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管理的本质是什么?
目标,组织,企业管理的本质是什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
当员工向你求助的时候,你应该问他以下七个问题:
(1)发生了什么?------主要是看清事实。
(2)当时的情况是怎样的?------事实与演绎
(3)这样的情形,你有什么建议呢?------取
(4)那么我们一起来分析一下吧。------共同探索
(5)这样的话,我们会取得什么成果呢?------目标导向
(6)你的分析非常好,那你决定怎么做呢?-------gullible
(7)好,你准备什么时候给我好消息呢?-------促成承诺
案例分析
你是企业的人事总监,在制定绩效目标的时候,招聘主管向你报告,在现有招聘人员编制的情况下,他2018年的年度招聘计划人数是100人,但你的期望目标是130人。当你向他说130人的时候,招聘主管说:这不可能。
如果你是这位人事总监,接下来你会怎么说?
如果是用教练的管理方式,可以这样问:
招聘主管:这不可能。
人事总监:发生了什么?
招聘主管:我们根本就无法完成。
人事总监:你是怎么知道的?
招聘主管:根据今年的招聘情况。
人事总监:如果目标是130人,又会怎样呢?(这样的话,我们会取得什么成果呢?)
招聘主管:当然公司可以不缺人了,公司的运转就比较顺畅。
人事总监:挺棒!什么限制了我们无法招到130人。
招聘主管:现在的招聘人手不足,加上公司只要求招聘同行业的,候选人少。
人事总监:同行的情况有了解吗?
招聘主管:这个暂时还没有了解。
人事总监:需要做什么可以让你可以招聘到130人?
招聘主管:需要增加招聘人手,拓宽渠道,加强招聘管理。
人事总监:你分析得非常好,那你决定怎么做?
招聘主管:从公司发展出发吧,先定目标130人,然后接下来做好编制分析,根据实际情况增加招聘人手,同时做好招聘实施方案和招聘计划,按照计划来执行。
人事总监:好,期待你的好消息。
管理教练可以帮助员工看到更多的可能性。如果要在企业中将企业教练技术应用到培训中,最好是在管理者的培训先行引进,这项技术已经在众多大型企业中被证明是有效的。
员工为企业创造价值离不开主管的支持,管理教练的价值就是不断给员工架构一个能创造与上升的工作环境,管理支持员工比原来做得更好,通过教练让员工的价值最大化。
回答于 2019-09-11 08:43:50
题主好,关于“管理的本质”这本身是一个很复杂的问题,从深度来说完全可以作为一篇论文。
在此因为问答性质所限,我们仅进行简要说明。
针对什么是“管理”,我有三点想法。
首先,管理权威性来自于“行为过程”产生的“成就”;
其次,管理也需在特定环境下进行,所以也要注意因地制宜;
最后,管理实质上是为企业目标服务,管理的绩效并不仅仅是简单的工作叠加,所以管理的本质旨在行与思结合。
我们从三方面展开:
一、管理的定义
彼得德鲁克曾说过:
“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威性就是成就。
管理的工作都包括哪些?
\"管理企业、管理-管理者、管理员工和工作。
那么管理的本质仅仅就是“实践”?并不是。
因为管理提升的过程并非是单纯从“量变”到“质变”。
而是需要通过实践与不断的思考,实现质变。
二、管理的功能
管理的最终目的是达成企业目标。
管理的功能,则是对企业目标进行拆解,从员工,到企业,在市场中占领一席之地。
1、人力管理,员工效益最大化
人力资源是企业的核心资源,通过“激励管理”能够帮助实现员工效益最大化。
主要有以下三个方面:
A “共同进退”,唤起使命感
B “聆听共创”,引发认同感
C “激励优秀”,激发内驱力
关注员工的需求,通过“激励”激发内在能量,本质上来自于管理对于员工的尊重。
不仅可以帮助企业达成效益目标,也能帮助员工实现职场个人突破。
2、部门管理,企业效益最大化
科学切实的管理措施,是实现企业效益最大化的基石。
管理渗透在企业各部门,并随着企业一同成长,一般有以下五个方面:
A 财务管理:财务部
B 行政管理:办公室/行政部
C 营销管理:市场营销部
D 风险管理:法务部/内控部
E 人力管理:人力资源部
只有各部门协同合作,才能帮助企业实现效益最大化。
3、决策管理,促进企业竞争力提升
经营企业不仅仅是与通常意义上与对手竞争,还有许多复杂的因素。
如皮鞋生产商的竞争对手不仅仅来自于其他的皮具生产商,还有潜在的供应对手等等。
在这时,我们需要从企业战略层面综合评估自身核心竞争力,进而保证企业的发展原动力。
常用的工具有:波特分析,PEST分析(总体环境分析),BCG矩阵和价值链分析,基准分析、竞争者档案研究等等。
企业核心竞争力,来自于管理层的决策能力,并在残酷的竞争环境中保持竞争地位。
三、为什么管理的本质是“行”与“思”两者结合?
管理承载了对企业目标及员工成长的责任与使命。
为什么管理的本质在于“行”与“思”?
主要有以下两点:
1、缺乏因地制宜的行:过度依赖管理理论
吸收先进的管理理论有助于企业及管理者在管理的过程中调整管理方法。
但过度依赖理论只会带来“形式主义”的后果,造成水土不服。
比如,并不是所有的企业都适合“强调自我驱动”的扁平化管理方式。
在借鉴管理经验时也需要注意“因地制宜”,使用环境。
2、缺乏管理权威的“思”:“压力管理”体现权威
适当的压力能够促使员工进步,但一味的施压,不仅会让员工面对工作时陷入消极的心态,
反而会令其对于管理层的要求越发“抵触”。不利于组织及企业目标的达成。
管理层人员的权威不是来自于职权,而是带领团队达成目标后的结果赋能。
企业的竞争,本质上是企业之间管理能力的竞争。
管理是一个过程,管理者需考虑到:人、物、环境。
有效的管理,在于正确的运用各种管理工具及理论,结合企业的情况实现最优配比,以求达到组织要素,管理环境,市场环境,行业趋势的合理组合,最终发挥组织要素的最大潜能,人尽其才,物尽其用。
所以,管理的本质实质上是:“行”与“思”的结合,通过提升管理的绩效,实现企业竞争力突破,最终在市场上占据一席之地。
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