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为什么一些销售人员因为业绩很好升职,但是做管理后却效果不好?
业绩,能力,的人为什么一些销售人员因为业绩很好升职,但是做管理后却效果不好?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
在职场中,一个人是否具备影响力,可以从以下几个方面体现出来:
A.同事是否信任他
试想一下,一个人如果在同事中都无法建立起信任感,还何谈影响别人呢?具备影响力的人,能够通过自己的言行在同事中建立起足够的信任感,当自己提出某一观点时,就会有很多人支持他的观点。
B.言行是否一致
俗话说的好:“说和做是两码事。”一个人是否具备影响力,就要看他能否说到做到,如果光吹牛皮而不去行动,是没有几个人愿意相信他的,失去了别人对他的信任感,自然就没有影响力了。
C.自信心如何
企业在进行管理岗位选拔的时候,肯定也会专门对候选人的自信心做出考察的,如果候选人连最起码的自信心都没有,还怎么企图他在管理岗位上带领员工向前冲呢?
自信心,其实也是影响力的一种表现。在职场中,你会发现,那些自信心强的人,做事总会得心应手,成功的几率也比较大。作为企业,将自信心强的人选拔出来做管理,在将来,也会复制出更多自信心强的人。
D.执行力如何
最常见的执行力标语:“没有执行力,一切等于零。”光靠一张嘴去说是无法影响其他人的,执行力既讲过程,也讲结果,影响力强的人,会通过自己的行动和结果来影响身边的人,进而将自身打造成了群体中的榜样,使很多人愿意相信他,他说的话,做的事,大多数人都是认可的。
E.是否善于倾听
在团队沟通的过程中,如果你能够善于倾听其他同事的意见,并将他们的意见融入到你个人的观点中,这很容易使他们相信和支持你的观点。
这其实就是营造了一种相互信任,相互尊重和相互团结的氛围。如果你带头建立这种环境的主动权,他们会把你视为意见领袖,你的意见自然会被听到,承认和尊重。这样的话,你自身就具备了一定的影响力。
某些人的影响力是先天与后天结合的产物,在日常的工作中,只要你仔细的观察,是能够发现这种潜质的。
(2)组织协调能力
什么是组织协调能力?
是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。
一般情况下,组织协调能力主要包括:组织能力,授权能力,冲突处理能力,激励下属能力。
组织协调能力其实也是建立在个人影响力的基础之上的,要想观察一个人的组织协调能力,可以让这个人负责组织一场活动,在活动中,根据其他成员的表现可以反映出他的组织协调能力。
比如,一个人组织了一场活动,如果成员之间各自为战,各有各的意见,对他的指令和协调也是不愿听从,整个活动乱成一锅粥。这足以说明这个人的组织协调能力很差,是不具备担任管理者的潜质的。
(3)教培能力
根据一项国际调查显示:企业员工70%的能力是通过直属上级的教导培训得来的。企业在选拔管理者的时候,也需要考察一下候选人是否具备教导培育他人的能力。
教培能力潜力的考察,可以通过观察法和咨询的方式来实现,负责选拔考察的人可以直接到候选人工作的现场,通过现场观察和询问其他成员,看他是否善于主动向其他同事传授工作的经验和技巧。
如果一个员工在自己做好的时候,能够积极主动的,或者在别人的要求下,愿意将自己成功的经验和技巧分享给其他人,并且指导其他人顺利的完成工作,这就可以说明他是具备教培能力的。
3.可培养和可发掘能力
企业在选拔管理者的时候,不仅需要考察他现实能力和潜在能力,而且还要去考察他的可培养能力,可培养能力无论是对员工的未来发展,还是对企业的未来发展,都会起到举足轻重的作用。
管理者的可培养能力主要是管理技能和领导技能,如果一个员工力求上进,只要是能够有助于他成长和发展的东西,他都愿意去学习。就可以说明他在晋升管理岗以后,是可以对他进行管理和领导技能的培养的。
(1)管理技能
管理技能是指企业中的管理者运用流程、技术和知识完成管理任务的能力。这种能力可以通过常规的管理教育培训获取,企业从基层提拔管理者的时候,只要候选人善于学习,有上进心,可以在晋升后,通过参加一些管理课程的培训获取。
(2)领导技能
领导力专家约翰·科特(John Kurt)曾说过:“我不认为领导能力是能够教出来的,但我们可以帮助人们去发现,并挖掘自己所具备的领导潜能。”
领导力表现在实际的管理工作中,它是一系列的行为组合,如沟通说服行为,执行行为,矛盾处理行为。这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从,而是一种领导者自身散发出的影响魅力。
实际上,一个人的领导技能,在他还是非管理人员的时候,是很难看出来的,因为没有条件和机会让他展示领导技能。
【小结】:
综合以上管理者的选拔标准来看,企业单纯的以一个销售人员的业绩为评选标准,就显得是那么的苍白无力了,仅以业绩优秀选拔出的管理者,十有八九可能会不适应晋升后的岗位,面临着被淘汰的风险。
三、为什么有一部分业绩好的人被提拔后,反而做不好管理呢?
当我们清楚了管理者选拔的标准以后,再回过头来分析为什么有一部分业绩好的人被提拔后,反而做不好管理这个问题的时候就显得比较轻松了。
1.角色未转换过来
(1)还是那个“独行侠”
据我观察,很多因为销售业绩做得好,被公司晋升上来的管理者,十有八九还是独自出去开发客户,在思维意识上,还是以个人销售业绩为中心,甚至还会争夺下属的客户资源来充实自己的销售业绩。
我在零售公司的时候,一位因为销售业绩好而被晋升的业务员,在成为门店经理时,还是习惯于独自出去开拓市场,对下属员工的销售工作很少关注,导致他所负责的部门,业绩基本上是他一个人做的,整体业绩是一路下滑。
其实,这就是实打实的角色没有转换过来,作为部门的负责人,需要明白的是,你已经不是依靠自己的力量来完成工作了,而是要依靠团队成员的力量来完成工作任务。
(2)不懂得发挥团队的力量
俗话说:“团队就是力量”。很多因为业绩突出而被晋升的基层人员,由于他们大多数的成功是依靠个人的力量来完成的, 所以在他们的思想观念中,根本就不懂得借力使力,依靠整个团队的力量来完成工作任务。
就像上面所列举的我在零售公司的案例,他已经晋升为门店经理了,他的任务就是全店的销售任务,全店的销售业绩也就是他的销售业绩,他一时半会儿还不能够从基层员工的思维转换到管理者的思维,导致他不去发挥整个团队的力量,仅凭自己的力量是完不成整个门店的销售任务的。
2.工作核心点有误
(1)以业绩为中心
很多业绩出众的销售人员被提拔以后,他们个人的核心关注点还是以业绩为中心,每天除了逼迫员工拿出业绩外,再就没有其他激励员工的行为了。时间一久,必然会使团队成员身心俱惫,怨声载道,不愿意再跟着他继续干下去,团队从此也是七零八落,一边在招人,一边办离职。
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