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作为购房者,你最希望经纪人具备什么素质和能力?
客户,经纪人,能力作为购房者,你最希望经纪人具备什么素质和能力?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.很清楚买家需求;
2.熟悉市场情况,对手头的楼盘的信息很清楚;
3.熟悉交易流程,流程中的风险有哪些,提前和买卖双方沟通好,避免不必要的折腾;
4.熟悉相关的法律法规;
5.良好的职业操守;
6.高效的沟通能力。
差不多这些[微笑]
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好!
第一,必须专业,能解决客户买房的所有疑难杂症!
第二,性格必须要好,我可能会很啰嗦反复的去问。
第三,不是为了赚客户的钱给我推荐劣质房源,要有良心,解决客户之所需。
第四,能对当下市场足够的了解。
第五,不会经常骚扰客户。
第六,最好能即使解答客户问题。
第七,细心,站在客户的角度看问题。
第八,对客户今后有所保障,不要一成交就不理不睬
第九,永远都微笑服务
回答于 2019-09-11 08:43:50
买房是我们每个社会人都要面对的一项复杂而又事无巨细的事,因为房子将会是我们今后生活的一个港湾,将会陪伴着我们的点点滴滴,也会见证我们生活的酸甜苦辣。作为购房者我们希望经纪人具有以下素质和能力:
1、他们是交易专家,可以提供包括合同、法律法规、贷款、产权过户等一条龙的咨询服务。
2、综合考虑购房者的情况,帮助获得贷款的预先资格,并设计出最适合的贷款组合方案。
3、他们是“楼盘活字典”,能够提供关于社区周边学校、交通、商业、医院和小区内外部特征、邻里情况等的详细信息。
4、他们将为您保证房源及业主的真假,包括审核及有风险的担保。尤其是当交易中出现问题时,他们将非常有价值,会用坚实有力的手引领你走过风险问题的崎岖之路。
5、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。
6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先你的具备过硬的专业技能,如果你都没有客户懂得多,我花钱找你干什么。
其次具有良好的职业道德,俗话“坏人不可怕,就让坏人有文化”,这个是立业之根本,没有就免谈。
其他想勤奋、勤快、会说话、会办事,都是一个好的销售所必备的。
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