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你怎么看待店大欺客这一社会现象？
顾客,自己的,现象你怎么看待店大欺客这一社会现象？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
打个比方，一条大河拦着我们的路，既无桥也无船，此时我们只能自行想办法或绑竹伐或绕道走，而不是硬要让河流改道。这里的“绑竹伐或绕道走”，就是我们客观原因客观对待的办法。这里的“让河流改道”就是我们主观臆断，不切实际切不可行的想法。店大欺客的道理也一样，它的商品价格就是要比别人贵很多，它的服务人员就是态度不好，甚至蛮横无礼，它说好的价格突然就变高了，讲了半天你愿买它还不卖了，等等，这些问题就是双方自愿。店方有钱它愿卖不卖由它，它自愿得罪客户它自作死东西卖不掉关门亏空倒闭，这是店方自作死不可活，而我客方愿买不买由我，自古来买卖自愿，勿与争峰，也没有别要去争这个输赢。只要我们人人放宽心胸，容下天下难容之事，世间自然太平。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀
市场上历来就有“店大欺客”一说，店大为什么欺客？答案其实就是品牌做大之后出现恃强凌弱现象。因为生意做的大，不缺客人不再像以往那样注重服务，甚至理直气壮的敷衍客户，这些行为都可称作是店大欺客。
例如：
前段时间闹得沸沸扬扬的某品牌4S店事件，为什么只有闹大了才能引起官方的重视，我想说的是不要因为今天你的客户多，就欺负你的客户，将他们分为三六九对待，这是是非常不明智的做法，因为你之所以有今天，离不开每一个客户对你的支持。如果没有他们，你不可能每天赚得盆满钵你，如果没有他们，你的店不可能壮大，所以，每一个客户对你来说都一样重要，记住，水能载舟亦能覆舟！
回答于 2019-09-11 08:43:50
两者地位不平等造成阶级压制
回答于 2019-09-11 08:43:50
倒不是说欺客，这个应该是历来的管理通病。
店铺做大了，客流量多了，新客老客也多了，基本的收入盈利不成问题，但是店里面的员工再多也多不过客户，不可能一对一服务，于是难免会有管理上漏洞出现，也就是销售产品有问题，问题出来后怎么解决可是牵扯了很多人的利益。所以尽量把事情化小就是他们的目标。那么把事情化小了，他们只承受了很小的利益，承受最大利益的人就只能是消费者了。
所以说把一家店开好很容易，但是把一家店管好很难。因为你做得起一个品牌，就少不了手下人工作的懈怠，不耐烦等等小情绪，毕竟小店员对这个店的归属感没那么强，一些管理上的漏洞会导致服务态度出现问题，于是就出现了这种情况。
回答于 2019-09-11 08:43:50
店大欺客是一种社会现象，存在必有合理性。这里分贬义和好的两个方面来看。
贬义就是常规的认知。都认可顾客是上帝，特别是现时消费主权崛起，更加要求平等对待和贴心服务。一旦商家有差异服务，可能就会产生店大欺客的现象发生。
这种行为的出现，在现时，很可能意味着门店衰败的开始。
从好的方面来看，若是商家是有意而为，可能是一种筛客行为。因为确实有的产品和服务很高端，商家能提供的产品与服务有限，必然只能将这样资源，提供给真正的服务对象，而不能全面开花进行服务。这种行为，也会给人\"店大欺客\"的感觉。
事实上，现实中，不仅有\"店大欺客\"的现象，也有\"客大欺店\"的现象。怎么去看待或者平衡这种现象，需要商家和顾客去衡量自己和对方的定位与自己的追求，从而给出自己想要的行为和结果。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谁给了店大可以欺客的勇气
回答于 2019-09-11 08:43:50
社会发展不成熟，还不是发达国家
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