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管理的本质是什么?
目标,组织,企业管理的本质是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
人力资源管理由于在工作模式上的共同性,因此,学习、借鉴先进的、优秀的人力资源管理经验是必要的;但又由于人力资源管理的文化底蕴,人力资源管理工作也只能是在学习和借鉴的层面上,通过与企业的实际情况相结合,从企业自身状况出发来开展。
三、树立一个共同的目标与统一的价值观
目标管理已经不是什么新鲜的思想和方法了,在人力资源管理过程中,目标管理的方法也被广泛的应用。作为一个企业,它的人力资源管理的有关内容――工作分析、绩效考核、员工培训等无一不是以企业战略为出发点,通过目标管理的方法进行逐步推进的。也只有建立在统一目标基础之上的人力资源管理,才能保证政策导向和行动方向的一致性。
虽然我们习惯上会把人力资源管理工作从内容上分为不同的多个板块,但这些板块之间并不是独立存在和发挥作用的,整个人力资源管理工作、整个企业管理工作的内容都应该是一个为企业总体目标服务的整体。因此,无论我们从事人力资源管理的哪一个板块工作的时候,都必须建立一种整体思维、全局思维的观念;否则,人力资源管理到头来成为各个板块拼凑而成的一个“大拼盘”,不能形成一个有机的体系,人力资源管理的实用性也必然大大折扣。
四、管理必须根据需要与机会的变化而变化,以此促使企业及其成员能够得到更好的发展
企业在发展过程中,必然会由于自身的成长和外部条件的持续变化,造成企业管理环境的不断改变。人力资源管理所要面对的是企业资源中最为重要的资源,德鲁克先生甚至认为是商业企业唯一真正的资源:人。而对这一资源的管理更是会因为内外部环境的变化而变化。所以,人力资源管理工作不能是一劳永逸的工作,必须根据企业需要和机会的变化而进行调整、适应以期满足企业和员工发展的需要。例如,作为人力资源管理基础工作成果的职位说明书,许多企业一旦将职位说明书编制完成,就认为万事大吉,两三年甚至是八年、十年都未根据岗位实质内容、工作流程等内容的变化而进行适应性的修正;职位说明书本应是其他人力资源工作的一个基础,而如果依据上述这种职位说明书为基础开展工作,整个人力资源管理工作的成效可想而知。
五、每个企业内部都拥有不同技术与知识、从事不同工作的员工
这个原则与前面两个原则具有密切的联系。既然是人类的管理,就必然会有不同技术与知识的员工在企业内部共同发挥作用,而保证这些人员相互理解、相互支持、相互配合的基础就是沟通与交流;保证这些人员形成共同努力方向的思想和方法,就是目标管理。这些内容也必须是我们从事人力资源管理工作前提和基础。
六、无论是产品的数量还是净收益或净损失本身,都不足以衡量管理与企业的工作业绩
通过这一原则,我们可以更进一步的体会到为什么从上世纪九十年代以来,国内的管理界一直在强调绩效管理对于企业业绩成长的重要性。长期以来,大家对于企业经营成果的衡量标准往往仅把关注点放在财务层面,而这种导向也导致很多企业将目光紧盯在短期的利润水平上,许多企业行为过于短视。真正的企业成长应该是企业整体绩效的提升方面,为什么平衡计分卡越来越受到关注,正是基于这方面的考虑。我们运用各种方法进行绩效管理,例如KPI指标、绩效考核、绩效沟通等,是需要从企业多个角度的关键绩效共同努力。人力资源管理水平的优劣,特别是绩效管理的实施效果,将严重影响企业整体绩效的提升。我们仅仅根据目前的财务状况来评论企业的业绩,应该说是片面的,甚至是短视的。
七、结果只存在于企业外部
从表面上看,这个原则似乎与人力资源管理并没有太大的关系,但这却是我们人力资源管理的一个出发点。人力资源管理的最终目标是什么?通常大家的认识是企业总体绩效的提升,这一点本身是没有异议的;那么企业总体绩效提升的目的是什么?自然是更好的满足顾客的需求。因此,在人力资源管理工作过程中,尤其是在KPI指标设定、绩效考核过程中,必须将有关客户的内容作为其中的重点之一。
其实,关于这个原则的运用完全可以引申到企业内部。如果将人力资源部门作为企业内部的一个“组织”,那么人力资源部门的工作结果也应只存在于部门外部。人力资源的工作不是为了完成部门任务,而应为企业内部的客户进行服务的,应是为企业股东和员工进行服务的,而且人力资源管理效果的优劣也需要通过这些内部客户的评价,尤其是最大“股东”客户的评价来确定。人力资源管理的所有工作都必须遵循这样的原则。
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理,顾名思义就是“管”和“理”。管,就是管人、管事、管物,最终实现管住;理,就是道理、梳理、合理,最终实现理顺。事和物都需要人来实现,所以说,管理的核心就是管人。通过对人的管理,从而达到人、事、物的和谐统一!既然是对人的管理,管理的本质就是如下三个方面:
一,人性的激发。管理的核心精髓并不是管理人的行为,而是管理人的人心和人性。管理者通过与员工的和谐沟通、感情渗透、生活关心和人格尊重,从而使员工产生信赖和认同,继而激发人性善良和积极的因子,使其活跃起来,然后才能主动自发地去工作。
二,潜能的开发。如果说管理的精髓是激发人性,那么,管理的本质就是开发潜能。据调查表明,一个人在工作中投入的时间和精力,是其全部能量的五分之一,所以,深藏的潜能不可限量。所以,一个优秀的管理者会通过高超的管理艺术,让员工跑起来,把员工的潜能开发出来。
三,效能的爆发。管理的终极目的就是提高有效性和效率,也就是效能!一个高效能的团队与一个低效能的团队,其团队的战斗力以及所取得的成绩是不可同日而语的。所以,如何提高团队的效能,既是管理的终极目标,也是每个管理者永恒的课题!
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