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你怎么看待店大欺客这一社会现象?
顾客,自己的,现象你怎么看待店大欺客这一社会现象?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
举个例子,某头条达人,通过自己的努力,树立良好的信誉,从而拥有了成百上千万的粉丝,但是有一天因为自己的几句话,可能引起了一些粉丝的不满,然后他们就取消了关注,但是成百上千个粉丝取关,对他根本造不成任何的影响,即便是你们取关了,他依旧还是拥有上千万的粉丝,所以,那些粉丝取关,对方完全可以不用在乎,而像我这样粉丝不满一百的人,多增加一个,都能开心一整天,若是被取消关注一个,都会感觉天塌了一般。
说这些呢,就是总结一个道理,当数量达到一定程度,个别问题,真的不是什么问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
店大欺客有的是,因为顾客认为店大和各项管理及品牌货物质量比较正规,第一、是心理起着关健作用,第二、店大的管理层们就抓住了顾客这一心理来运营、策划、推销。第三、店大张显气派、财团财富、包括各种背后的实力!某些大店欺你些客户或小店等又有何妨?!因为有实力,就应该懂得“公平公正,道义、厚德才能载万物于世间。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个情况我认为是双方的实力地位差别导致的。
有的人可能会说,胡扯,不就是一家店么,有什么了不起,没客人登门不就倒闭了?
话是没错,可是题目说的是“店大”,就说明它有自己的绝活。有可能是某道祖传秘制的菜、有可能是打造了百年老店的噱头、有可能是装修别具一格等等,它在这上面的特点决定了它成为“店大”,既然如此,就具备了一定程度上“任性”的资格,就会存在“欺客”的情况。诸位也无需愤愤不平,没有需求就不会被它伤害。如果它“欺客”欺得狠了,自然会有市场惩罚。迪士尼乐园一直以来都是不允许自带食物的,大家也只能老老实实遵守,购买景区里昂贵的食物。结果有一位法学生就将迪士尼告上法庭,控诉这一条款的不合理性,最终迪士尼只能被迫修改该条条款。
其实世上任何事情都是如此,追求男神女神,就是辗转反侧,就只能唱“爱情两个字好辛苦”,除非你变成“无神论者”;考名校,就是要按照对方的一系列规矩来,拼掉自己半条命。这些其实都与“店大欺客”的道理相通。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这些都因为各种思想残瀑良心以西方高财富死不知日,现在人不修心是多数?只有常日学经教的人看到远,古云:花开必有花落日。
回答于 2019-09-11 08:43:50
店大欺客这种现象不少见,店大说明底子厚,多方面都有实力,使他们在心理上有种优越感。这对顾客来说是一种伤害,得不到应有的尊重。那以后就不要去这样的店消费了,别人谁愿意去谁去。咱别花钱买气受,你改变不了人家,只有自己离他远点就是了,没必要自寻烦恼。
回答于 2019-09-11 08:43:50
当今社会,不存在的,只要你的诉求合理,总有一个给你主持公道的地方。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请!
毫无疑问,店大欺客是一个典型的吃老本的现象,为啥这么说了:
1、现在所有的店都可以算是服务业,不管是做哪个行业,当你开店的时候,都意味着你必须服务好你的客户,而欺客无论从哪一个方面都不会让客户满意;
2、店已经大了,说明前期这个店服务好了客户才会大,或者投资了许多钱你才会店大,这就是店的老本,不管哪一种,一旦你不能持续提高客户满意度,迟早会消耗完这种老本,而当老本消耗完的时候,还有什么本钱可以去欺客了?
3、所有的店都离不开销售,而销售的本质就是“客户就是上帝”,不管出于任何原因欺客,都是在违背这句话,而离开了销售业绩的支撑,店也就完了;
最后,可能有些店有他自已的固定大客户,所以对其他客户就会出现部份“欺客”,但是任何口碑的积累都是长期而坚难的,在口碑这条路上,只能不断的去完善口碑,而不能让自已的口碑变差,毕竟,千里之堤都是由蚁穴而崩塌的。
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