您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

我的领导离职了，公司让我给客户打电话告知？怎么办呢？

客户,领导,公司我的领导离职了，公司让我给客户打电话告知？怎么办呢？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得没必要过于担心这个问题，毕竟领导离职也是正常的事情，怎样处理好与客户的沟通才是重点。毕竟，不论是普通员工还是领导都有离职的时候。更何况当时乔布斯也被迫离职过，但这丝毫不影响在职普通员工对客户进行苹果产品的销售。

与客户进行客观沟通，并做好对接工作。

如果你这个客户是当时你领导服务的，那你应该认真地和这个客户分析一下，这个领导离职的原因，如果是合理的离职，相信你的领导也会跟客户沟通。给客户一个合理的解释之后，要主动表示自己之后会服务他，并展现出自己态度的诚恳和工作的胜任程度。

当然，万一你的领导是因为不可告人的原因而离职的，你则要寻找一些合理的借口为客户进行解释。且这些借口也不能过于离谱，要结合实际进行阐述。

适应新领导的领导模式，用新领导的模式去维护老客户。

想必上一任领导走后，在其带领下开发的客户难免会有其运营模式的影子。如果新的领导和上任领导的操作模式不太相同，那么我建议你与客户沟通上任领导离职的问题时，尽量往新的领导的风格方面去引导。毕竟，客户一下子也是难以接受的。

当然，要把这个事情做成功，必须要下足功课，对新的领导进行详细的分析。

总结，职场上各种层次的人的离职都是很正常的，不要夸大这种现象，要适应新的领导模式。

如果新领导叫你去告知客户上任领导离职问题，你大可不必担心，可以采取偏安抚一点的方式，没必要把一些负面事实都呈现在客户面前。适当的变通将有利于未来更好的去服务这些客户。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是很正常的一个事情。你应该是销售岗位吧。

你只是起到通知的作用，你可以打之前告诉你领导一声，记得，是告诉，不是请示，不能冷冰冰的，但是要在语气上表现出坚决，比如“领导，公司要求我给客户打电话通知你离职了的事情，我觉得有点不好意思，所以告诉你一声”。这样的话，领导如果有怨恨情绪，不会发泄到你身上，如果这样还迁怒与你，这领导也不是啥好肚量的人，迁怒就迁怒吧。

正常的通知客户就行了，比如x总，我们领导xxx于几月几日开始离职，因为什么，通知您一声，离职原因其实一般公司都会交代你的，这叫做官方说法。客户如果往深的问，你就表示不太清楚。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是正常的离职交接后的客户告知标准工作流程，是规范化管理的正常职业操作，不用太多顾虑。

回答于 2019-09-11 08:43:50

最好与公司高层沟通让公司出一份原领导离职后工作交接函发给相应的客户，再去打电话告知和对接工作或许会更稳妥一些。

回答于 2019-09-11 08:43:50

办就是了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

打，简单谁给钱 听谁的。

 4/4   首页 上一页 2 3 4