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社区超市如何才能锁定客户长期消费？
超市,商品,顾客社区超市如何才能锁定客户长期消费？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
锁住客户的关键在于 利益如何分配
社区超市本身就具有一定的优势了
举例，我们小区的超市，在小区内，位置商业街，虽不是必经之地，却是唯一的一条商业街上的超市
客户消费，无非两点，方便和价格
可考虑，通过会员模式，锁定客户，积分兑换快过期的处理产品等方式运作
送货上门，以及质量问题退换货保证服务等。
做到让客户买着很舒心，那就是成功了
回答于 2019-09-11 08:43:50
质优价廉讲诚信！！！
回答于 2019-09-11 08:43:50
便宜加送货上门，我们楼下的小两口就是这么干的，干黄了周围四五家店，主要那几家店都是老人看店，送不了货，所以这两口子赢了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大数据分析，虽然这听上去太高大上，但这完全可以操作和分析，就目前上架的产品，选品上就需要有目的，不是自己去试吃，然后搭配，往往按照自己喜欢的出发都会主观。
分析好销售数据，这里面确实是有方法的，然后调整产品结构，并随时分析调整，这伴随整个经营过程，非常非常重要。
生鲜类产品是粘性较强的产品，质量和品类需要高度重视。搞得不好就是反作用。
根据店面周边营商环境和客户的大概情况，可以考虑提供速食，特别是早点，宵夜。真加收入点。
生鲜类，速食类可以把不新鲜的产品放在一个有利的时间点，定一个超级低价出售。
关于会员问题，除了返点外，还可以考虑增加其它服务，比如送货上门。只是例举，是看条件而定。是多一个与客人直接沟通的机会，形成调查，进一步支持店内产品结构和服务的优化，
数据分析和客户调查是工作主线，长期保持这个习惯就好了。其它的工作都是按部就班，产品决策，服务决策建立在客观分析上的就可以了。这个工作建议不要懒，不要认为有武功秘籍，有哪些所谓的经验，特别是自以为的那种经验。在产品和服务的决策上非常容易陷入主观判断。
祝愿你的店一天比一天好！
回答于 2019-09-11 08:43:50
搞活动，充值会员，充500送100，充1000送300，这样客户会为了这个好处选择充值，只要有充值，就会优先来有卡的超市消费。
但最终还是要超市自己的管理，各类货品要保质保量，始终良好的服务，这样才能永远留住客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为 经营一家超市无非从几个方面入手。 很方便，来去很方便，购买很方便。很实惠，琳琅满目的商品性价比高。商品多样化，品种多。服务态度好。营销也很重要，我就讲下我能懂的一种方式，长期回馈顾客。你可以买10元送2元水，实际只送了5毛左右。这样顾客会多买，也可以吸引来更多的顾客。这样的活动可以多样化，可以自己想更好的创新的活动。
回答于 2019-09-11 08:43:50
客户也是很重要的，所以在维系顾客上面要下功夫可以通过里德助手来维系客户这样子才能长久的拥有客户
回答于 2019-09-11 08:43:50
我之前大型超市做过。因为都是连锁模式很统一，不是你想怎么经营就可以的，最多就是排面稍微调整。
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