个态度很好的下属不能很好的完成工作时,作为上级应当通过从方法上指导、资源上协调、关键过程跟进把控等方法来帮助她完成任务。
管理者其实就是通过协调他人来完成工作的,一个能力很强的下属也是这个管理者自身实力的一部分。组织中大家工作能力越强,那么组织就越有战斗力。
有时候,限于经验和格局,下属不能很好的找到方式方法去完成任务,那么这个时候就要教她方法,指点思路,避免下次再犯同样的错误。
领导所掌握的资源往往比下属多,下属在有在资源上无法逾越的障碍时,可以给予资源上的协调帮助。
一个任务是由很多个关键节点所组成的,掌握好这些关键节点,也就掌握任务的大致方向和进度,可以避免任务失败。
总之,帮助下属要用对方法,千万不能让下属的“猴子”跳到上级的背上。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做一次《态度决定结果》的培训,对员工工作思想进行一次洗礼,使员工对于平时的工作态度做一次自检、自省,让员工知道:只有端正了态度,才会有好结果,高工资。
回答于 2019-09-11 08:43:50
题主提的问题先从题面上理解一下。
你的手下总是做不好,说明工作能力一般。态度好,说明她心态可以。总体来说,她是一个在智力方面比较弱,想做好就是不知道怎么做从哪些方面做才能做好。
作为你,先说该不该帮她。应该说你不但应该,而且必须帮她。因为她是你的手下,也就是你的员工,你就是她的直接管理者。作为一个管理者对直接管理的员工,既要承担管理的责任,更主要是如何培育自己单位的员工,这是你的职责所赋予的。
这里需要说的是“帮她完成”。这里所指的“帮”,我想你是说把她没有完成或者直接不能完成的工作你帮她做,如果是这样我是不赞成的。原因是,“帮”,有两种情况。一种是对手下进行技能的帮助指导或辅导,教会她完成工作的方式方法,自己完成任务。一种是直接帮她做事。
总之,问题在于如何“帮”。对她进行指导或辅导的“帮”,是对她技能的提高,是你的责任。对她完不成工作的“帮”,是在养成她的惰性,帮她是不对的。
供参考。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场有句话叫:态度第一,能力第二。
理都是这么个理,有很多公司也确实都是这样来对待员工的。
题主的问题也是大部分做管理遇到的问题,我来谈下个人的愚解
可以培养,但是不要直接帮助完成。直接帮助永远发现不了问题,要帮她发现问题在哪,去告诉她让她他成长。
如果每次遇到事情你都帮助她完成,即使这个员工态度再好,也失去了在公司的价值,那要她何用,时间长的结果就是走人
。
所以直接帮助,不但没有用处反而害了她,离开你她出去还是一样
索性态度很好,这样的员工好好培养,找出她问题,只能能成长以后能很好的带来价值
我之前做销售部经理的时候,底下也有态度还有付出都很努力的伙伴,但是每个月业绩不尽人意。
于是我找到她跟她聊了下问题出现在哪,她客户管理问题很大。每次跟客户聊完,她的记录很乱而且有时候跟客户说过什么她也不记得,什么时候联系她也不记录。
所以导致在跟客户聊天总是没有什么前期铺垫,客户到公司来的也少,业绩自然就差了。
后来我给她买了2个本子,一个记录新客户,一个记录老客户。并且把记录模板给她,让她按照这个格式来。并且电脑上的记录也同步详细。
后来她的客户管理成为同事借鉴的对象,业绩也也好了起来
切莫“母婴式管理”
有的领导总想着自己懂的多,什么事员工做不好,自己来帮他完成。这样反而永远成长不起来,种一棵树,要锻炼它从小就知道如何储存水、如何抗干旱、如何经历风雨。
不经历风雨,长不成大树,不受百炼,难以成钢。
而且领导得时刻关注下面的伙伴,要多沟通。所以我的建议跟她沟通,看问题出在哪里,然后告诉她怎么做,让她自己成长完成,这样下次再碰到自己可以解决了。
而且我想你也没有这个时间,以后每次遇到她不会的你就帮她吧。
以上个人愚解,感谢参考。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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