您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
我的领导离职了，公司让我给客户打电话告知？怎么办呢？
客户,领导,公司我的领导离职了，公司让我给客户打电话告知？怎么办呢？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
04.跟进服务好重要客户
刚接手，很多事情都是循序渐进，我们不能把所有精力都分散到所有客户身上，要对客户进行梳理，分清客户重要级别，针对前期收集到的信息，进行分析，尽量为重要客户量身定制新合作方案。
在稳住重要客户基础上，再开展其他客户的工作。
05.向公司要支持
接到这个工作任务后，要积极向领导反馈问题，能解决的先自己解决，解决不了的问题，要及时反馈，申请支援，免得错失重要时机，失去机会。
结语
我们在接到这个工作后，不是简单拿起通讯录拨打电话那么简单。
要深入分析，制订对应措施，分清楚客户重要等级，给重要客户更大优惠，先稳住重要客户，同时要向公司要资源支持。
以上意见，希望能帮到您，留住你的客户！
祝你工作顺利，欢迎留言交流！
回答于 2019-09-11 08:43:50
可以打，和客户说，我因为个人有点私事不能正常上班，我的业务公司将会安排其他人和您对接。不管因为任何原因离职的，我们要有我们的职业操守和职业道德，这也是我们的职场原则。
回答于 2019-09-11 08:43:50
公司有人离职，不管是普通员工也好，还是部门领导也好。通知客户是必须的。严格按照公司规章来讲，员工离职需要提前一个月向公司提出，并做好交接手续，其中就包括交接客户，所以不管是谁离职，通知客户都是正常的！不管是主动辞职还是公司辞退！
回答于 2019-09-11 08:43:50
正常跟客户沟通就可以了，如果是工作有交接，沟通起来会更加好一些，没有交接的话，那就和公司的管理者一起整理出一个话术来，跟客户一家家的沟通，客户要的是产品和服务，只要你们在这块做的够专业就可以了。万一遇到有客户跟你问起前领导的事，一定是一个比较标准的官方回答，不要掺杂你的个人观点，好的和坏的都不要说就可以了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、首先你要确定你要服务的人，或者给你工资的人，你服务的是公司，那么就要为公司工作、服从公司安排
2、如果觉得跟直属领导关系不错，或者情商够高，可以打电话的时候说一下，前领导特殊情况，临时变一下交接人就可以了，大家脸上都有面子
3、如果不认可公司的行为，可以不执行，那么可以提出离职，但必须谨慎而为
回答于 2019-09-11 08:43:50
其实这个问题在企业中普遍存在，因岗位异动（无论是调岗还是离职）需要给关联客户及时通报。
在这里给你分享一下我原来服务的公司做法。在岗位异动过程初期就启动岗位交接和信息通报，由公司人资部门和异动岗位直属负责人商定指派专人与关联客户一一电话通报，内容如下：由于公司人事结构调整，XXXX经理（或其他职务名称）岗位异动，从即日起贵公司与我单位的业务交流和协作由XXX对接，先行电话告知，联络函稍后就到。给你带来的不便表示歉意！而后会有两份函发到业务单位（一份是和电话内容一样的函件，还有就是直发给客户财务部门的声明函）以防止后续不良事件发生。
其实，这是企业正常的工作行为。我们不要曲解为对离职人员的故意清查。既然公司指派你给客户沟通，你就按照指令并设计好沟通内容执行就好。我反而觉得，这个时候更是展现你沟通能力的最佳时刻！抓住机遇，加油！
欢迎关注#职场峰回路转# 一起交流职场生活！
回答于 2019-09-11 08:43:50
业务归谁？归你。你就打，不归你，就随他去。问起来就说打了，客户没接。
上一篇：西瓜大学课堂第二课，提倡做2次剪辑，那会不会涉及到侵权的问题呢？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |