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如何消除职场同事之间的敌对情绪？
敌对,同事,职场如何消除职场同事之间的敌对情绪？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
员工因为突发情况家里有人生病了，急急忙忙的请假，而公司的的要求是请假必须提前一天，而作为经理的你，有权限在当天批准假期的就当天批了，确实的公司赋予的，也是可以理解的，因为谁都有特殊的情况出现，太死板的要求比较当天来上班，要不然算旷工，还得罚款，这样就有些过了。
幸福的人大致相同，不幸的人各有各的不同，人海茫茫当中就遇到了，相聚是缘分，一起共事也是缘分，成年人的世界有各种各样的无奈，我们不能给予他们温暖但是我们也不要给他们增添不必要的烦恼。好好生活，当一个小太阳去发光发热，给在身边的同事带去阳光还有温暖。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1：要求同存异.2：要显示出无利益之争，3：表示出共同的敌人。
回答于 2019-09-11 08:43:50
说个真实事件，刚毕业在一家酒店工作，有一天，前台经理助理小叶，一个女的，冲到办公室就破口大骂，“我部门的妹子，是谁欺负的？你是胆大包天了”。我当时都懵了，到底是这么回事？
后来我才明白，就因为早上交账的事，把前台小甘给得罪了。小叶脾气又爆，不分青红皂白就上来找我。后来还是我两个老同事，把小叶给赶跑了，说她们不按流程来。小叶碍于老会计面子，不再多说，但是从此就结下“梁子”了。
作为一个职场新手，我当时手足无措。甚至上班下班都在想，到底如何化解这个矛盾？
找到矛盾产生的根源，主动承认错误，让对方知道你只是“对事不对人”，并没有恶意去伤害她们，挑衅她们。
1.弄清矛盾产生的根源。找到问题出现的原因，分析到底是哪里出错了。实际上，问题大部分原因真的是在于我。
2.了解对方的工作流程。后来我虚心请教老会计，他只说了这段话，“有空多去前台转转，看看美女，心情自然就好了。”后来我才明白，了解她们的工作流程，问题出在哪里就一目了然了。
3.主动承认错误。弄清矛盾原因，主动和对方承认错误，才能让对方认为你确实是真心实意的。果不其然，最后我把问题点提出来，也主动承认我的错误，小叶不仅原谅我了，还给我提了很多宝贵的意见。后来我还发现，我和小叶还是老乡。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一个良好的工作氛围，对于提高工作效率来说是非常重要的，一般情况下，我们都建议，尽可能和同事们搞好关系，以便在工作中，减少摩擦，顺利完成任务。
但很多时候，你得明白，林子大了，什么鸟都有，你不想得罪人，但人家可不怕得罪你，不是每种敌对情绪，都可以轻易消除。
很多年前，我在一家大型快递上班，我刚进这家公司的时候，作为职场新人，我一直想着与人为善的原则，尊敬每一个同事，和每个人友好相处，做好本分工作。
但事与愿违，你的友善有时候并不能换来别人的尊敬。在这个网点，有几个老油条员工，经常倚老卖老，违规操作。
比如：有一些难以派送的快递，地址偏远、位置偏僻、还要送货上楼的，他们就找借口拒绝派送，出门随便打个电话，还不到5秒钟就挂断，然后以客户不接电话为由，不派送，留给下一班接班的快递员派送。很多的新来的快递员和仓管员都怕他，只好忍气吞声。
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因为他这个人实在很凶狠，如果你敢强行出仓给他，他会问候你祖宗十八代，喷得你怀疑人生。网点经理和主管也是年轻人，根本控制不住他。
有一次，已经是傍晚，最后一班车卸货后，客服打来电话，说有一个快件非常急用，请求尽快安排快递员优先派送。
刚好当班次，是这个老油条员工派送，他一看这个地址，就说太晚了，派不了。
我好声好气说，哥，这个件很急，已经提前跟客户沟通过，他在家，可以接受快件，可以不可以帮帮忙，辛苦了。
老油条说，要派你自己派。
我有点火了说，派件是你的职责，凭什么不派？
我知道他其实是想要早点下班去跟朋友喝酒，不想跑那么远。
他说，说不能派就不能派，你**是不是没听懂，现在什么时间？你*\u0026*\u0026……
说完，把快递重重摔在地下，然后准备出去。
我彻底被激怒说，好啊，你牛逼，你不派，我就把事情如实汇报上去。
他说了，有种你就去打报告，看我不搞死你！
我被气疯了，平时已经受够了你，我就不信治不了你，我就算不干，都要出这口恶气。
我把监控都调出来，把他摔快递的监控录像截图，以及快件的跟进过程，沟通过程全部发到区部运营部和客服部投诉，以及经理主管。
第二天，区部运营部的人下来了，把这个老油条喷了一顿，并把这事定义为内部一级投诉，取消年终奖，行政扣分，并把他的区域拆散一部分给新员工。
其他同事看得暗暗叫爽，因为没有人喜欢他。实际上，经理主管也早就想治一下他了，没想到借我之手，来完成了这个事。
经过这次事件后，他对我不但没有恶言相向，还恭恭敬敬，不敢再乱说什么，毕竟上有老，下有小，若是丢了这工作，那就麻烦了。
这事让我明白到，在职场，有时候你该硬气的时候，就得硬气，不然很容易被视为软弱。当然，这种硬气，是建立在你是合情合理，有足够实力的情况下。
消除敌对情绪，是建立在双方相互尊敬的基础上，而不是单方面的忍让。
在解决问题之前，首先要弄清楚，同事之间的敌对情绪是如何产生的。
1、如果只是因为琐碎之事，那你根本不用在乎，他爱咋样就咋样，只要不涉及到你的工作，你就不需要处理，你只需要把最关键性的工作做好，领导自然有定论。
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