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有什么方法能把销售员的客户转化为公司的长期客户？
客户,公司,员工有什么方法能把销售员的客户转化为公司的长期客户？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
有什么方法能把销售员的客户转化为公司的长期客户？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、首先要分全职业务员，还是兼职业务员。处理方式上不一样！因为一个拿你底薪，一个没拿！
2、老板心态摆正，不管你认不认识可，全世界中国人最喜欢创业，也就是都想当老板，这个是正常的思维，不想当就不正常！
3、按趋势来说，未来没有业务员一说，只有合作伙伴，合伙人！
4、人性嘛，作为一个老板你要能让他占便宜，自己不贪，才能稳定长久。但你不止一个业务员，理解么！
5、考虑业务员的其他点满足他，相互双赢才长久，不是你公司的长期客户，而是大家的长期客户！
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果一家公司的系统文化和价值观足以打动销售员(不管是正式的或非正式的），公司也一直视这名销售员是企业重要一份子，并不遗余力积极支持销售员成功和推动其成长，同时也让销售员清楚“销售”是公司系统通过产品服务不断满足客户需要的一个环节，销售的作用是建立与客户的有效连接和沟通，相信客户既会成为公司的长期客户，也会成为销售员的朋友。
回答于 2019-09-11 08:43:50
看到这个问题我就感觉有点无奈和悲哀！
客户本就应该是公司的，可现实是公司得想办法把销售手里的客户抢回来！这就是大部分中小企业的无奈和悲哀。
大公司为什么这种现象会少很多？因为大企业的客户多是奔着品牌，产品，技术去的，销售在其中作用有限，所以客户不会受销售个人的影响太多。
这也说明了中小企业的销售问题，无品牌，无技术，无优势，销售过程中公司参与度不高，全靠销售个人能力把控。这样的公司自然掌握不了客户，反而要受销售的制约。
怎么办呢？一句话，提高销售过程中公司的参与度。
个人经验给大家分享几个建议，供大家参考：
一、提高公司形象的展示。虽然小公司咱也谈不上什么品牌建设，但还是要想办法让公司形象出现在客户眼前。比如工装，客户看见销售，也要看见销售胸前的公司标志。宣传册，彩页，样品，文档，所有出现在客户眼前的销售工具都是展现公司的机会，细节决定成败。这些东西花不了多少成本，却是公司形象的最好体现。
二，细化销售过程分工。客户信息收集阶段可以是网络、电话、拜访，这个阶段可以是客服来负责，有意向的客户再转给销售；需要产品演示和技术咨询的由工程师负责；合同阶段可以让财务参与；交付阶段由实施人员完成。还有最重要的一些潜规则，可以让销售去谈，但必须由公司经手。总之一句话，要分解销售过程，由不同的人去完成，降低任何一个环节在整个销售过程中的影响力。不过大家都是小公司，这不是增加成本吗？公司再小还没有几个人，总之尽量细分吧。另外网络、手机、APP都是工具，都可以去利用吗！
以上两点其实还有个很好的作用，就是让你的公司看起来更专业，这也算是一箭双雕吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
面对这个问题，不同的人有不同的看法，处在的角度不同，看法就不同，完全见仁见智吧。
文 | 阳阳文阁
大部分管理者认为：作为公司的一员，是公司给予你的平台，通过在这个平台上的努力，创造了一定业绩，也积累了一些客户资源，所以公司高层以及老板会认为员工手头的资源就是公司的资源，而且非常坚定的会这么认为。
公司管理层和老板处在的角度决定了他们的思维，大谈企业发展理想，特谈企业未来蓝图，这是大部分老板和管理层激励员工工作积极性的一种方式；但是员工通过的努力，为企业做成大蛋糕了，分蛋糕的事实际上跟员工关系不大。大部分老板会认为，你得感谢公司提供了一个可以展示自我、自我成长的平台，通过你的努力，争取每一位客户，一步步的有所收获，当然这些成就是你站在公司的这个平台上，所以你得从心里感谢公司，感恩企业，所以理所当然的认为员工手上的客户资源是公司的。
大部分员工：作业公司的一员，一个助推企业发展的分子，在公司提供的这个平台上，通过我个人的努力，积累了一些客户资源，当然更重要的是自己的收入也增长了很多，同时给公司创造了很多业绩。员工的心态首先是成就了自我，你别跟我谈什么狗屁理想，什么宏伟蓝图，别习惯性的以一副资本家的嘴脸来给员工画饼，我心底里不吃你那一套。
那么遇到这样的问题，如何才能更好的将员工手中的客户资源变成公司的资源呢？
我所在的单位就遇到过这样的问题。我是行政部门的一员，这份差事属于自己部门工作范围之内，当接到领导的安排后，我就纳闷了，以前一直忽视了这方面，现在突然要开展；不过亡羊补牢，为时不晚。通过自己的努力以及和同行的沟通，我想了那么几个措施，接下来给大家分析一下（我们单位没有临时工）。
组织召开专题会。同涉及到客户资源的几个部门负责人及主管领导先交换意见，既然是公司的决策，涉及到公司长远的发展，那么各领导要无条件支持。
第一，催收客户电子台账
对于前期的客户资源，通知各个手头上有客户资源的员工，将自己的客户资源电子台账上报给自己的主管领导，由领导汇总统计报综合办公室。
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