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如何消除职场同事之间的敌对情绪?
敌对,同事,职场如何消除职场同事之间的敌对情绪?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
比如权利导致的矛盾,就要调整和提升自己的管理方法、态度等,劲量让别人服气、认可。
总之,职场上,一切就要以结果说话,以证据说话。
当然,博弈是双方的,你在自我调整,奔着好的方向去,可对方还是不理不睬,一丝寻求改善关系的行动都没有,那么,此人不管是何身份、是否重要,已经不值得你再去改善关系了。人要迎难而上没错,但明知对面是墙,还要硬碰的,就是“傻”了。
总结:综上4步,职场上只要不是绝对不可调和的矛盾或敌对,大多都是可以化解的,关键是要用心,要带目的,不要为了化解而化解,要明确化解后对自己的好处是什么。当然,化解敌对毕竟涉及到双方,你也不能剃头挑子一头热,对方如果不解风情,也要懂刹车和放弃,做无用功的时间不如投入到更值得的事情中去。
回答于 2019-09-11 08:43:50
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”,这个故事正好能说明:职场里由于分工、合作的问题,引发出来的矛盾,如果不能妥善解决,就会增加内部消耗。
同事之间之所以会有敌对情绪,源于人性的本位主义。就如那三个和尚的故事,其实就是怕自己多干了活,哪怕轮流一人挑一天水,也不至于没水喝。由于分工难免会有些差别,导致同事间内心的不公平,由此产生敌对情绪。
再有,自扫门前雪、事不关己高高挂起的思想作祟,每个人都抱有自私的心理。都怕自己多担责,因为担责总是没有好处,只会受到一些惩处。由此,同事之间将责任推来推去,造成彼此间产生敌对情绪。
要想消除这种敌对情绪,营造一个彼此精诚合作的氛围,我觉得可以从以下几方面做起:
1.时常举办一些联谊活动,多聚下餐。同事间私下关系好了,工作中自然会多些沟通,多些谅解。
2.利益捆绑。例如:责任一条龙制度,也就是不给彼此推脱责任的机会,只有大家一起合作、相互协助才能把工作做好,从而免于问责。意思是大家都是一根绳子上的蚂蚱,谁都不能置身事外。
3.工作岗位、环境不定时的轮换。只有真正体验到对方的难处,才会彼此谅解,置身处地的多为对方考虑。
回答于 2019-09-11 08:43:50
工作就像战场要么你赢要么就是我赢你觉得对吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场当中的确会存在敌对的情绪,最尖锐的其实还是两个方面,部门内的上下级关系,还有就是同一个部门同级别的关系。要消除几乎不可能,只能减少。要减少敌对的情绪可以从这几方面入手。了解引起敌对情绪的原因,采取措施解决问题。
敌对情绪的起因
利益冲突
,每个部门都会存在竞争,但是如果公司的竞争的良性的是可以促进大家一起进步的,但不可避免的也会有一些人,为了自己的利益作出损害其他人利益的做法。例如
像我之前做房地产的时候,我们部门已经有单在谈了,即将成功了,结果就有人去搞破坏,通过欺骗消费者说这个房子还能有更低的价格,结果客户就不愿意了,因为有更低的价格当然就去找那个可以给他更低的价格的人买啊,结果就黄了,他没有争取到最低的价格,后面又去找其他的房子,结果房子被别人买走了,客户回来闹,部门的其他人才知道的,这个就是恶性竞争的结果损人不利己。
管理出现的矛盾,
因为老板级别的基本都是负责战略方面的工作,具体的实施还是主管或者经理级别的人物,所以会出现敌对的情绪,因为是直接的政策实施者,因为不是每个政策都那么快的得到理解接受,特别是对现有利益损害比较大的政策,例如
延长上班时间,加班时间调整,提成计算方式的改变,对于公司的利益是最大化,但是对于员工来说已经损害到他们原来的利益了,有抵触的情绪是存在的,利益损害的越大,对于实施政策的上级的抵触情绪越大。
工作协作过程出现的矛盾,成果分配的矛盾,
一个团队在完成工作的过程当中,不仅仅是需要团队成员之间默契配合,有时候有需要上级在权限范围内给予政策支持的,在工作的过程当中如果因为某个人因为工作的失误导致大家辛辛苦苦的成果付之东流,这个时候会产生敌对的情绪,所有的箭头都会指向犯错误的那个人。如果工作顺利结束了,公司开始论功行赏的时候,如果分配劳动果实没有分配好导致那些确实做出突出贡献的人没有得到应有的利益,会不可避免的产生情绪。
解决的措施
提成奖金的制度必须是透明的,
公司内部要有明确的规章制度,出现利益冲突的时候,要有一个协调的人,如果是两个经理带领的团队,这个协调的人最好是总监级别,如果是两个主管带领的团队出现利益冲突,这个协调的人最好是经理。如果没有特殊的情况就按照公司的提成奖金制度走,如果是有争议的要上级去征求两方的当事人的意见之后再做出决定。
以德服人不是以势压人,
风水是轮流转的,你现在是主管是经理,你又能确保现在自己的属下就会一直是属下吗?大公司的话,出现因为基层员工比较出色得到提拔的,有公司倒闭了,经理出去公司求职正好碰到之前的员工变成上级领导的,什么事情都要留一线,按照公司的规章制度实施的时候,有一些特殊原因的要特殊去处理,不要太死板,特殊处理不是说就按着自己的想法就去做了,有过也不罚了,而是在自己的权限范围内去实施,确实是特殊情况,其他的员工也理解,就按照轻的去处理 ,这样不影响公平性。例如
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