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怎么做好办公室主任角色？
领导,办公室主任,办公室怎么做好办公室主任角色？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
但不得不说的是，作为一个办公室主任，事无巨细的面面俱到实在很累，也使得家庭难以顾及，虽然练就了眼观六路耳听八方的习性，但仍免不了一时疏忽挂一漏万。
再一个最难应对的，就是宴席上的推杯换盏、觥筹交错，开始还觉得新鲜有趣儿，日久天长那就一遭罪，身体也很快出现了不适的症状，于是一心渴望逃离。终于在坐卧不宁、备受煎熬的六年以后转行干起了党务工作，把那一摊恼人心绪、费人细胞、耗人生命的差事交卸了出去，顿时感觉浑身清爽劲健，满血复活
回答于 2019-09-11 08:43:50
说来难以置信，我居然还干过一年办公室主任，那会我才工作两年。
现在回想起来真是焦头烂额的一段时间，不过也真是锻炼人，我找不出一个能比办公室主任工作性质更杂，更需要耐心沟通任劳任怨等能力的职位了。
记得当时有人说过非常到位的一句话：办公室主任是有能力的人不愿干，没能力的人干不了的一个工作！
简直说的不要太贴切！
以我不长时间的经历，我认为优秀的办公室主任具备的能力如下：
1，绝对抗压的能力。
任劳任怨这个词都是轻的，办公室主任就是一个停不下来的陀螺，谁都能抽上一鞭子。
在公司凡是遇到问题，凡是找不到具体负责人的事都可以找办公室主任，大到客户维护，小到买办公文具，办公室主任要清楚并能解决所有问题。所有！
2，360度沟通的能力。
办公室主任是一个公司的润滑剂，不仅仅要上传下达，还要了解熟悉所有部门的配合，认识所有人，能让公司的沟通通过办公室主任这里顺畅到达每一个角落。
不能有曲解，误会，传达不当等错误出现，还要能引导大家理解的方式，创造积极正向的氛围。
这个职能在部队里叫政委。
3，人情练达的本事。
你知道办公室主任还需要经常代表公司对员工的家庭大事做出关怀吧？
一般是HR负责，但规模不大的公司都是HR跟办公室主任一起的。
有任何红白事，结婚生孩子的，需要公司露面，或出人操持，办公室主任都是当仁不让。
4，接待工作
我那会最痛苦的就是安排大客户或上级领导接待。
我刚工作每两年，社会阅历浅，没啥见识，顶多能安排个特色饭店，还远不够呀，有要旅游的，又要看展览的，还有需要准备礼物的，吃饭还得陪酒！
如何能做到宾主尽欢，这是对我压力最大的事情了。
5，文书报告能力
这最后一项，虽然是对办公室主任要求很高，但相对其他要求，在我看来却是最没压力的了。
至少都有模板，网上也能抄抄！
说来，我当时年能在上班没几年迅速成熟起来，跟这段经历不无关系。
回答于 2019-09-11 08:43:50
办公室是一个综合性的部门，办公室主任作为该部门的领导者，要带领全体人员发挥其四个作用：
一是发挥好参谋部门作用。办公室最重要的一项服务职能就是通过调查研究，参与政务，为企业主要领导决策层当好参谋。
二是发挥好公关部门作用。公关活动对企业的发展具有重要作用。特别是在市场经济条件下，这一作用的发挥显得更为重要。
三是发挥好综合部门作用。办公室不同于其他机关部室，处在二级单位和企业机关之间的枢纽位置，要通过履行协调职责，理顺上下关系，保持全局整体协调性。
四是发挥好信息部门作用。在知识经济时代，信息决策很重要。但是由于信息量大，内容繁杂，必须通过综合处理、筛选，才能保证信息质量和决策的科学性。
另外，作为办公室主任，要做到三个适应：
一是服务工作要与企业的身份相适应。达到一个新水平，要处理好四个关系：
1、处理好事务性服务与政务性服务的关系。二者都很重要。搞好政务性服务，要做大量的工作和积累。特别是调研这部分，要走出办公室，到基层单位，甚至到企业外部去了解掌握信息，研究一些深层次的问题。
2、要处理好被动服务与主动服务的关系。办公室的服务工作一般情况下都是自上而下的安排，是被动的服务。随着企业的发展和形势的变化，超前性服务显得更加重要。要超前安排运作，考虑要细，一年干几件大事，有什么大的活动，包括大型会议活动，都要超前筹划。
3、要处理好具体服务和宏观服务的关系。一个企业，工作很多。办公室要注意把具体的服务工作做实做细，把指导性的服务从宏观上抽上来。对企业领导、企业机关、基层单位、企业外部怎么服务，哪些要具体做，哪些指导性做，宏观地做，都要有清晰的思路。既要有分工，又要有协作，总的要求是要细心，办公室的人都要细心。
4、要处理好对上服务与对下服务的关系。办公室的服务对象不仅仅是企业领导。对上是对企业领导、机关，对下是对各基层单位。但不管是对谁，都要平等待人，热情周到。对领导层来讲，要一事同仁。对机关来讲，既要服好务，又要摆正自己的位置。要树立谦虚、和谐、友善的形象。对基层来讲，要热情周到，和气待人，能帮助解决的问题要立即解决，不能解决的问题要及时汇报。
二是素质要与企业的身份相适应。必须努力做到：
1、政治素质要高。办公室是最靠近企业核心的部门，直接接触到企业的核心机密，所以对职工的政治素质要求较高。要做到不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说。这不仅是政治素质问题，也是一个人的人格修养问题。这是一种考验和锻炼，从某种程度上讲，这就是成熟和讲政治、讲纪律。
2、业务素质要强。办公室处在企业的枢纽位置。要求干部职工既要懂经营管理，还要懂一点技术，特别是要懂一些核心技术，这些对文字综合部门的要求更高。
3、道德素质要高。办公室人员在领导身边工作，道德素质高低、对自己的要求怎么样，大家都在看，所以要严格要求。下边的人之所以要靠近办公室，是为了把本单位的情况更多地反映给领导，所以办公室掌管的权力要行使好，不能出问题。要加强自身素质培养，同志的一举一动，一言一行，都要让别人感到高一个档次。同时，还要讲团结，要相互支持，形成一个有机的整体，这对集体、对工作、对个人成长都有好处，团结才能出成绩，出干部。
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