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员工在工作群里互相推卸责任，作为领导该怎么办？
员工,领导,工作员工在工作群里互相推卸责任，作为领导该怎么办？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
【方案】
1、终归还是要有人站出来的。
2、要说对话，做到“不明言”。
比如：看出来原因还比较复杂，看XX牵头组织另行讨论吧？讨论清楚就执行。客户可不会等我们啊。
（要解决方案，扯皮没用）
3、尽量的权责分明。为什么是“尽量”呢？
我们大部分的公司做不到华为的系统化管理，把每个关键点都能量化且能系统化。没法精准权责关系，是主因。
所以，要把流程的进出流转关系画一画。
当然我们越能靠近明确是越好的。
4、要有“担当”的文化。
比如，有的老板会说：就是一坨屎，你也得给我卖出去，卖不出去那就是你的责任。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一起搜肆
回答于 2019-09-11 08:43:50
员工这样做，其实是对负责人一种挑战……
作为一个管理层，不担是把产品质量把关好，员工与员工工作状态调整好，还得确定责任制，惩罚奖励双管齐下。
就拿一个小小事情说起，有一款电动车加上48v20a电池，充电器还有一些礼品等，成本1600元，这是一款特价车，当时订的价格是1980，有3百多块钱利润在里面，没办法做这一行利润少，中间还得给消费者三包售后，再给员工发发工资，几乎剩不了多少？
我们是一个小团队，每个月都有活动，活动是让消费者抽取奖卷，80%的精准客户都来自这里。奖卷内容是：
凭此奖卷，够任意一款电动车，电池质保2年
凭此奖卷，够任意一款电动车，充电器质保2年
凭此奖卷，够电动车，直接优惠200元
.......以上奖卷长期有效
以上抽中奖卷者，够电车者，请到办公室登记加微信，盖章有效。纯干货。
老百姓如果需要电动车他肯定有兴趣看看，或者购买。在当地经营电动车有十多年，口碑比较去。
就是这样一件小小的事情，有些员工就是记不住，而且亲戚朋友来买不按规则办事，最后电动车便宜200出售，这个消费者还抽走200元优惠卷，领导这件事到最后知道了，罚他400元，最后开除的下场。有些人还想拿高工资，还不承担责任互相推卸责任，这样的人，千万不能用，他不会给企业带来任何利益而且员工之间关系也不会融洽。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种情况实在是比较常见的 ，毕竟人都是趋利避害的动物，遇到了困难或者要担当责任又或者是出了问题的时候，大家就开始推了，很正常。
茉莉是领导的秘书，各种群都是茉莉在做群主，这种情况太常见了，茉莉也将自己领导的做法和大家分享一下，希望我们都能有担当。
第一，安排好分工
能互相推来推去，都是因为分工没有做好。茉莉公司也试过，之前有些工作，就是要两个业务部门分别做的，结果我们已经建立了工单制度，就是可以甲部门先做完自己的，再转给乙部门，结果两个部门就是我说你得先做，转给你，你说我的得先做，转给我。然后弄来弄去，最后是一直拖着不做。后来我们领导就怒了，直接规定：两个部门不准转来转去，自己把自己的部分做完。
所以还是一点，分工和职责要弄清楚。
第二，群里的事情会议解决
为了避免同时在微信群里吵得不可开交，造成不好的影响，我们一般有争议的事情，不在群里讨论，这些问题不是说这样就能解决的。领导就会安排一个专项会议，让有争议的几个部门，集中在会议上讨论，会议前大家做好准备，到时会议上按照会议提纲讨论，会后按照决议进行工作。这样也不至于其他部门在微信群里看热闹，再说，在微信群里，你一言，我一语，后面可能会说些不好听的话，所以在微信群里闹开了的话，领导一定要及时止住。如果领导没有看到，作为秘书的我们，就要及时和领导汇报，让领导出面沟通。
第三，保持冷静
其实同事吵架是正常的行为，各部门的立场不同，自然要求也不一样。所以互相吵是正常的，但是推诿和推脱就不对了。但是作为领导首先要冷静，公司里面各种各样的人都有，不要说谁自私，谁虚伪，都是一样的。最重要的还是处理好工作。所以情绪不被他们干扰才是正确的做法。
同事如果过火的话，除了和他们两人谈话外，还需要和他们的部门领导沟通好，让部门的分管领导做好各自部门的思想工作。公司各部门需要合作，同一个部门内部也需要团结协作。
综合来说，我们来工作，是为了求同存异，完成公司的任务指标，其他的事情都不需要太多的关注。
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理推卸责任的员工
推卸责任在我们的工作中频有出现，是一种相当普遍的现象。其实不仅一些问题员工经常推诿，有些管理人员甚至公司领导都会经常这样做。因此，在员工之中出现推诿的现象并不可怕，关键是找到出现这种现象的原因。
来自管理者的原因
很多情况下，员工中出现推诿的原因在于管理者。
其一，过分严厉的处罚。
过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因。因为员工可能受过这种过分严厉的处罚，或者知道处罚的后果，因此在遇到问题的时候就推卸责任，甚至撒谎，以欺骗来隐瞒错误，企图逃避惩罚。
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