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定期见已合作客户方最高领导(年龄差异20岁以上),聊什么内容好?
客户,话题,领导定期见已合作客户方最高领导(年龄差异20岁以上),聊什么内容好?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 需要定期去拜访已经有合作的客户最高领导,董事长,年龄差异20岁以上,应该怎么沟通,怎么打开话匣子和避免出现尴尬?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,对你们与客户企业合作的项目有比较清楚的了解,这是一个基本的要求,以此打开话题,了解这位领导对合作项目的期望和要求。
其次,客户企业及其所在行业的新闻、发展动态要非常了解,从而提出一些探讨性的问题,打开这位领导的话匣子。
另外,通常这个层面的人,对于行业热点、宏观时事也会有自己的见解,可以找出一些话题听听他的见解。
最后,如果接触的多了,对他也比较了解了,视互相认可程度,可以聊一下他比较感兴趣的话题,以拉近距离。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是一个涉及业务和销售的问题,如果我是你,我会做:
1.详细调研客户的一些背景信息
2.通过搜集客户领导过往的工作活动以及会议活动
3.熟悉不同阶段客户公司项目运营爱。情况
4.不断学习了解行业知识,趋势,尽量多了解一些有价值的信息
5.通过其它人士了解客户领导感兴趣的话题
高层领导一般在工作方面对公司战略,行业发展趋势,未来变化,党政时事,历史感兴趣,可以有针对的去准备
最后,再送你一句话,不管咋样,提前做好充分预演和准备,做足功课,你会每次都有收货。
希望我的回答对你有帮助!
回答于 2019-09-11 08:43:50
表示出尊重,如果他家最近有喜事,表示一下恭喜。不用具体聊什么,把近期双方合作的大致内容说一下,包括取得的成绩啥的,别管他知不知道,简单,明了的说一下。
如果有心,以谦虚,请教的态度问一两个关于双方合作上,你觉得不好操作的问题,比如说你想达成什么目标可是一时没有比较好的方法?
不要耽搁对方太多时间,他如果愿意和你聊,自己提一些问题,你可以延伸,慢慢熟了以后就知道了。不要想着聊什么国际、国内大事,说的好就算了,说不好白白让人拉低对你的的评价。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题问得挺能引人思考的。
从这个问题我看到三点:
1、你们是有合作关系
你和对方已建立起合作关系,在这一层面上说,已经为你们见面打下可以有共同话题沟通的基础。
2、定期见
定期见,其实就是定期拜访吧,一般公司为了维护客户关系都会定期或不定期拜访,每次都是你负责这个工作还是其它同事也有负责?如果你是首次不太懂的,可以向负责这块的同事或上司请教。
3、担心没共同话题,尴尬
这个你可以事先了解下要拜访客户的兴趣爱好,或个人背景及做事风格等,提前做功课,刚开始时可以根据对方兴趣爱好展开话题,建立初步沟通,多接触多历练后,自己就知道以后面对拜访客户应该怎么做。
4、建议
不懂的可以虚心请教同事或上司,他们在公司肯定会有这种经经历,其次你也可以多点学习与人打交道或沟通类知识,最后,实践到生活和工作中。
祝,一切顺利!
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