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卖了一套沙发客户交了定金，定金要退掉怎么办？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

卖了一套沙发客户交了定金，定金要退掉怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

根据合同法，给付的定金是不可以退的。订金可以退。

客人给付定金，经销商或厂家就会安排发货运输，沙发是大件商品，运输，仓储费用，运费险都会很高。并且，如果是定制的沙发，比基础款改变了布或皮的配饰配色，以及尺寸是很难再卖给其他客人的。

为了保证客户的消费体验，建议商家部分退还定金，在如果能够低价处理本套沙发的情况下！以上建议仅供参考。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是定金，是可以不退的，法律支持，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

也就是如果双方签订的是定金协议，买方违约卖方可以不退定金，如果卖方违约需要双倍返还定金。

但实际生活中，许多销售商为了维护客户，不得不退定金，中国社会契约精神还是比较差，这个你可以自己把握。

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以和客户协商沟通客户为什么要退，找到原因为客户解决或者提供其他换购商品尽量挽回客户，客户执意要退可根据自身的损失做出妥协。