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遇到反反复复要改设计方案的客户很烦，怎么办？还喜欢不停地催设计图怎么办？

客户,甲方,设计师遇到反反复复要改设计方案的客户很烦，怎么办？还喜欢不停地催设计图怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一步，放下抱怨，真诚倾听客户需要

第二步，静下心来，思考如何达到客户需要

第三步，工作之余充实自己，学习专业技能与表达沟通能力，专业技能高与沟通能力强相辅相成才能做好设计。

第四步，如果以上三步都没问题，选择性的忽略一些低品质设计单

回答于 2019-09-11 08:43:50

甲方虐我千百遍，我待甲方如初恋，有朝一日跳甲方，虐尽天下设计院

回答于 2019-09-11 08:43:50

两个方面来解决:

1.商务合同层面:对于未发生的，自己做好设计合同模板，设计好付款方式（要有适当比例定金，有了定金，就有一定主动权），服务内容与标准（约定什么情况下属于设计变更、及变更后的费用，只要甲方出得起相关费用，服务好是我们设计师的责任，甲方亦会根据预算评估自己的要求），签合同时约定好，后面一切按合同办事；对于已发生的，而前期又没约定的，只能互相重新沟通补签协议了（哪怕是口头的），甲方要的是效果与时效，乙方要的是设计费，不冲突矛盾。。。碰到实在无法沟通的，要么忍受，要么终止合同.

2.业务层面:前期多去现场，多看相关资料，和业主反复沟通，了解业主的真实意愿，业主自己都不清晰的，作为设计师要引导和帮助业主找到自己的想法（要让业主觉得是自己想到的或他深度认同的）。对于已发生的，前期没做到位的工作，现在重新再做一遍，业主有理由的，我们虚心接受，设计方有理由的，用一系列标准、案例和分析去说服业主。总之，甲乙双方沟通很重要，互相之间不是敌人，而是互相成就的合作伙伴关系！另设计期间，让业主全程参与，有问题及时更正，会省去很多时间，设计成果也比较会得到业主认可！

回答于 2019-09-11 08:43:50

精准理解客户需求，一稿定乾坤！

回答于 2019-09-11 08:43:50

小心他是在套你的设计数据。

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