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你怎么看待店大欺客这一社会现象？

顾客,自己的,现象你怎么看待店大欺客这一社会现象？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

你怎么看待店大欺客这一社会现象？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

所谓店大欺客古今中外由来已久，要不然也不会有这样的传言，现实社会，更是演遍了店大欺客、客大欺店的传承，投诉的、吵架的、甚至动手的比比皆是，就拿现在的星级酒店来说，一般老百姓是不多去的，偶而去几次也是有宴会和别的事情才会去，因为身份和工作的特殊，别说消费不起，就是有也不可能常去，因为你的钱是拿苦换来的，特别是现在的人，见你的穿戴很普通，而且是步行或者是开个低档车，根本不拿正眼看你，甚至找个人都不是那么热情，但一旦见个派头大的马上脸变的比翻书还快，这就是所谓的店大欺客，当然，不论干那行，都不可能全是那种人，但几十人有一个就了不得了，就好比有钱人，也有修养很好、到那都很低调的人也不少；还有一部分人，说他钱多但也比不上大老板，说他钱少他可比一般人强，这种人也不乏有到了小店幺五嚇六的也大有人在，好象是多大的官，把个小店指挥的团团转，这就是人们常说的一瓶不满、半瓶晃荡的人才，活在当下，社会的飞速发展，给人们带来了好多方便，但人们的思想和想法以及做派、有的还真不好沟通，人生在世，要记住：人上有人、天外有天；比你强的人多的是，可不如你的也大有人在，活好自己，不攀比、不自大，更不轻视别人，低调活人、认真做事就好！

回答于 2019-09-11 08:43:50

店大欺客（客大欺店）现象古来以久，这属于生产关系范畴里的事情。严格的讲是存在产品供需环节中甲乙方问题。不能一概而论，具体事件需具体对待。

1店大欺客（客大欺店）霸市行为：这些行为多存在于低端产品生产企业的供需环节中，因其生产企业众多，利益不均，倾轧激烈，都想在生产关系中市场份额占有一份，互设壁垒，采用劣行方式 ，或者联合控制哄抬物价，或强买强卖，往往造成企业不济并转嫁于民众，造成意识混乱，形成欺客现象。进入恶性循环。如：当下米国星国拒中国5G技术之门外，就是典型的店大欺客，不允许中国进入世界通讯领域市场行为。这是有目共睹的。不可取的。

2高端产品供需行为：为了使市场供需平衡，国家有意放开市场，拨出生产领域给予中小企业发展。其中，很多是具有专营特许和专利法保护项目。应当说国家是千方百计支持生产力发展的。但往往产生误解，难接近有高攀不起，似乎不近人情感觉，这都是因为高端产品有严格质量要求，执行的都是国家行业标准。实际上，有规模的企业发展都是背靠国有企业带动发展起来的，加上好的市场环境，国企都是一视同仁，没有偏置。谁能提供高质量配件或整机，符合质量要求就用谁的。不存在欺生问题。

需要强调的是，我们国家是社会主义国家，随着各职能部门深入开展工作，阻挡生产力、生产关系的发展，都会被良好的市场管理行为而取代。

回答于 2019-09-11 08:43:50

店大欺客的字面意思很简单，就是一家店因为资金的充裕，时间的累积，技术的精湛，渐渐有了自己的品牌，但是并没有把自己的优良传统保持下去，而是挑拣起了顾客，因为不愁客源，所以流失几个客户也觉得无所谓。

而作为普通人，我们面对店大欺客往往并没有好的办法。那么采取什么样的手段应对呢？

1、常规投诉，饭店找食药监，商店找工商，厂家找安监局，总会有对应的相关机构进行监管。但是这了应对方法 有前提，那就是必须拥有绝对的道理在你这边，事实清楚，责任明确。

2、道理一人一半，这种时候，监管部门的认定会有一个过程，而我们在这个时候大都采取的，就是求助于媒体， 通过打击店家最为重视声誉，迫使店家让步。如果大家能够达成和解，事情自然也就解决了。

3、店家有理，店家有理这样的事情是客观存在的，遇上霸王餐或者找茬的客人也是店铺经营者会遇到的，举一个 拍卖行的例子，一家拍卖行拍卖了一件高仿，当然成交价格是真品价格，造假者开心了，因为手里头好友一批 这种高仿货，到时候低于拍卖价投入市场，可以大大赚一笔。

回答于 2019-09-11 08:43:50

店大欺客，是个古老的俗语了。这个“店”，过去指的是客栈、旅店、饭店、驿站等，后来演绎成泛指所有主客关系中一种现象。

在我看来，店，不论大小，都应该秉承服务为上，顾客为上，一视同仁的宗旨。一样对待服务对象，不止为了客源，而且温煦一方热土，儒雅一带民风。

听过一则小故事：一个留学生去超市，不小心碰掉摔碎了一瓶酒，学生要赔偿，超市老板说：“不用赔偿，这事提醒了我，要对商品合理摆放！”以后这个留学生就一直在这个超市购买生活用品，4年时间，所购买的商品利润早就超出了那瓶酒钱。

顾客是上帝，这是一个非常贴切的比喻。

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