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职场沟通的技巧都有什么?
对方,职场,你的职场沟通的技巧都有什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
与同事沟通的7个技巧
1.常微笑和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人”,和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
2.在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”,对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。
3.关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
4.女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
5.自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
6.面对不同年龄层的人聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题,而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
7.切忌:千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
沟通力——让你get到重点,让老板客户听你的
职场新人最担心的就是沟通类问题了。给老板汇报工作的时候不知所谓,鼓起勇气说上几句就挨熊,即便有人像莉莉那样自我感觉良好,认为自己说话沟通没问题,巴拉巴拉一通下来以后,让老板感觉听的是日语……
想要成为一个靠谱的职场人,一定要学会使用广泛的沟通法则。
作者给出一个很高能的PREP沟通方法,帮助职场新人更好的进行沟通。PREP由下列英文单词首字母组成:
Point:结论。
结论先行,这必须改掉平时说话想起什么就说什么的毛病,整理好思路以后,从结论开始回答对方的问题。
Reason:依据。
学会用数据、事实说话,放弃“我觉得”、“感觉上”这样的词开头,将凭感觉想到的问题落实在数据上,变成清晰的证据,让人容易理解和信服。
Example:具体事例。
举出具体的实例来,让清晰的事实、逻辑和鲜活的例子结合在一起,形成具体的画面在对方眼前呈现出来
Point:重申结论。
再次强调,让对方大脑中锚定自己的观点、结论和建议。
将这个步骤有意识的反复循环,可以快速掌握职业沟通技巧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从三个层次分享:
1、和上级沟通
①主动汇报工作进度。
②提建议列出123,让领导做选择题。
③不懂及时问,不要因为面子造成不可挽回的影响。
④对于过分的要求,要勇于说不。
⑤切记不要背后议论领导。
⑥要有角色意识,不可越位。领导就是领导,不管他怎么称呼你。
2.和同级沟通
①要互相尊重。
②要懂得珍惜,能在一家公司工作也是缘分。
③要学会换位思考,不要总是站在自己的立场思考问题。
④不要背后说同事闲话。
3.和下级沟通
①尊重员工。虽然作为领导,但是人格尊严是平等的。
②换位思考,真诚沟通。
③多和下属谈心,知道下属需求,才能更好的帮助成长。员工成长了,企业才能成长。
④幽默风趣,多表扬少斥责。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场上讲究沟通技巧很重要的,它可以为你的职场加分:
1、选择沟通时机。职场上学会沟通很重要,但选择好的沟通时机更重要。每一段时间的沟通带来的效果是不一样的。如果你的领导此时遇到困难的事情,心情焦虑,你选择这个时候跟她沟通,就会带来很不愉快的沟通。如果你领导彼此很忙,你选择这个时候跟他沟通,那可能谈不到你想要的效果,说不定会反弹。
我记得自己刚入职场时,那时候刚好遇到一件事需要领导协调帮助,而且这件事情也提前两天与领导打过了招呼。当那天领导刚刚忙完事情下来,我就过去找了她,结果被反骂了,我以为领导答应好的事情会协助,后面想想是自己选择沟通的时机不对,如果我过了段时间,等她缓和一会再过去找她协助,我想效果应该会不一样。
2、讲究换位思考。在职场上,当你与领导、朋友沟通时,如果你学会换位思考,站在对方的角度去沟通,那你们将会沟通地非常愉快。像有些朋友说话很少站在别人的角度思考,只管自己开心,想怎么开心就怎么说,说出来的语言伤害到了对方都不知道,像这种朋友基本上很难与别人相处的。
3、学会倾听。在沟通的过程中,学会倾听别人说话,听取别人的建议,不随意打断别人说话,等别人说完了再发表自己的意见或者看法,这是对别人的一种尊重,同时也是给对方留下好感,而且也是体现自己的个人修养。
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