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员工在工作群里互相推卸责任，作为领导该怎么办？

员工,领导,工作员工在工作群里互相推卸责任，作为领导该怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为领导要保持沉默 推卸责首先是怕担责任 也就是没有担当 有的人说的好 有的人做的好 我认为最为领导不是纠结谁对谁错 而是发现员工的优点让他做擅长的事，没有傻员工 只有不会用人的领导

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得领导者在没有把事情弄清楚前应该保持自己的威信，这种威信不是靠一言堂或者一起开个会就能有的，应该采用诸如一对一的谈话或者结果为导向反推每个节点的负责人。

回答于 2019-09-11 08:43:50

[一句话回答]

静观其话不作声，把你要K的人，列为黑名单放到抽屉里面。

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该是以公平的方式调查清楚，再进行处理

回答于 2019-09-11 08:43:50

这事本就不应在工作群内讨论，我认为领导不要看这个，也不要以这上的说法判断是非。如果真要追究问题原因，还是从事实本身去分析。

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于员工在工作群（QQ群、微信群）里互相推卸责任，应该我们很多人都遇到过。有时候，和同事起了冲突，可能直接就在部门群里你一言我一语的争论。这种争论或许在我们比较冷静的时候，都不会让它发生，至少不是在公众场合发生。但有时候，确实是很难控制自己的冲动。作为领导，他应该知道的是，这种争论，有两个目的：

第一，对同事的话做正面回应。在正常情况下，我们都会觉得只有心虚的人，才会在别人质疑他的时候不说话，所以，当被别人说了并不是事实的话，一定会进行解释。且如果在群里同事是直接指向自己，那必须做正面的回应，不然就感觉同事说的就是事实，责任、过错都是自己的。

第二，让领导或者其他同事知道不是自己的错。在群里争论，你一言我一语，不厌其烦地回复，并不是很有时间或者无聊，而是想呈现更多的信息，最终想让领导知道，自己才是最有道理的。

但大多数我们遇到的情况都是，大家在争论时，都是希望领导来评判一下，但领导有时会保持沉默，就感觉消失了一样，不会出来说话。

在遇到这种情况时，我们都会比较疑惑，领导为什么不站出来说句公道话？但如果能去站在领导的角度想一下，自然就能明白。

一、领导并不知道全部、清楚的情况，自然不会轻易评判。最近很火的一部电视剧中，有一句很经典的台词——“未知全貌，不予置评“，这句话适用于很多的场合。在我们不完全了解事件的全部情况时，不要轻易评价。在职场中更是，因为很多话是不能”撤回“的、造成的影响是不可以完全消除的。正常情况下，领导要确定一个错误的责任方、进行处罚，至少需要：

1、知道具体的情况

如果领导之前并不了解具体的情况，凭借微信群里两个下属的对话，是不能知道具体的情况的。

我们在说话时，出于本能的”自我保护“意识，当然会有选择性的说话，说对自己有利的、对对方不利的话。而在双方都只说个人角度的话时，很难根据对话知道事情的全貌。

因此，领导不会在不了解情况的时候，就在群里说话，至少不会说有指向性的话。

2、权衡好处罚的方式

看到下属推卸责任，并不是去评判谁对谁错就可以，而是要考虑到这件事情带来的影响应该要怎么去解决。

下属在群里推卸责任这件事，存在如下两方面问题：

（1）不应该在群里争论

任何领导都不会希望下属在公众场合争论，自然也不会希望看到下属之间推卸责任。下属的争论扩大，如果是在工作时间，因为群里有其他人，会影响到其他人的工作。且原本可以私下处理、将事情的影响最小化的，而下属偏偏选择影响比较大的方式，让事情的处理变得比较困难。

（2）推卸责任本身就是不对的

没有领导会喜欢推卸责任的下属，工作上，不能好好的配合完成工作、给领导减轻负担不说，还要争论，反而给领导造成一些意料之外的困扰，这本身就是不对的行为。

3、问题要怎么解决，怎么消除影响

下属在群里推卸工作责任，作为管理者，要考虑之后怎么避免这种情况再发生？怎么能不让其他下属“有样学样”......能在解决好这件事的前提下，不遗留一些后续的影响。

因此，需要花一定的时间去思虑周全、去评估清楚，自然不会在看到的当下就回复。

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