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如何解决员工背着领导私下建群的问题？
员工,领导,问题如何解决员工背着领导私下建群的问题？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
私下建群的问题是无法解决的，但题主问题的关键点在于2个员工一起离职了。如果下属私下建群并没有影响工作绩效，也没有人离职，甚至提升了绩效水平，可能你就不会觉得私下建群是问题了。因此，实际上要解决的是如何管理好员工，减少离职率的问题。
那么怎样才能有效地管理员工呢？要注意以下三点：
了解员工的需求
大家工作的首要目的是获得收入，维持生存。但仅仅如此是不够的，如果在工作中不能获得尊重、良好的人际关系和工作氛围，员工觉得除了挣钱就是工作，没有情感维系，那么员工也是早晚会选择离开的。
在你提出的问题里，员工私下建群就是情感维系的一种方式，因此这么来看，私下建群反而是有利于保留员工的，至少在员工之间，大家是有沟通交流的渠道。但是至于在群里，员工会交流什么，并且这种交流会带来什么样的接果，就取决于公司和领导给员工带来的感觉了。
根据马斯洛的需求层次理论，当满足了最基本的生存和安全需求后，就要寻求社交需求，也就是要获得情感和友谊，然后是尊重，最后是成就感。
在实际中，每个人的需求都是不同的。比如我曾经的一位下属就特别看重职位的提升，尽管在年度调薪调职中给他涨薪不少，但因为没有升职，就选择了离开。而另一位员工则刚好相反，对职位不在乎，更看重收入的高低。也有人会注重公司是否在高大上的写字楼里。还有人会希望公司能够提供免费的一日三餐，这样即使加班多一些也没有关系。
只有了解每个人的需求、特点和特长，才能有的放矢地发挥每个人的长处，做到合理调配人力，最大限度利用好人力资源。
要想了解员工的需求，就需要和下属积极沟通。这里推荐《非暴力沟通》这本书。我们可以通过四个步骤实现非暴力沟通：
1、观察
这是指留意发生的事情，沟通时不带判断地说出我们观察到的事实。
2、表达感受
例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。
3、说出是哪些需要导致前面的感受。
4、提出具体的请求
举个例子来说，你留意到小王最近经常迟到，工作也不太积极。为此，你找他谈话。
“小王，我注意到你本周已经连续迟到了三天，另外你这两天的工作任务也都是在最后才完成，我记得原来你都能很早完成。是不是出了什么事情?”(列出事实，并表达关切)
小王：……
“尽管你每次迟到的时间并不长，但你知道咱们公司对考勤是有要求的，我担心你因此考核会受到影响。”(表达感受——担心，并解释担心的原因，也就是哪些需求导致了担心。)
小王：……
“如果没有什么特别的事情，我希望你能够每天按时上班，不知道你是否可以做到。如果有困难或者需要我帮助的，可以提出来。”(提出具体的请求)
这样的沟通方式就更有可能引导员工说出实情，从而更好地解决问题。
做事公平、公正、有分寸
作为领导，可以说协调团队成员关系是最重要的工作。但做到绝对的公平、公正是很难的。这里要注意两个方面：
1、不能仅凭结果论是非
仅以事件的结果来论定是非是很多主管容易犯的错误，这种判定方法表面上看似公平，实际上却容易在下属心中留下不满，产生积怨。
事实上，一个事件发生的过程中，在不同的阶段都可能存在不同的对与错。在对、错掺杂的情况下，主管如果没有从过程的演变去裁决，仅以最后的结论来评断是非，则可能引发下属间的积怨。
这种情形不仅会让员工心中不再相信组织中有公平正义的存在，甚至让员工误认为会辩解的人，永远站在对的一方，只因为主管只相信最后的结论。
2、不能一切“以和为贵”
主管更要不得的态度是一切“以和为贵”，不敢碰触问题的核心，对于下属间的冲突不敢处理，对于犯错的一方也避而不谈。
粉饰太平的结果，是造成内部的问题在台面下暗潮汹涌，不断延伸扩大。下属也会因此认为，主管不仅未能维持公平正义，甚至是没有担当。因此，以和为贵不但不能带来真正的和谐，反而是种和稀泥的作法。
要面对问题并且妥善处理，势必会遇到一些棘手的状况，因此必须讲求处理的方法。主管必须完整了解事件的始末，从事件的起始点开始，掌握双方互动的整个过程，才有可能公正、公平地处理问题。
以身做责
俗话说的好：“要想火车跑的快，全靠车头怎么带。”作为团队的领路人，只有自己认可公司文化、价值观、目标，才可能将这些传达给员工，也只有自己能够严格遵守公司的各项规章制度，才能有底气要企业员工遵守，只有相信自己是最棒的，让自己充满阳光，才能让你身边的人充满活力。
要想成为成功的管理者需要学习很多管理知识和技能，上面三点是最基本的。如果能够做到，就不会纠结于下属是否私自建群这类的问题了。
希望上面的内容对你有帮助，祝你早日成为有能力的管理者。
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实一个集体都会有这样那样的问题！你不能阻止人们去评论这个集体！堵是堵不住的！正确的方法是疏导，倾听！并且条件成熟了去改进！
回答于 2019-09-11 08:43:50
员工背着领导建立微信群或者QQ群这本身并不是什么特别重要的事情。
相对建群这个行为，作为公司领导更应该关注或者留意员工情绪以及心理上的变化。建群只是为了方便彼此的沟通、交流（没有群也可以在洗手间、茶水间进行），这期间可能只是员工之间的聊聊天、吐吐槽，更严重一点的可能是骂骂老板。对于这种情况身为公司领导者首先应该有接受和理解的态度，无关大雅的牢骚也可以装一下糊涂。但日常对员工的关心是必不可少的，偶尔和员工聊聊天，部门内部多组织一些互动活动，增进领导和员工之间的交流和了解。
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