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绩效管理仅仅是HR一个人的事情吗？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

绩效管理仅仅是HR一个人的事情吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀。不是。绩效考核管理是一个困体的工作，不是某一个人甚至不是某一类人单独的工作。

回答于 2019-09-11 08:43:50

绩效管理不是HR一个人的事，但HR在这件事上起着至关重要的作用。

HR是这一制度的制定者，规则的设立，流程的执行，制定的好才能相对的公平、公正、公开；才能有效的执行；也才能帮助企事业提高工作效率，更好地运作和发展。

我们来学习一下什么是绩效管理。

绩效考核是对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

它的主体是：

HR：制定办法；协助执行；跟踪结果；协调处理。

具体为：负责制定绩效考核办法；协助各职能部门执行；跟踪考核结果；汇总结果报公司总经理。同时，HR对员工考核有执行监督、申诉调查、计算工资等职能。HR主要对管理者起支持作用，设计公司统一的绩效管理制度和流程、制订绩效考核标准和推进绩效结果应用，帮助管理者更好地实现自己的绩效目标。

各职能部门：主动管理员工，执行办法、完成考核，做好沟通。

组织中的每一级管理者是绩效管理的第一责任人，执行公司绩效考核办法，积极管理员工（包括业务绩效的管理），制定本部门的考核内容，按时完成考核，统计结果报HR，就考核结果与本部门员工做良好的沟通。

财务部：根据考核结果发放绩效工资或奖金。

它的对象：就是全体员工。

介绍一下我们以前公司是怎样做绩效管理的。

HR制定好绩效考核制度后，会发给全体员工，并给各职能部门管理者培训，做详细的解释具体的做法；每个考核周期前，HR会提前一个月通知各部门开始绩效考核，层层考核，HR收集结果，会提醒各部门管理者把握正态分布和强制排序的原则，同时做最后的审核。

以上，希望能帮到大家！

回答于 2019-09-11 08:43:50

“绩效管理只是人力资源部或HR的事情，与企业部门或人员无关”，这是很多企业和管理者对绩效管理认知的典型误区。形成这种错误认知的主要原因，是因为在企业绩效管理实践中，很多人都认为绩效管理是人力资源管理六大模块的一部分，自然而然就认为绩效管理应该只是人力资源部的事，与其他部门和人员无关，以至于在绩效管理实施的过程中，似乎只有人力资源部为了绩效管理在不停的努力，绩效管理做的好不好，所有人的共识都是由人力资源部全权负责。很多企业上至老板、下至员工，都不太清楚、也没有主动意识到需要去了解自己在绩效管理中的职责，不知道自己该做什么、该怎么做。

事实上，绩效管理是每位员工共同的责任，更是每位管理者不可推卸、与生俱来的“天职”。绩效管理不等于绩效考核，绩效管理也从来就不是人力资源部门的专属工作，而是各直线部门共同的职责，也是管理者与生俱来的、不可推卸的责任。一般来说，管理者需要承担绩效管理责任有：（1）向员工解释组织的目标，说明组织的要求，并且与员工共同制定具体可衡量的绩效目标；（2）帮助员工认识到他们完成任务所需具备的能力，发现员工的能力使其以更高的绩效为组织创造更多的价值；（3）提供员工完成任务所必需的有关资源，排除员工在完成任务中所遇到的障碍；（4）积极与员工沟通，善于聆听员工的意见，并引导员工讲出自己的想法；（5）给予员工适当的指导，使他们在工作中不断学习；（6）评估员工的绩效；（7）认可员工的工作绩效，并及时识别出不良的绩效；（8）提出改善员工工作绩效的建议。

具体而言，每位人员在绩效管理中应扮演的角色和承担的责任如下：

1、总经理/CEO，主要角色：倡导者和推动者。关键职责：（1）明确公司的战略目标和发展方向，推动公司战略目标分解与落地，领导完成公司年度经营目标；（2） 提出绩效管理工作的总体要求，决议绩效管理重大政策；（3）审批公司绩效管理制度、管理办法及相应的实施细则等。

2、高层管理者，主要角色：主要推动者。关键职责：（1）根据公司绩效管理总体要求，推动公司及所负责业务范围内的绩效管理体系落地与完善；（2）审批权限范围内的绩效管理办法、实施方案和细则等；（3）督导权限范围内的部门和员工绩效目标制定、绩效沟通辅导、考核评估及反馈等

3、部门管理者，主要角色：部门主导者。关键职责：（1）在公司整体制度框架下，主导本部门绩效管理体系建设和工作开展；（2）主导开展绩效目标和计划制定、绩效实施与辅导、绩效考评和反馈、绩效改进和发展等绩效管理工作；（3） 通过绩效管理，确保部门目标明确和有效分解，不断提升部门和员工绩效，推动部门目标达成。

4、各级管理者，主要角色：执行者（绩效主体）。关键职责：（1）指导员工制定个人绩效目标和计划，执行和实施员工绩效管理的，跟进员工绩效管理的全过程；（2）进行开放的沟通及辅导，跟进和记录员工绩效目标的完成情况，辅导员工不断提升个人能力和工作绩效 ；（3）对员工业绩目标达成情况开展定期检视和评价，对下属员工的绩效进行客观评估。

5、员工本人，主要角色：执行者（绩效主体）。关键职责：（1）作为为个人绩效管理的主体，需积极参与绩效管理活动，与上级商讨制定绩效目标和行动计划；（2）进行自我管理，与直接主管进行持续沟通和反馈，高质高效地完成绩效目标，促进自我成长和提升；（3） 按照要求进行绩效总结/自评，及时提交个人绩效考核表和总结材料等。

6、人力资源部门，主要角色：体系设计者、规则制定者、制度推行者、专业支持者、体系维护者、监督执行者 。关键职责：根据公司要求，建立、检视和优化绩效管理体系、制度和方案；（2）组织、推动和督导各部门、直线主管开展绩效管理的各项工作；（3）维护绩效管理制度正常运行，为各部门和员工提供绩效管理专业支持

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