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遇到反反复复要改设计方案的客户很烦，怎么办？还喜欢不停地催设计图怎么办？
客户,甲方,设计师遇到反反复复要改设计方案的客户很烦，怎么办？还喜欢不停地催设计图怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先需要树立在客户心中的设计专业度，从而淡化客户过分的主观意识，多花时间和客户聊他内心的想法并归纳整理去和客户清晰，再拿出自己的创意和业主去碰撞，去发现客户专注的点，当客户有兴趣点的时候就可以收了设计定金了，并和他定好设计规则，说清楚他确认的初稿推翻掉他要承担二次费用，让客户的修改行为变严谨，也为重复设计可以计费埋下伏笔，也是把客户服务到绝对满意的合理化条件。
回答于 2019-09-11 08:43:50
有时候很想用板板往他脑袋上一拍┗
回答于 2019-09-11 08:43:50
有些客户总是喜欢反反复复的修改方案，最后改的不成样子，最后竟然选择了最初的设计稿子，这令我们设计师很耽误时间也很浪费精力，有以下几点注意一下，也许能够帮助你
1、问好客户最后交期，不要过早交稿，也不要太迟，留1-2次的改稿时间
2、客户改稿大家都懂那是肯定跑不了的，只有改。（提升自己的设计技术，并得到客户的认可）
3、在改稿的同时抓住这个客户的一些要求改稿的习惯，并按客户的风格设计，也能避免改稿的次数
俗话说条条大路通罗马，解决问题的方法很多,设计师设计的方案我可以肯定不是最佳的，肯定还会有更优秀的解决方案，但是这种最优方案在哪里？就在让你修改的下一稿中；这种想法是每一位客户的普遍心理，往往很多次修改都是这种心理期望值过高导致的，这种心理如果不受约束是膨胀的，不可控的，让设计师反复修改也是很自然的一件事了；
如何去约束客户这种心理？那就是客户要付出成本，就是让客户付钱！这种成本包括时间成本和钱，往往时间成本客户会认为只是你设计师的时间，对应客户来说是视而不见的，那剩下的只有钱了。
4、要详细地了解客户的需求，必须要和确认拍板的人（或者给你钱的人）进行讨论设计方案。必要时沟通过程打手稿详细记录你们确认下来的东西。广开思路把关于这个设计的所有东西都和客户提提，看看客户反应，把重点的地方记录下来。这里为你做设计时一些主次关系考虑。设计不明白的可以及时和客户沟通。
5、要详细的测量记录设计东西所置于的位置，这里也要和客户聊一聊对于设计产品置于那个位置的视觉感。
6、一般设计出图可以考虑出三版。第一版，站在客户的思路出一版。第二版，站在你的思路出一版。第三版，把第一版客户的思路方案深化，这一版比较难，不光要有过人的设计技术，还需要对客户的理解能力。
7、确认好方案后，可以先出一版产品放置的空间尺寸模型，可以是产品放置时的辅助固定装置，可以是塑料泡沫产品模型。总之让客户看一下素色的产品模型。这样子客户大致知道他所确认下来东西具体的形状大小，放置时空间感觉对不对。有问题就修改。没有问题就可以下一步。
8、签订合同下料前，让客户在最终方案上面签字、最终素色模型图上签字、客户所选的色版上面签字、最后最终的合同上面签字。如果有前期的材料款，可以签完字，汇完款后工厂下料。没有就签完合同后下料。
这样的客户该丢就丢，不然损失越来越大，还会影响自己的信誉希望以上的回答对于你有所帮助
回答于 2019-09-11 08:43:50
对所有设计行业的从业人员来说，这都是一个很头疼的问题！
不过冷静下来思考思考，哪个行业的工作会是一路畅通，丝毫不起波澜的呢？都会有自己行业内的一些比较头疼的情况出现！不过很不幸的是，设计这个行业就是要不停的修改方案，这是无法避免的，客户肯定是外行，不懂设计，不懂配色，不懂工艺流程，万一再遇上个不善于表达的那就更麻烦了，前期沟通都说不清，后期能不改方案吗？️ 这么多的万一已经就晕的了，但问题就在于人都有个感觉！这个很要命，他们无法用专业的需要来表达出我喜欢什么什么，但当你给他们看第一稿方案的时候，感觉会告诉他自己喜不喜欢？如果你前期恰好分析准确了那还算幸运的，最糟糕的情况就是再这段时间客户要是又换风格了你说咋办？有时候开玩笑说这个问题真的就像“三体问题”一样，最终结论就是无解……
去餐馆吃饭的时候，自己的口味自己很清楚，爱吃什么菜自己也很清楚，而且菜做好端上来以后不管咸了淡了都影响不太大，大不了就是从新回个锅的事情！但是设计方案呢，一套完整的方案里往往包含着设计师的整体思路，为什么要做这个造型，要选这种材质，要用这个颜色搭配，这是一套整体的思路，一旦客户的感觉不对或者不喜欢，那就是作废了，怎么回锅都没用，就是不喜欢吃了，毕竟这是客户未来的房子，是已居住为第一要务的。
面对这个复杂的问题，唯一的解决方案就是前期的沟通，一定要将客户的各种居住要求，颜色喜好以及各种生活细节都问个明明白白，辅助一些案例图片，争取做到如同街道办查户口一样的细致[呲牙]，尽可能的减少后期修改的几率，争取一次性到位！
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