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社区超市如何才能锁定客户长期消费？
超市,商品,顾客社区超市如何才能锁定客户长期消费？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
第二，建立客户运营，利用线上线下的数据，结合自身的特点调整或者完善自己的会员体系。提高客户的复购率。对不同群体的客户进行标签，跟踪，发券，打折等促进多频次，或者提高客单价。
第三，一定要做好产品的品质和服务。在竞争这么激烈中想生存下去，就要有好的品质和服务。现在不仅线下同行的竞争还有来自线上的各种压力。所以必须要有我们的品质和服务，才能留住更多的客户。
第四，利用大数据和智能化来打造自己的新零售。分析客户消费的习惯，复购频次，及时的做出调整。什么产品比较受客户喜爱，什么零食客户喜欢吃，我们要把这样受大众喜欢的排在什么位置，把没销量的产品换掉，等等。
现在这个时代已经和以前开个店找个人流量大一点的啥也不干就能挣钱的年代了。改变一下传统的坐商思维，新的时代用新的思维方式。
回答于 2019-09-11 08:43:50
社区便利店和超市，普遍来说服务顾客群体只限于本社区居民，从而也限定了消费人群和消费层次。
俗话说人以群分，所以本社区随着居住时间的增加，主力消费人群也渐渐固定。如有的是中老年人人为主的社区，有的是白领租住人群为主的小区，有的是服务于同一家工厂或公司的人群所集中居住的小区。不仅限以上，都可以做细分，再根据主力潜在顾客确定主力商品。如中老年人为主，则生鲜食品为主的商品会成为商品组合主力；如是年轻白领居住为主的小区，则快消类、即食类商品成为主力；如此不限的分类分析，最终得出最好的商品结构。
其次，根据不同的商品结构和社区居民生活消费习惯，再制定不同的促销和服务策略。
更多经营理念，可关注我的帐号，持续了解。
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要质量，价格，服务都让客户满意。凭着良心和商德经营。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谈谈自己的看法！有朋友做过社区超市，首先社区超市有优点，也有缺点。优点:方便、省时、省力，购物的成本较低且方便退换。竞争对手相对来说较少，也主要是面向小区及周边居民，人口相对集中，消费也相对稳定。缺点:商品种类不够丰富，也不够多，规模一般较小，外来消费人口少。那该如何锁定长期消费者呢？我个人觉得哈有三点。
第一:调整商品结构，就是要分析社区主要人口是哪一类，他们最需要的商品是哪些？是老人多，还是学校周边，还是上班的年轻人多！他们需要的商品是有差异的！
第二:加强与顾客交流，提升自身形象，塑造品牌。也可以学习大型商场的一些手段，如办理会员卡、积分送礼品、每日特价商品等，开展小型促销活动，且促销活动要给顾客带来实实在在的实惠，提升自己在顾客人群中的认知度。
第三:服务，这个就比较大了，怎么说呢如:帮社区人员代签收保管快递【但不要弄错了弄掉了，（要不收费）可以带来人流量】、张贴修换门锁信息、疏通管道信息、手机充值等等，都会带来一定的人流量！
只代表自己的看法哈！有不合理的地方还请多多包涵！
回答于 2019-09-11 08:43:50
一是卖走的快的货。我知道有个超市是这样操作的，但凡一周内都没人买的货就下架，卖那些每天都有人买的货。二是卖便宜的东西。东西质量合格就行，不用非卖名牌货，死贵死贵的。没什么牌子但便宜好用的货，人们更爱买。小超市或社区连锁超市，不能学大超市，什么都卖，还卖名牌货，小超市或社区连锁超市卖那些大家日常必需品就行了。打个比方吧，我曾经想在附近小超市买点鸡蛋，几家小超市愣是没有。想买纯冰雪糕，也只有一家超市卖。想买便宜点的牛奶，结果都卖的是蒙牛和伊利，比大超市还贵。那我以后还去小超市干嘛。小超市是让人应急的嘛，便利的嘛，日用品就该有的嘛，就该便宜的嘛！
回答于 2019-09-11 08:43:50
让消费者，您的客户永远得到实惠和看到您发自内心的笑容。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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