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职场沟通的技巧都有什么？
对方,职场,你的职场沟通的技巧都有什么？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀。
职场沟通的技巧有很多，提问技巧可以说是其中很重要的一个。从一个人的提问水平，很能看出一个人的整体水平，好的问题能给人启发和思考，我一直比较看重自己提问能力的提高。
我是北大“1898咖啡馆”董事长、中关村互助众筹研究院执行院长——杨众筹（勇）。大概七八年前，创办北大校友创业联合会的时候，我任秘书长，我们有一个非常成功的活动。
好的提问既要尖锐又不能让对方觉得有恶意
每周四下午走访一个北大成功创业的校友，第一个走访的校友是雷鸣，从来没有间断过，每次都是我带队我主持，每次20个校友左右，到校友公司参观，然后交流。
我一共带队走访了100多家校友，这个经历对我帮助非常大。北大1898咖啡的第一批众筹股东基本都是我们当时走访的成功校友，所以起点很高。这些校友行业很多，所以每次主持前，我都需要做很多功课，准备一些问题。
每次现场和校友交流，除了校友自我分享之外，我需要提问刺激校友更多的分享，所以这个提问非常关键。你提问水平太低，不痛不痒的，校友没有挑战，没有分享的欲望。
一个好的提问，会比较尖锐，但是让对方觉得你很尊重对方。只要是精心准备的问题，说明都是做足功课，对方回答你的动力就越大。
所以问题一方面要尖锐，另一方面也不能让对方觉得你有恶意。好的问题可以让对方不停的讲，讲的开心的，该说的说了，不该说的也说了，这段经历对我提升很多，让我看了很多行业。
好的提问会激起被提问者分享的欲望
我推动中国式众筹也有5年了，分享了无穷多场了，每次分享最期待的就是能有一两个好的提问。碰到一个好的提问，能刺激我思考，会让自己觉得分享就非常值得，我特别喜欢和会提问的人交流，因为会激发你思考。
那么如何才能提高自己的提问能力呢？去年的时候，我尝试办了一个提问训练营，每周一次，每次我们准备一个名人，让大家给这些名人提问题，尝试了几个月，效果非常不错。
那些坚持每周跟着提问的人，你能够明显感受到对方提问水平在提高。你可以试试，每天提一个问题，坚持一段时间，会明显发现有进步。
如果你能提对问题，其实问题就已经解决了一半了，当你和别人沟通时候，如果你是一个好的提问者。
第一对方会觉得碰到知己了，会有很强的表达欲望，另外一个你通过提问，你能控制谈话节奏，能够把你需要了解，或者你觉得需要挖掘的有价值，按照你的需求及时了解到，这个我感触很深。
好的提问能力会让你终生受益
我这几年面谈了几万人，基本都是各个行业的佼佼者，对于绝大部分我完全陌生的行业，如果很短时间通过提问，能够基本了解这个行业的本质，这个行业卖点，其实是非常需要水平的。
会提问，能够大大提高你单个时间的价值，还有提问的过程其实也是帮着别人梳理的过程。我帮别人众筹项目，就喜欢给对方提问题，这个过程非常有效，能够很好帮助创业者找到自己的项目的关键点和问题。
如何提出一个好的问题，第一重要的事情就是做好功课，通过对方问题，你很容易判断对方是真的想跟你学习，还只是想认识你而已，做足功课是对嘉宾的一个基本的尊重。
中国式众筹首席架构师培训了2年多，一共培训了将近3000个首席架构师，我希望这些架构师都能有不错的提问能力。
对于学习众筹，除了众筹技巧之外，我们会给架构师很多基础能力的培训。一个好的首席架构师功夫在身外，其实对个人综合素质综合能力要求挺高的，像提问这些基本功掌握了，一辈子受益。
“北大杨众筹1898”为红橙学院MCN矩阵签约自媒体，垂直职场领域，每日为您带来深度原创文章，欢迎您的订阅！
回答于 2019-09-11 08:43:50
沟通能力是职场上最重要的能力之一，任何工作都需要团队协作与沟通。主要讲讲通过我多年经验总结的3点最重要的心得。
1、有回复，有结果，做人要靠谱
沟通最害怕的就是沟通黑洞。就是说，你问对方一个问题，对方不回复，你催吧，显得你着急，你不催吧，事情又解决不了，这是最尴尬的。甚至有些老板都定下规矩，发信息不回直接罚款！
所以，在职场上，别人发来的任何信息，不管你在做什么，请先回复“收到”，如果看过觉得认同，那就回复“好的”。任何事情办完之后，给别人发个信息，说明结果。对于重要文件，需要发个邮件，因为邮件可以留痕。
有回复，有结果，这就是职场上最靠谱的表现，会获得别人的极度信任，也是获得领导欣赏的重要方法。
2、勤思考，有逻辑，不偏离主题
职场上的事情特别多，特别复杂。就比如老板、中层、基层一起开会吧，老板关注的是事情的方向，大趋势，结果的正确性；中层关注的是出多大力，好不好干，自己累不累；基层呢？关心的是老板说话清不清楚，今天的会议记录怎么写，自己千万不能记错。
你看，大家的关注点不一样，沟通是特别困难的。所以，沟通一定要有个主题，大家围绕一个主题，才能获得讨论结果。如果你的思维跑题了，那就不要说话，别再把别人的思维带跑了，给沟通造成障碍。
在公共发言场合，想好的事情，想清楚的事情，转化成让人一听就懂的结论，应该说出来。自己没想明白的事情，最好不要说，容易扰乱别人的思维，也容易让别人觉得你逻辑不清，能力较差。
对于自己有疑问的事情，首先是自己思考，而不是立刻在公众场合表达出来，实在遇到自己想不明白的，最好先总结一下，写在纸上，积累在一起，再向领导请教。
3、以己度人，寻找痛点，想在人先
多站在对方的角度思考问题。
比如领导安排了意见工作，需要你去交作业，在完成的过程中，你发现其中关于销售额增长的计算比较难于理解，但他是正确的，那你应该怎么办呢？
最正确的做法是，在提交成果的时候，附上一段文字，说明计算逻辑，让领导更容易理解，一看就懂，这样更能体现你的情商。这就叫“想在人先”，急人之所急，想人之所想，实现预料到了工作的困难所在，想好应对的方法。
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