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你怎么看待店大欺客这一社会现象？
顾客,自己的,现象你怎么看待店大欺客这一社会现象？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是社会普遍现象，这是店家在经营管理理念上缺少正确的思维。没搞清楚店家与顾客的关系。
回答于 2019-09-11 08:43:50
店大，自然货物就多，好像品质、服务也有保障，顾客就多，在供需之间，就有自身的优越感。
店大，自然各类开支费用就大，羊毛出在羊身上，这些费用自然会顾客分担，货物的价格也就偏高。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我各人认为，店再大也是店。应该懂得旅客就是上帝这句话。因为你们在赚旅客的钱。反过来对旅客来说，要想消费到处都是店。此处不留爷自有留爷处。一笑而过罢了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个话题太自然规律了，强国欺弱国，强省压弱省，大生意卡小本生意，这是商家经营的自然发展现象，永远都不会改变的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
客大欺店现象，在旧社会比较多。一些拥有权势的人，凭借权势强买强夺，欺凌商家。这种情况随着旧社会的覆灭，日渐稀少。如今较多的，是店大欺客。商家越来越多的用各种手段，欺骗欺凌欺诈欺诳顾客。这些上不得台面的手段，正形成一种“潜规则”，损害顾客的正当权益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
中国有很多俗语，其中有一句店大欺客，我们会经常遇到，那么所谓店大欺客是怎么样诞生，而后他的底气是什么呢？
店大欺客的字面意思很简单，就是一家店因为资金的充裕，时间的累积，技术的精湛，渐渐有了自己的品牌，但是并没有把自己的优良传统保持下去，而是挑拣起了顾客，因为不愁客源，所以流失几个客户也觉得无所谓。
而作为普通人，我们面对店大欺客往往并没有好的办法。那么采取什么样的手段应对呢？
1、常规投诉，饭店找食药监，商店找工商，厂家找安监局，总会有对应的相关机构进行监管。但是这了应对方法 有前提，那就是必须拥有绝对的道理在你这边，事实清楚，责任明确。
2、道理一人一半，这种时候，监管部门的认定会有一个过程，而我们在这个时候大都采取的，就是求助于媒体， 通过打击店家最为重视声誉，迫使店家让步。如果大家能够达成和解，事情自然也就解决了。
3、店家有理，店家有理这样的事情是客观存在的，遇上霸王餐或者找茬的客人也是店铺经营者会遇到的，举一个 拍卖行的例子，一家拍卖行拍卖了一件高仿，当然成交价格是真品价格，造假者开心了，因为手里头好友一批 这种高仿货，到时候低于拍卖价投入市场，可以大大赚一笔。
拍卖行可就不行了，这是砸饭碗的事，直接找到购买者全款退货后，再找造假者要求退货，不退也行，找律师 和你打一辈子的官司，你有资本和一家大型企业雇佣的专职法务玩吗？
有人说店大欺客，是垄断造成的，确实引入多头竞争，会让顾客享受到更好的服务，但是最为普通消费者来说，选择正规渠道还是最快解决问题的最好方式，因为除非遇到砸饭碗的事，店家还是希望大事化小小事化了的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
自然现象。很多店品牌打出名气之后，就不注重企业文化培训了。忘记了开店之初的艰难。现在店大了，顾客多了，也不在乎丢失一些顾客了。这样下去，顾客会逐渐流失的。老板无论何时都不应该忘记给店员培训，让他们一直以诚待人，不要店大就忘本，就不在乎顾客的感受，粗暴蛮横对待顾客。
这一现象也是缺乏文化、缺乏教养所致。
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