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社区超市如何才能锁定客户长期消费？
超市,商品,顾客社区超市如何才能锁定客户长期消费？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
营销大师戴尔曾经说过一句名言，“不要过度承诺，但要超值交付”，可以说是一语说透了营销的奥秘，举个例子：消费者到两个超市去买东西，在A超市花100元能够买到价值100元的东西，在B超市买花100元能够买到价值150元的东西，相信消费者只要脑子是正常的，肯定会选择B超市，而这也是钱大妈超市能够一年盈利100万的重要原因。
【1】买商品就送一把太阳伞
一般的超市平时搞优惠活动最多就是限时打折，但是钱大妈的超市却并不是这样，而是表示顾客在这里买商品就赠送一把价值100元的太阳伞。
现在更是夏季，太阳伞刚好最适合消费者，而且太阳伞不仅可以由顾客自己使用，还能够送给亲朋好友，这些都是人情，对于消费者来说，这简直是太划算了，人情这玩意是不好用价值来衡量的，因此对于消费者来说，到超市买东西倒是变成次要的事情了，拿太阳伞才是他们的目的。
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【2】积分还可兑换现金
按照超市的规定，消费者只要花费10元在超市办理会员，那么今后在超市的消费金额就能够完全转换成为积分，而这些转换的积分又能够被兑换成现金，相当于顾客在这里消费不仅能够买到自己想要的商品，而且还能获得赠送的太阳伞，此外还可以获得现金，这是一举三得的好事情。
那么现在问题来了，如果是这样的话，超市应该怎么盈利呢？难道钱大妈开超市不想赚钱吗？当然不是，其实优惠活动的背后全都是套路，接下来就让我们来简单地分析一下超市是怎么赚钱的。
三、盈利分析
首先，超市赠送太阳伞实际上有一个前提，那就是顾客的消费需要达到50元，此外，赠送的太阳伞虽然号称价值100元，但其实成本只有十几元，超市的商品利润率差不多有一半，这样算下来超市其实也赚不到什么，只是说不会亏钱，太阳伞还是作为引流的东西，真正要盈利还是需要第二招。
积分兑换现金看起来很美好，但是实际上不容易，因为10个积分兑换一元钱，超市最少是兑换100元，也就是顾客需要在这里消费达到1000元，这是什么？这实际上就是给消费者打了一个9折而已，超市实际上还是赚得多一些。
做生意一定要头脑灵活，其实很多以前传统的营销招数一样可以用来使用，只不过需要进行一些修改而已，“新瓶装旧酒”就是目前大多数商家的做法。
当然了，超市赚钱还不仅仅只是靠这两招，商场如同战场，瞬息万变，要用到的方法还有很多，如果有准备开超市的朋友，我建议你们学习一些钱大妈的方法，对你一定能够有所帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为过来人我说一下我的想法，要吸引客户长期消费有两点，第一就是价格，价格也不能搞太低，低了没搞头，最起码先了解附近超市的行情适当的降一点点，打个比方，一瓶矿泉水原价2元，你可以买1.8元这样别人都会觉得你这里很便宜哪怕只便宜了一两毛钱，人都是这个心理。或者可以多进行促销，请兼职过来宣传发传单。第二就是端正服务态度，之前我开超市的时候经常陪客户聊天抽烟，很多人特底舍近求远的过来找我买东西顺便吹吹牛，只要态度上去了价格稍微下来一点一般来说都可以积攒很多客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为，社区超市要搞好经营，最为主要的就是以为本社区居民服务好为宗旨。急他们之所急，帮他们之所需。可采取电话预约定货，门市(送货到家)售货等。也可采取对长期客户记分优惠或过年节酬宾等活动。
回答于 2019-09-11 08:43:50
社区超市卖的产品要尽量丰富多样一点，然后可以进行送货上门的服务，然后通过里德助手来进行社群的管理
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